连锁店拓展部岗位职责(精选6篇)
市场拓展部岗位职责
一、部门职责
㈠充分了解市场行情,制定实施公司市场拓展计划;
㈡寻找和跟踪开发业务的目标代理项目,加强沟通与交流,对前期有关的报规设计提供合理化建议,为公司双方高层接触打下良好的基础;
㈢每进入一个新的城市拓展,必须提供详细的书面考察报告,为公司进入区域市场提供前期的市场依据;
㈣完善拓展项目资料整理,建立拓展项目档案;
㈤根据项目的进展情况,及时与领导、策划部、销售部有关人员进行沟通与交流,寻求团队合作,积极推进拓展进展,组织项目谈判及双方高层会谈,完成项目拓展签约。
二、岗位职责
㈠总监.1、主持市场部的全面工作;
2、负责公司市场开拓和管理工作,依据公司战略规划及市场行情,制订实施年度市场拓展战略,保证完成公司下达的任务;
3、负责编制本部门每季每月的业务开展计划和预算报告;
4、负责对同行业、市场环境进行调研,不断调整市场开拓策略;
5、积极寻找、跟踪、拓展房地产开发业务的目标代理项目,组织项目谈判及双方高层会谈,促进项目签约;
6、定期向总经理汇报市场拓展和团队工作情况;
7、完成领导交办的其它工作任务。
㈡拓展主任
1、协助总监做好市场开拓工作;
2、参与制订、及时调整并组织实施公司年度市场拓展战略;
3、参与公司拓展业务的洽谈和关系维护,以得到开发商在政策、资源和信息等方面的最大支
持;
4、负责草拟市场拓展文件;
5、完成领导交办的其它工作任务。
㈢拓展专员
1、负责做好市场拓展工作,每年掌握信息12单,第一年完成2单,第二年以后,每年完成3单。
2、负责市场拓展文件打印和资料的建档管理工作;
3、完成领导交办的.其它工作任务。
三、工作规范
1、仪容、仪表规范:严禁穿牛仔服、运动服、拖鞋等;出席正规场合男士必须穿西装、衬衣、打领带。
2、行为规范:同事之间不得发生任何争吵、打架等恶劣行为。有矛盾由上级领导协调解决。不得填报虚假周报表。不得泄漏公司拓展机密,不发表任何不确定、不负责任的言论。不接受开发商任何礼品馈赠,不得虚报开发商宴请费用。
3、拓展人员在外工作必须注意人身安全,出现事故后公司根据事故情况适当报销部分医药费,不承担其他责任。凡在外与他人打架、斗殴的,公司概不负责。
四、考核规定
㈠判单原则
1、公平、公正、公开的原则。
2、信息第一、效果第一的原则。即拓展工作以第一次有效拜访取得项目第一手销售代理意向信息为准,并报公司市场部备案后有效。
㈡裁定依据
1、项目第一手销售代理意向信息为准;
2、第一次接触开发商具体负责人员;
3、已经合作过的开发商再次合作;
4、已经接触(含已经合作)的代理商介绍项目;
㈢判单归属导向
1、有利于公司全局和拓展大局;
2、有利于公司与开发商的长期合作;
3、鼓励公司全员积极参与、支持拓展工作;
4、有利于拓展员工之间的团结、协作;
5、鼓励拓展员工长期在本公司工作;
6、鼓励拓展员工提高谈判技巧,提高自身业务素质;
㈣具体裁定细则
1、某一代理项目由拓展专职员工全程操作的,至签定代理合同以后,判为该拓展员工。
2、凡代理商自行邀约或者登门拜访的项目销售代理洽谈,原则上由市场部主管负责拓展工作,或由其指定专职拓展员跟进。签定代理合同后,不发放信息提成,只发放拓展绩效、管理提成。
3、凡是由非拓展专职员工提供项目第一手销售代理意向信息(含项目的地点概况,开发公司办公地址,相关负责人电话号码),或者第一次接触开发商具体负责人员后,将该项目转由公司联系洽谈的,原则上由市场部主管负责拓展工作,或由其指定专职拓展员跟进。签定代理合同后,非拓展员工享有2%信息提成,市场部主管只发放拓展绩效、管理提成。
