营销部门岗位职责集锦（通用10篇）
一、负责公司制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。
1、根据公司发展战略组织制定营销战略规划，参与公司重大经营决策。
2、负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。
3、定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。
二、制定年度销售目标和计划，提请公司集体决策，总体部署并监督销售计划的执行。
1、组织信息收集，制定公司年度销售目标和计划。
2、监督年度销售工作的落实。
三、选择代理公司，监督审核代理公司的工作。
1、负责代理公司的选拔和淘汰。
2、审定代理公司提交方案的合理性、创造性及与公司战略目标的一致性。
3、协调代理公司与本公司之间的工作关系。
四、组织项目销售定价和销售策划方案的审核。
1、组织公司高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案。
五、组织制定销售管理制度和品牌宣传。
组织制定公司的销售管理制度，并监督检查实施情况。组织品牌策划与宣传。
六 、负责组织招商工作，部门管理工作。
配合项目销售进度，负责组织招商工作；制定部门阶段工作计划，合理安排部门工作。
七、完成领导交办的其他工作
1、负责本部门人员的工作调度、招聘、辞退。
2、负责年度市场活动的计划和策划，年度计划需在第一季度内形成方案。
3、负责市场各类广告的策划、刊登、悬挂、张贴、更换、收回和规范化管理。
4、负责商户装修的审批、规范及对未审批或不规范装修的协调和制止。
5、参与协调商户与市场、商户与商户之间关系。
6、参与市场发展战略策划。
1、参与公司战略规划，提出建议并参与决策；
2、负责项目前期调研工作、市场定位、目标客户的确定和研究；
3、以市场调研为基础，实现楼盘开发价值为中心，整合建筑、策划、设计、营销、工程建设；
4、研究掌握行业动态及发展方向，参与产品研发，实现公司开发项目定位；
5、参加公司例会，及时、准确地掌握项目的销售进度、推广进度、费用等情况，提出建设性意见；
6、根据公司年度经营计划，组织编制本部门整体工作计划，并负责监督落实；
7、根据公司经营管理的要求，做好房地产市场基础研究工作和各项目竞争楼盘资料收集；
8、针对项目的特性，制定相应的营销策划、研发、调研等工作的考评、考核制度，使每个员工的利益与能力相结合；
9、负责甄选策划机构、销售代理机构以及广告媒体；
10、审核部门提交的各阶段定位、营销策划、执行方案；
11、指导部门营销策划方案转化成设计成果；
12、统筹、监控、管理房地产项目的营销工作，确保开发项目顺利实现销售及回款目标；
13、定期开展营销团队的专业培训，全面贯彻企业文化，建设一支业务能力精、专业性强的营销团队；
14、建设完善的客户服务体系，组织和监督有关部门人员进行补救和整改，为业主提供优质服务，创建和提升企业品牌；
15、负责对项目销售的执行情况和数据进行监控，根据计划的完成状况向公司提出相关改进意见；
16、控制部门内部的管理费用支出；
17、协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作，提升下属人员素质和能力；
18、负责直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩效；
19、负责部门内部的工作安排，指导下属人员完成各项工作；
20、负责完成总经理交办的其它工作。
营销部部门职责
一、投资发展
1、负责分析、筛选、整理土地资源的信息，寻找潜在开发项目机会
2、负责公司市场研究工作，整体市场状况研究包含供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等
3、负责拟开发项目的可行性分析及策划方案
二、外部联系
1、负责与研发部密切配合设计院等相关单位，协助制定项目设计方案，并对开发产品进行研究，深入了解项目的经营特色和经营情况，参与项目设计方案的评审
2、负责考察、比较、筛选和确定策划代理合作公司和广告代理公司
3、负责考察、筛选、招标，落实物业管理合作公司
