营运督导岗位职责精品(通用9篇)
1、面试、并执行在职评估程序,根据利润中心雇用需求和目标,对餐厅经理进行相应训练考核。
2、确保所有被指派之餐厅都配备了足够的人员,以能最大限度地发掘营业额潜力,并同时减少所有餐厅的雇员离职率。
3、维护提升家有好面品牌形象,确保餐厅经营达到家有好面的QSC、安全和卫生消毒标准。
4、教导餐厅经理和餐厅管理组各重要的餐厅体系,以能提高一致高水平的.QSC。
5、确保餐厅恰当的执行全国和合作性促销活动。
6、能够与餐厅经理及餐厅管理组并肩工作,制定并实现商业和利润计划目标时,提供咨询服务并负责创建积极的工作环境。
1负责监督各区域业务执行情况,负责所辖区域客户的投诉及业务咨询的受理。
2负责收集、整理、分析所辖客户的销售信息,并及时传递给经理及相关部门。
3负责对所辖零售网点建立销售档案,通过数据分析对其进行销售指导及订货指导,做好各类销售数据的统计分析。
4负责加盟商店铺开业前的培训、陈列、促销活动等服务支持性工作。
5协助经理完成批发销售的总体计划,提高市场占有率,推广锐力品牌,争取更大的效益。
6定期巡店,帮助客户监督门店营运管理质量并落实整改计划跟进;
7上级主管领导交付的其它工作内容。
任职资格:
1熟悉服装行业加盟商店的'管理模式,具有加盟管理实际经验,有成功案例。
2熟悉连锁加盟,精通市场规划与渠道拓展,丰富的市场调研实践经验。
3出色的公关和商务谈判能力。
4能积极、主动地与相关部门、相关主管、相关工作人员进行良好的交流,积极、及时配合同事,并能与同事共同努力完成各项工作
5思维敏捷,具备很强的学习能力,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识
6能顺畅、明白、精确的用口头或书面语言表达工作用意,避免语言欠缺引起的工作障碍
1、负责所辖区域内店面的巡查及监督工作,员工的日常沟通;
2、通过有效的管理,达成区域内各店面各项经营、管理指标;
3、及时发现和改进店面存在的问题,并追踪进度及结果;
4、负责区域内店面员工的人员配置、训练、考核等团队管理工作;
5、新店开业的`筹备和管理;
6、营运报表的审核与上报;
1、制定、参与和协助上层执行相关政策和制度;
2、负责区域内店铺的日常管理工作及员工指导、培训及评估;
3、负责组织销售运作,包括计划、实施、进度控制;
4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
5、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
6、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
1、支持区域直营店销售目标的达成,与各直营店保持良好的沟通;
2、辅导和培训店面经营状况,提升店面经营状况;
3、与店面保持有效充分的沟通,执行公司管理流程的实施,并不断优化;
4、定期反馈区域工作进展并提出合理化建议;
5、激励团队工作,配合商场做好团队建设。
1、确保所管区域门店在日常营运过程中,推进和执行公司的各项系统和日常工作,达成公司的各项指标;
2、采取适当的行动处理顾客投诉,确保顾客满意度;
3、通过对地区督导有效辅导,持续反馈,运用各种有效方法提升团队成员的工作能力并提升团队凝聚力;
4、和社会相关职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通;
5、维护公司的各种资讯安全,提升品牌形象;
6、对于营运数据敏感,并能通过数据分析给出有效解决方案。
任职要求:
1、8年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验,有同行质检经理或餐厅经理3年以上、真功夫、百胜、麦当劳餐厅经理4年以上者经验者优先录用;
2、对店长的'招募和甄选、培训和发展以及员工保留有一定的想法和执行度;
3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力,分析力;
4、正面积极、愿意接受挑战,有责任心;
5、为人正直、诚信、有感染力;
6、有能力和社会各职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通。
1、负责区域各店面的营运管理工作,按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度,保证各店面营运的正常进行;
2、根据公司下达的指标,认真做好管辖区域店面门店的经营管理工作;
3、负责本区域的店长、店员管理,了解员工思想动态,加强各店面的'员工教育,并培养店员的敬业精神;
4、根据各店面的经营和销售情况,对各店面进行针对性的指导,并给予改进措施,提高店面效益;
5、及时与区域各店长进行沟通,不断提高服务质量,并妥善处理顾客投诉;
6、认真组织实施市场调查,反馈调研信息,并及时为本区域的各店面提供市场建议。
1、对各店铺运营管理工作落实执行,有效控制成本;
2、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度等综合营运指标负责;
3、定期巡视店铺,发现问题并及时反馈,制定改善计划,并落实、监督执行情况;
4、负责分析门店销售情况,及时了解门店的销售动态,结合门店的实际情况,进行促销活动的.策划和具体实施,活动结束后进行数据分析、以及评估活动效果;
1、规划与管理门市日常运营工作,确保达到最大利润指标,最高客户满意度;
2、充分了解及掌握门市的所有流程操作以及行政工作,确保工作有序开展;
3、执行与管理门市QSC标准及原物料损耗控制;
4、负责门市资产管理;
5、计划、执行、追踪、评估与回馈门市促销活动;
6、负责门市人员招募、新人与在职培训、人员排班管理、绩效考核、以及员工激励。