4、被调动工作岗位的拓展专员工调动前所拜访的开发商,调动后原则上由主管指定其他拓展专员跟进,三个月后签定代理合同的该单判为主管指定的拓展专员,三个月内签定代理合同的,已调动拓展专员与后者按70%与30%分单。
5、拓展专员正常离职后,其离职前所有拜访的开发商由主管指定其他拓展专员负责;在其离职后3个月内签定代理合同的,已离职拓展专员与后者按70%与30%分单。离职三个月后,其洽谈的代理项目签定合同的,该员工不再提取佣金。若该员工离职后超过3个月再次回到公司上班的,该单判为经理指定的拓展专员。
6、拓展专员取得某一项目的第一手销售代理意向代理信息或已经与开发商进行过接触洽谈,当拓展中心主任因拓展绩效考虑,将该项目转由其他指定拓展专员进行跟踪洽谈时,前者与指定的拓展专员按照70%与30%分单。
7、拓展专员已签代理合同的开发商,再有其他拓展专员拜访的无效。该开发商再有合作项目该单判为第一次拓展该开发商的拓展专员。该开发商介绍的其他开发商代理项目,第一次拓展该开发商的拓展专员享受绩效工资。
8、两个以上拓展专员同时拓展同一项目,按下列标准判单:
(1)已拜访过该开放商并按照公司要求及时追踪联系开发商,但未签定项目代理合同的拓展专员可参与分单。
(2)已有拓展专员拜访的开发商,该开发商第二个项目另一拓展员第一时间发现并主谈,前者与后者各占50%。
(3)有拓展专员拜访的开发商,经主管按实际情况指定另一拓展专员主谈,签定代理合同后,前者与后者按70%与30%分单。
9、拓展专员追踪有项目客户的频率至少达到每月4次,并做好书面记录、填写报表。
如抽查该拓展专员没有按规定追踪开发商记录的罚款100元。且未按时追踪的开发商,将由主管转由其他拓展专员,并视为该拓展专员的无效单。如有特殊情况或不需要再一个月追踪4次的开发商,必须由主管签字同意。签字后该开发商再成交按新代理项目判单。
10、拓展专员在公司工作期间,已经签定代理合同但公司尚未与开发商结算佣金,在其离职后才结算的,该单不计入年度效益奖金的计发范围,月度工作奖金按照确定的标准的计发。
11、拓展专员与非拓展专职员工同时拓展同一项目,按下列标准分单:
(1)拓展专员第一时间拜访开发商,代理事宜没有进展,非拓展专职员工利用自己关系资源协助公司签定代理合同,前者与非拓展员工各占50%。
(2)非拓展专职员工第一时间取得信息并报公司备档,再有拓展专员拜访无效。㈤公司全员拓展提成1、任何人均可以为公司提供有价值的拓展信息,若项目洽谈成功,公司在签订销售代理合同后奖励提供信息的人员现金2万元,或者按该项目公司佣金收入的2%给予奖金,但须在与开发商结算销售提成后支付。
2、非拓展岗位专职员工已签定代理合同的开发商再有合作项目或介绍其他开发商代理项目,该员工不再提佣金。
㈥代理商业务费用的处理办法
代理商业务费用从公司收入里扣除,绩效工资及拓展管理工资以扣除代理商业务费用后的公司收入为基准计算拓展佣金。
业务费用:是指代理商内部人员或相关关系人员因为该项目的销售代理,要求给予一定数量或比例的回报。公司因过年、过节或开发商人员宴请所送日常交往礼金不在此范畴。
除以上规定外,尚未有明确、具体规定的或对拓展判单归属有异议的,应由当事人在该项目代理合同签定15天后内提交书面报告,拓展中心主任重新审议并签署意见后,报请董事会作最终裁决。凡经董事会最终裁决的,必须执行。在代理合同签定15天后提出异议,公司一律不予受理。
市场开发部岗位职责
一、部门职责
㈠充分了解咖啡市场行情,制定实施公司市场拓展计划;
㈡寻找和跟踪开发业务的目标代理项目,加强沟通与交流,对前期有关的投资提供合理化建议,为公司及投资方接触打下良好的基础;