4、负责与研发部门配合项目预售许可手续的办理
三、项目策划推广
1、负责与策划代理公司等相关合作单位的外联与协调
2、编报广告预算，代表公司与媒体洽谈、签署广告发布合同，代理广告的投放，并进行广告效果分析，负责制定定价策略、销售进度计划、以及营销成本和费用的预算等
3、根据公司的发展战略，负责制定并实施项目广告宣传、营销推广策略等
4、负责对项目投资及经济效益进行调研分析
四、销售管理
1、负责营销策略及其跟进策略的研究制定，配合有关广告宣传、促销推广方案的实施
2、配合委托项目的销售，监督销售代理公司的工作，负责销售过程的执行、监督及管理
3、负责客户反映投诉的信息的收集、传递和分析
4、负责培养具有专业素质的销售队伍
5、负责对商业项目的商业定位、招商谈判
五、开发支持
1、协助公司制定发展战略、规划开发项目及产品的市场定位，提供适应当前市场需求的规划设计、户型方案等市场信息
2、负责与项目部密切联系，熟知工程进度每个节点，积极做好售楼部的外联及协调
3、负责销售合同的签署，及销售合同档案、客户档案管理
4、负责配合财务部门做好销售收银工作，提高服务意识
5、负责办理商品房买卖合同登记，配合产权登记
6、项目交付使用时协助物业管理公司做好房屋的验收、交接及与客户的关系协调等工作，协调处理销售过程及售后各种遗留问题
六、及时完成公司领导交办的其它工作
营销策划部经理岗位职责
是营销策划部的负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行。
在整体的营销计划指导下，具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作，并参与具体的各项销售事务，使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中，体现应有的沟通理解能力及领导组织能力，发挥主观能动性，掌握利用资源达成目的的各种方法。其职能包括：人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作。定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态，负责与公司各部门的调协和商洽。
具体岗位职责：
1）负责营销部的全面管理工作
2）制定销售计划、推广计划（包含费用）及推广执行细案
3）对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核
4）负责与公司其他部门的沟通与协调
5）负责主导、监督与营销代理公司、广告代理公司各项工作，执行考核
6）对营销费用进行严格控制与监督
7）负责对营销合同等事务的直接监督与把控
8）确保销售、回款目标的完成9）负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作
10）代表公司负责处理客户要求及投诉等
销售主管岗位职责
1、协助部门经理完成公司销售工作的策划组织及协调，并负责建立完善全面的销售管理系统，包括客户、销售代表、销控、价格等所有环节
2、根据市场情况和项目具体情况，负责制定项目销售策略
3、负责销售计划和方案的实施，制定客户政策，管理合同签约和管理客户档案，负责妥善处理本项目内外的联系与沟通工作，根据销售要求，负责建立相应的公关宣传体系，并进行实施及监督
4、协助策划执行建立广告宣传的策略系统，并根据具体进展作出相应调整
5、监督所有策略的执行，包括展会、各类销售工具、大众媒体宣传等工作
6、负责指导本项目销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作
7、负责召集本项目的销售会议及业务培训工作，管理、激励销售人员完成销售任务。协助销售人员进行客户接洽、谈判、签约及各项目销售及售后服务。协助销售经理进行现场管理，并及时反馈客户情况、销售人员情况及现场要事。
8、确保销售现场、回款目标的完成9、负责帮助分析置业顾问的客户情况，解决客户问题，缩短成交周期；
