物业维修技术员岗位职责(精选3篇)
1.服从客户服务中心的安排,保质、保量、按时、细心、周到地完成家政服务工作,做到使顾客满意、放心。
2.当顾客有特殊需求时,征得主管的同意后方可到顾客的家中提供服务。
3.在每天服务前都应备齐维修用具或用品,保证准时到达顾客家中开展家政服务。
4.在进行服务的过程中,注意礼貌、礼仪,不得在顾客房间内无故停留、不得有偷窃、索取、私自收取顾客财物等不良行为。工作结束应及时填写《家庭服务情况记录表》,请顾客签字确认工收取相应服务费后马上离开。
5.不得随意使用顾客家中的`电话或其他生活娱乐设施。
6.不得将亲友或家人带到顾客家中。
7.不得随意与他人谈论顾客家庭、供职公司的情况。
8.接受顾客的意见和建议,及时改进或纠正工作中的差错。
9.及时收集和汇报顾客对管理处工作的意见和建议。
10.完成领导交办的其他工作。
1.熟悉小区各类公用设备的管线路和控制位置、机电设备的性能及使用状况。
2.发生停电、停水、火警或其他事故时,及时赶到现场,配合同事迅速查明原因,采取应急措施。
3.实施对小区水泵房进行日常管理及维修保养工作。
4.实施对小区水、电自动抄表系统进行日常管理工作。
5.实施对小区消防系统进行日常管理及维修保养工作。
6.参加各类培训,不断提高维修保养及设备维修技能水平。
7.协助班长处理维修工作中出现的突发事件。
8.完成领导交办的其他工作。
一、任职条件(含培训要求):
1、限男性
2、高中学历以上,相关专业资质证书
3、能承受高强度的工作压力,具备与他人团结合作能力
4、具有司炉、制冷、制水、强弱电等相关专业一年以上工作经验
5、熟悉相关专业法规条理
6、具有一定的表达沟通能力,性格开朗、乐观,精力充沛
7、具有节能降耗意识。
二、职涯发展:
1、通过学习掌握各种设备操作流程、维护使用,树立节能降耗意识,积极改进不完善设备使其延长使用寿命,节约能源。
2、按照岗位职责的标准严格要求,设定目标,努力工作,学习成长、积极上进。
三、主要责权:
1、严格遵守公司的各种规章制度,秉承公司的'服务理念,服从领导安排工作。
2、努力学习业务知识,提高业务水平,全面了解设备使用的有关资料及养护方法,掌握基本排除故障的方法。
3、完全掌握和严格遵守使用方法,爱护善用所有器材、设施、设备,及时修旧利废,保持设备间的设备、物品清洁整齐。
4、认真做好各种器材设施、设备的日常维护和保养记录,发现隐患及时上报,提出维修方案。
5、按时交接班,决不允许擅自串岗、离岗,认真做好值班记录,不弄虚作假。
6、设备发生突然故障时,必须及时赶到现场,检查事故原因,及时快速地处理并圆满地解决。
7、树立消防观念,一旦发现问题,立即报告,果断疏导顾客,降低企业损失。
8、详细记录燃气、水、电开支,并做出相应分析,保证营业水平,确保运行费用最低。
9、树立节能降耗意识,对低值易耗品配件严格管理,降低损耗,力行节约,保证质量。
10、自觉参与到保护企业活动中去,并尽职尽责。
11、根据会馆情况,随时向上级提出合理化建议和设想。
12、保护好各种设备、设施的原始资料、图纸,使资料完善,认真管好各类工具,做好各项记录,认真填写属实、完整。
13、不断总结工作经验和得失,使设备达到最佳运转状态。
14、树立防火防盗意识,保护客人及企业的财产不受损失。
四、工作目标:
1、按计划定期检修保养各种设备,保证设备的正常运转,保证水质。
2、控制各种设备的能源消耗,及时排除安全隐患,提出改进合理化建议,做到设备安全零隐患。
五、组织关系:
1、受会馆主管、内勤的指挥与监督,并向其直接报告;
2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系,并就其有关部门工作所提的询问、质疑,予以解答;
3、与本会馆其他工种协调合作,完成相关工作;
4、协助相关设备厂家定期检修相关设备。