㈢每进入一个新的城市拓展,必须提供详细的书面考察报告,为公司进入区域市场提供前期的市场依据;
㈣完善拓展项目资料整理,建立拓展项目档案;
㈤根据项目的`进展情况,及时与项目总经理、运营部、地产部、策划部、后勤部有关人员进行沟通与交流,积极推进拓展进展,组织项目谈判及投资方会谈,完成项目拓展签约。
二、岗位职责 ㈠总监.1、主持市场开发部部的全面工作;
2、负责公司市场开拓和管理工作,依据公司战略规划及市场行情,制订实施年度市场拓展战略,保证完成公司下达的任务;
3、负责编制本部门每季每月的业务开展计划和预算报告;
4、负责对同行业、市场环境进行调研,不断调整市场开拓策略;
5、积极寻找、跟踪、拓展咖啡市场开发业务的目标代理项目,组织项目谈判及投资方会谈,促进项目签约;
6、定期向总经理汇报市场拓展和团队工作情况;
7、完成领导交办的其它工作任务。 ㈡市场经理
1、协助总监做好市场开拓工作;
2、参与制订、及时调整并组织实施公司年度市场拓展战略;
3、参与公司拓展业务的洽谈和关系维护,以得到投资方在政策、资源和信息等方面的最大支持;
4、负责草拟市场拓展文件;
5、完成领导交办的其它工作任务。
三、工作规范
1、仪容、仪表规范:严禁穿牛仔服、运动服、拖鞋等;出席正规场合男士必须穿西装、衬衣、打领带。
2、行为规范:同事之间不得发生任何争吵、打架等恶劣行为。有矛盾由上级领导协调解决。不得泄漏公司拓展机密,不发表任何不确定、不负责任的言论。
拓展专员的岗位职责
职位概述:
开拓空白市场收集客户信息,完成公司制定的市场开发指标
素质要求:
1、有较强的沟通和语言表达能力及亲和力
2、有较强的自律性和情绪控制及调整的能力
3、有较强的聆听和问问题的能力
4、自信乐观善于挑战
5、能够吃苦耐劳,工作认真负责
工作内容:
1、制定所负责的市场开发计划及方案,并予以实施落实;
2、负责开拓空白市场及通过各种渠道收集客户信息
3、定期提交详细的市场出差报告和市场分析报告;
4、根据工作任务及进度,定期提交月度计划,并落实
5、综合分析目标客户的现品牌经营状况、所在市场情况、竞争对手等各方面的状况,拿出针对目标客户的跟进方案
6、负责与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态,收集客户信息,并反馈给公司
7、及时跟踪意向客户及准客户,客户异议及时上报部门领导
8、与客户的每次沟通要按公司要求进行详细书面记录,及时定期上交部门领导,以供公司准确分析市场,分析客户,加大市场开发的'及时性和成功率
9、负责意向客户来公司的接待洽谈工作10、负责公司每季订货会前意向客户的邀请工作11、公司交代的其他工作
一.部门职责
1.充分了解市场行情,制定实施公司市场拓展计划;
2.寻找和跟踪业务的目标,加强沟通与交流;
3.没进入一个新拓展,必须提供详细的书面考察报告,为公司进入区域市场提供前期的市场依据;
4.完善拓展项目的进展情况,及时与领导.策划部.销售部有关人员进行沟通与交流,寻求团队合作,积极推进拓展进展,完成项目拓展签约。
二.岗位职位
(一)拓展经理
1.主持市场部的全面工作
2.负责公司市场开拓和管理工作,依据公司战略规划及市场市场行情。
3.负责编制本部门每季每月的业务开展计划和预算报告;
4.负责对同行业.市场环境进行调研,不断调整市场开拓策略;
5.定期向总经理汇报市场拓展和团队工作情况;
6.完成领导交办的`其它工作任务。
(二)拓展专员
1.负责做好市场拓展工作,每年完成12单,每月完成1单。
2.负责市场拓展文件打印和资料的建档管理工作;