10、负责销售指标的任务分解，制定置业顾问日工作指标，严格监督检查指标完成情况，考核完成率，建立健全奖惩制度；11、12、13、14、15、16、负责销售现场与各部门之间协调与沟通工作；负责不同销售时期制定相应的销售口径，并对现场销售培训；汇总销售信息；对接待程序、销售代表行为规范、程序规范负直接责任。负责对市场动态调研的全面工作并形成办公文本上报公司归档。定期向部门经理递交工作计划和总结并完成上级临时安排的工作任务
置业顾问岗位职责
销售部全体销售人员，职责：产品介绍、客户接洽、促成销售、相关销售手续的办理及售后服务。
1）在销售主管的直接领导下开展各项工作；
2）熟练掌握业务知识；积极进行销售工作，按时完成销售任务；
3）了解本地房地产市场及竞争楼盘情况，如：配套、价格、户型等；
4）通过接待客户，了解客户需求，及时反馈售楼信息给主管或者经理；
5）树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度；
6）置业顾问施行“一单到底”销售制度，负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约、银行按揭等各项业务直至售后服务的一条龙服务；
7）有疑问应及时向主管或者经理反映；
8）爱护售楼部财物，要做到节约水电，不打私人电话；
9）负责签约并及时回收房款；
10）自觉维护公司销售机密，切勿将销售情况，价格策略等泄漏给竞争对手；
11）每日认真填写客户档案，工作日志；
12）当日值班的置业顾问负责电话的接听。办公区域和接待台不得没有置业顾问，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！阳城龙庭”；
13）负责客户的直接接待工作及合同的签定；
14）负责销售周记原始资料的登记工作；
15）购房欠款的催款工作；
16）反馈客户信息并提出合理化建议；
17）现场操作水平及业务流程的熟知与应用；
18）客户梳理、分析及解决方案，制定回访计划；
19）与各部门的沟通、配合；
20）与各同事之间的配合；
策划执行岗位职责
1）根据策划方案制定活动方案。
2）根据活动方案制定具体的活动执行细案，完成现场布置及现场协调。
3）配合部门经理对媒体宣传策略拟定方案并执行
4）对媒体广告资源进行整合、合同拟定、发布制作执行及跟踪。
5）负责项目的媒体推广工作，协调媒体关系，增加媒体见报率。
6）现场活动的效果评估和总结及对销售的支持。
7）根据策划包装方案，完成现场的包装、布置工作。
8）卖场装修、包装、布置的执行工作及所需物料的调配及购买。
9）售楼处日常的调整和维护。
10）现场物料的印刷和支持。负责项目的策划工作。
11）负责执行项目的阶段性营销策划方案。
12）负责项目的平面推广工作。
13）负责大众媒体和小众媒体的拓展，提高媒体覆盖率。
14）负责户外的选址和更换画面。
15）负责协调样板间的设计及布置。
16）负责协调卖场的设计及包装。
客服人员岗位职责
1）客服部的人员岗位分工及岗位的日常培训、商品房合同的范本及销售案场和本部门的'关于范本内容、银行按揭的相关知识的培训、电脑录入的培训。
2）建立客户台帐、销控及客服部的相关工作表格及流程。
3）建立及制定销控价格表，户型图纸，面积、交房标准、附加协议、刻章等相关原始资料。
4）做销售现场的销控，带领本部门的按揭人员做合同的备案抵押和放款的工作。
5）负责客户买房的所交款项的审核及和公司财务部对接的工作。
6）负责销售部所有商品房合同的审核工作。
7）办理房管局商业贷款、公积金贷款资格申请及相关手续的办理。
8）负责维护银行和房管局的相关关系。
9）催办及落实房卡的及时签订工作，以保证销售回款任务的完成。
10）解决客服部其他工作人员的工作难题及保证客服部按揭回款任务的完成。
11）监督管理客服部其他人员的日常工作与考核。
12）负责销售前和相关部门接洽，对预售的各楼层的面积的预测工作。
13）负责对成交客户资料的整理和分析以及余房的分析。
14）根据销售状况排出回款周计划表和月计划表，并制定部门考核激励制度。
15）解决工作中出现的难题，负责本部门对外关系（房管局和银行）的协调和根公司其它部门的协调工作。
16）处理本部门的有关文案工作并对相关的文件和联系函的存档。
17）处理领导临时交办的重要任务。
销售内勤工作职责（缺）
1）负责每日客户台帐的登记及整理。
2）负责向财务部递交销售日报等相关表格。
3）协助销售主管对客户交纳的所有款项进行审核并开具相关收款通知。