3.完成领导交办的其它工作任务。
三.工作规范
1.仪容.仪表规范;严禁穿运动穿.拖鞋等;
2.行为规范;同事之间不得发生任何争吵.打架等恶劣行为。有矛盾由上级领导协调解决。不得填报虚假报表。不得泄露公司拓展机密,不发表任何不确定.不负责任的言论。
3.拓展人员在外工作注意人身安全,凡在外地与人打架.斗殴的,公司概不负责。
四.考核规定
1.公平.公正.公开的原则。
2.信息第一.效果第一的原则。
3.有利于公司全面和拓展大局;
4.有利于公司与原房东的长期合作;
5.鼓励公司全员积极参与.支持拓展工作;
6.有利于拓展员之间的团结.协作;
总经理签字:希尼亚商旅男装四川分公司日期:
市场拓展部经理岗位职责
市场拓展部经理的岗位职责如下。
1.全面负责市场拓展部的各项工作,保证市场拓展部的工作质量,组织相关人员制定市场拓展部的规章制度,并监督各种制度的贯彻与实施。
2.根据公司年度发展计划和发展战略,结合本公司的业务范围和管理能力,制订市场拓展计划和项目开发目标,并提交公司总经理讨论、审批。
3.确定市场拓展计划的工作流程和操作规范,组织部门人员按照市场拓展计划的要求,实施物业项目拓展工作计划。
4.代表公司进行物业项目洽谈,签订物业合作协议。
5.时刻关注市场动态,根据公司发展的目标和物业项目的特点,制订具体的招商工作计划和招商方案。
6.负责指导本部门员工对招商工作进行统筹管理,使招商计划的按时完成率达到100%。 7.负责优化招商管理体系,提升经济效益,满足公司发展的`需要。
8.关注招标信息,制订具体的投标方案,经总经理审批后,组织相关人员进行物业项目投标管理工作。
9.负责本部门员工的日常工作的安排和任务分配,做好与其他部门的沟通及协调工作。 10.负责本部门工作人员的培训工作,提高本部门工作人员的工作能力、业务技能及文化素质。
11.协助人事部,做好本部门员工的招聘、考核及部门内部的岗位调整工作。 12.负责本部门员工的职业道德教育和安全教育,带领本部全体员工努力完成各项任务,使员工保持积极上进的风貌,提高服务意识、管理效能和战斗力。
13.完成公司或上级领导交办的其他工作任务。
拓展部职能及岗位职责
拓展部部门职责
直接上级:总经理
部门性质:市场专卖店终端加盟客户开发、拓展机构
管理权限:市场开拓计划制订、实施的权限,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。管理职能:负责授权管辖地区市场专卖店终端加盟客户开发、拓展工作,对所签订的'市场专卖店终端加盟
客户信誉负责
主要职责:
1.负责根据公司制订的市场开发与拓展各项管理规定、制度,开发与拓展空白授权管辖地区市场专卖店
终端加盟客户;
2.负责根据总体战略目标、市场开发与拓展战略规划,制订所管辖地区市场开发拓展的年度、季度、月
度计划,并实现目标、计划;
3.负责拓展部开发与拓展费用的预算,严格控制费用支出与合理运用;
4.负责拓展营销政策方案的制订,呈报总经理审批;
5.负责开发与拓展空白市场收集、分析信息,编写市场调研报告,同时对市场进行前瞻性预测;
6.负责部门人员的管理,制定拓展人员编制计划,并予以检查控制;
7.负责市场开发与拓展具体方法的收集、分析、培训、教导;8.负责空白市场维护与管理,适时回访意向加盟客户和潜在加盟客户;
9.负责所管辖地区市场专卖店终端拓展加盟客户的评估、验资、加盟客户要求的确认,以及签订合同完
成后的后期跟踪与其它部门衔接服务工作;
10.负责所管辖地区所有加盟意向客户资料的收集、整理,并建立档案;
11.负责建立所管辖地区相同行业品牌专卖店商圈分布平面图,并存档;