4）负责向公司领导及相关部门上报相关数据。
5）负责案场合同及合同附件等相关资料的发放及登记整理。
6）负责销售部相关文件（如：优惠审批单、退房申请、调房申请、延期付款申请及公司下发的相关文件等）的归档及整理。
7）负责销售现场办公用品的报批及领用、发放等。
8）负责所有合同网上备案。
9）负责按揭合同网上备案及打印。
10）配合按揭人员完成合同资料的准备及盖章工作。
11）负责所有备案合同的存档及返还工作。
12）完成销售部主管交办的其他任务。
1、认真学习公司主打产品——晟美微云控系统的经营理念、技术优势等内容，做到能够熟练应用及演示。
2、向客户立体展示公司产品，并做现场模拟演示，吸引客户兴趣促成下单。
3、为客户提供后续完善售后、系统升级及答疑解惑服务。
4、定期总结工作经验，发现产品及经营问题及时反馈。
1、在营销部领导的指导下全面负责、组织开展策划相关工作；
2、参与项目阶段性的推广工作和主题创意；
3、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报给营销策划部领导；
4、参与策划方案的落实和执行细则，与合作方沟通；
5、负责房地产市场调研工作，随时掌握竞争对手的动态和本地区域主要楼盘的销售情况，及时提出销售策略调整建议；
6、协助营销活动的组织与负责执行；
7、负责相关数据的统计与上报；
9、负责完成营销策划部领导交办的其它工作。
岗位职责：
1、负责集团营销策划的工作；参集团的品牌战略推广相关工作；并开展重大的公关活动。
2、负责制订集团营销战略、上报并通过审批。根据营销战略制订集团营销组合策略和营销计划，并负责组织落实推进。
3、负责完成项目的前期市场分析和研究、项目的市场定位，根据市场定位，进行相关的策略制定，包括产品策略、形象策略、价格策略、推广策略、销售策略等。
4、负责在集团既定的营销方针、政策的指引下，督导营销策划部等下属部门实施对销售代理机构、营销推广机构、商业招商机构、媒体单位等合作单位的管理与控制，将所有内、外部资源进行整合，有效推进项目营销工作的进展。
5、负责组织营销策划类重大事项的开展，包括重大的招标工作、大型推广活动、项目重要节点工作，如项目示范区开放日、项目开盘、项目交房等。
6、负责定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订和纠正措施，确保完成营销目标和营销任务。
7、完成集团领导安排的其它工作。
岗位职责：
1、负责集团营销策划的工作；参集团的品牌战略推广相关工作；并开展重大的公关活动。
2、负责制订集团营销战略、上报并通过审批。根据营销战略制订集团营销组合策略和营销计划，并负责组织落实推进。
3、负责完成项目的前期市场分析和研究、项目的市场定位，根据市场定位，进行相关的策略制定，包括产品策略、形象策略、价格策略、推广策略、销售策略等。
4、负责在集团既定的营销方针、政策的指引下，督导营销策划部等下属部门实施对销售代理机构、营销推广机构、商业招商机构、媒体单位等合作单位的管理与控制，将所有内、外部资源进行整合，有效推进项目营销工作的进展。
5、负责组织营销策划类重大事项的开展，包括重大的招标工作、大型推广活动、项目重要节点工作，如项目示范区开放日、项目开盘、项目交房等。
6、负责定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订和纠正措施，确保完成营销目标和营销任务。
7、完成集团领导安排的其它工作。
1、负责主持本部门的日常管理工作，协调与其它部门的工作关系；
2、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作，并公正、客观地提出转正建议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作；
3、建立营销管理部制度、流程，完善相关管理体系；
4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作；
5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度，对本部门员工进行日常业务考核，根据员工的实际表现，提出晋升、奖罚等相关建议；
6、负责本部门的办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作，并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核；
7、负责房地产项目促销活动的组织实施，适时配合做好媒体广告宣传，严格控制营销费用的开支；
8、参与广告策划、广告创意的审定和广告的设计制作工作；
9、负责组织实施公司房地产项目开盘的各项准备工作，包括：
（1）对广告公司编制销售手册提出合理化建议；
（2）对售楼现场和楼盘环境的设计和布置提出合理化建议；
（3）对代理公司售楼处工作制度，售楼员的工作纪律和行为规范进行督导工作；
10、负责现场疑难客户的处理，并及时上报给上级领导；
11、处理现场守价或折扣，领导封房以及销控封房等；
12、负责监督销售部人员计划工作的执行情况；
13、根据公司的阶段状况要求或市场回馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；
14、评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的培训、奖惩及调配；
15、负责督导商品房的售后服务工作，自觉维护公司信誉；
16、负责楼盘入伙的组织实施工作，做好与物业管理公司的衔接工作；
17、负责组织部门员工考察参观知名楼盘、公司项目竞争楼盘及各类促销活动、仪式，并督导相关人员在事后完成考察报告；
18、了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力；
19、负责完成总经理和各级领导交办的其它工作。
1、负责品牌vi、si升级与管理。
2、组织建立适应公司阶段的ci系统,规划设定ci在公司内外部呈现场合、方式方法体系设置。
3、结合公司的品牌定位、产品风格,统筹开发新的终端形象系统。
4、负责统筹店铺展示设计、空间设计、橱窗设计、平面设计等各项形象设计工作。
5、负责统筹商品在店面的陈列展示,以匹配销售需求并促进商品销售。
6、负责统筹产品拍摄工作,包括品牌季度大片、以及为配合产品在线上推广与传播所用的平面拍摄与视频拍摄,并组织对素材进行加工制作。
7、主导公司产品的包装工业设计、结合品牌美学制定并监督包装标准的执行。
8、主导基于公司品牌形象的模特、代言人、品牌形象大使、内部品牌形象督导员的.选聘和管理工作。
9、主导公司全局性的基于品牌形象的培训活动,指导公司各体系对品牌形象的运用、展示及传播工作,尤其是指导并监管终端作好品牌形象维护工作,包括:橱窗、dp、商品陈列、柜台、店内装饰、推广物料、店铺员工形象等一切视觉可达的人、事、物的面貌形象。
10、组织培训并指导销售终端为顾客提供产品相关的形象顾问服务,关注和收集典型顾客使用形象顾问服务与产品的体验信息,逐步建立和丰富公司产品形象资料。
岗位职责：
1、负责公司网上阿里巴巴贸易平台的操作管理和产品信息的发布维护，优化关键词等产品信息；
2、运用各种网络平台进行公司产品的`销售及推广，能熟练运用Facebook，Linkedin等工具寻找国外潜在客户，具有1688、百度、谷歌、雅虎、必应等各大门户网站工作经验者优先；
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展。
任职资格：
1、大学专科及以上学历，英语4级以上，听说读写能力强。熟练运用PS修图工具。熟练使用网络交流工具和各种办公软件。公共关系、市场营销、电子商务、企业管理专业优先；
2、二年以上产品销售及市场推广，策划和拓展实战经验，熟悉各种推广平台及方法；
3、精通各种网络销售技巧，熟悉各大门户网站，熟悉互联网络；
4、团队合作能力强，有较强的沟通能力。
1、公司网站建设更新、维护；
2、公司宣传册、产品手册、百度推广、展会等营销活动的组织和开展；
3、撰写市场分析报告，发现和协助开拓新产品、新市场；
4、建立行业信息渠道，多方面收集宏观、微观或具体的行业，对手信息，提出公司策略建议；
5、提升公司品牌和知名度；
6、促进销售增长；
岗位要求：
1、本科及以上学历
2、理工科专业优先
3、工作8年以上经验，其中3年以上工业品市场经验，通信或光纤光缆行业市场经验优先
4、英文听说读写熟练