运营运营专员岗位职责【汇编29篇】

运营运营专员岗位职责（精选29篇）

运营运营专员岗位职责 篇1

1、深度了解公司运营的主要游戏产品和玩法;

2、负责与游戏玩家建立联系，给玩家提供优质服务，整体维护玩家;

3、向付费玩家推广充值返利方案等福利，并给予符合条件的VIP玩家登记和申请返利;

4、根据游戏运营方案，能有效配合各类活动推送及分析，解答疑问，引导充值;

5、与大R玩家长期保持良好沟通，保证大R玩家高活跃高充值，提高活跃降低流失;

6、收集和反馈玩家意见、总结和分析各类玩家数据并及时汇报;

7、维护游戏公众号的内容，以及推广，做好玩家线下活动。

运营运营专员岗位职责 篇2

1、主要负责楼层运营业务工作的推行;

2、负责一楼前台客服执行工作;

3、协助项目经营管理主管开展项目的经营工作。包括协助经营主管做好补位招商工作、项目边际资源开发和利用、业主及商家的联络及协调工作，并负责相关附属资源使用、管理、费用的收取工作;

4、负责项目的现场管理工作。包括负责对本项目现场的店招、公共场地等的规范进行巡视与监督检查，负责所管理区域的日常巡场工作，负责所管理区域经营秩序的维护;

5、负责日常管理工作。包括负责空置房的日常管理工作、客户档案的管理、受理客户各类咨询，部门各类台帐的及时建立、统计，及时提供相关数据，日常租金、物业管理费及水电费的收取工作，建立完善各类收费台帐;

6、负责客户关系维护工作。包括受理项目内客户各类报修、投诉与纠纷，并追踪处理情况;定期对项目内客户进行拜访，协助客户主管做好客户关系维护;负责执行客户服务回访计划，并如实填写客户意见。

运营运营专员岗位职责 篇3

1、维系平台的高额消费用户，与用户建立良好的互动和合作关系;

2、负责平台高额消费用户的数据分析和运营;

3、及时反馈高额消费用户的需求，并与业务方一起制定维护策略和方案。

运营运营专员岗位职责 篇4

1、负责对接仓库物流事项;

2、负责公司物流渠道管理及快递价格优化;

3、拓展并管理和优化承运商，降低整体运输成本;

4、负责按时编制各类相关物流管理报表，及时向上级汇报;

5、快递丢件、赔付跟进、落实、汇总;

6、海外电商销售平台物流政策研究

7、国际运输网络规划和设计，物流路径最优方案和网络节点规划

8、每日对系统内订单进行清理，按时完成清理;

9、完成领导交办的其他临时性工作

运营运营专员岗位职责 篇5

工作职责:

1、负责销售团队日常业务数据统计、业务往来沟通,业务分析和季度考核及结算;

2、配合销售完成合同管理,完成内部流程,营销支持等工作;

3、提取、分析头条产品中产生的`各类数据,产出有价值的数据发现,以长图、报告等形式呈现,并协同配合相应的市场传播;

4、对行业数据敏感,结合头条内部数据输出行业报告和人群分析报告。

任职要求:

1、本科及以上学历,专业不限,精通excel,sql等软件,会使用spss等统计分析工具优先;

2、工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神,善于沟通;

3、对数据敏感,具有较强的逻辑思维和总结提炼能力。

运营运营专员岗位职责 篇6

① 负责商业广场招商工作和开发客户， 完成每月招商部下达的招商任务;

② 负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答， 并热情向其推荐合适的经营场地;

③ 负责招商、记录客户档案、整理客户资料;

④ 做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;

⑤ 负责客户资料的搜集与整理;

⑥ 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题;

⑦ 协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作;

⑧ 协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行;

⑨ 负责每日客户接待,认真讲解招商政策， 回答客户疑问;

⑩ 完成招商工作， 积累客户并建立客户档案;

运营运营专员岗位职责 篇7

1、办理商户装修、入驻等相关手续,回答商户疑问,确保其顺利营业;

2、协助招商营运经理建立商户铺位管理档案和商户档案;并负责日常维护更新;

3、协助招商营运经理进行商户谈判,合同签订及费用管理;

4、协助招商营运经理进行经营结构调整和商户清理工作。

5、根据公司收费制度,负责特殊摊位商户费用单据下发、单据填写、系统录入、配合财务进行费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;

6、根据公司收费制度,负责集中摊位商户收费单据下发、配合财务进行租金收取、物业费收取、代收费收取、广告费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;

7、配合招商营运经理办理意向商户交纳定金、意向金,并签属定金协议及意向金协议;

8、监督商户交纳所有费用、签署正式合同(如不符合入驻条件办理退费手续);整理与分析商户费用相关数据,定期反馈给招商营运经理。

运营运营专员岗位职责 篇8

职责：

1.负责所辖区域的日常管理工作，包括品牌管理、质量管理、合同管理、价签管理、展员等店面管理规范工作;

2.负责所辖区域入驻商户资质的初步审查;

3.积极参与产品招商、结构调整、经营布局等工作的讨论和研究;

4.负责及时收取商户租金、管理费、电话费等应缴费用，保证本店完成公司下达的各项收费任务;

5.完成小区调研及开发工作;

6.加强与商户的沟通，了解商户经营情况，及时向上级反映;

7.负责接待投诉顾客，并妥善处理有关售后服务问题;

8.负责办理商户的返款对账工作;

9.领导交办的其他工作。

任职要求：

1.本科及以上学历(学士学位)，市场营销、工商管理等相关专业;

2.有一定沟通协调能力，具有高度工作责任心和团队精神。

3.招收应届毕业生;

运营运营专员岗位职责 篇9

职责：

1)负责所在项目租赁商铺、写字楼的招商规划、方案初稿制定和实施。

2)负责收集商品信息，对其经营状况进行分析预测，为做好品牌、品牌商的优化管理提供科学的依据。

3)负责正常经营期间空铺招商、公共区域招商、写字楼招商并负责签署合同。

4)分析各类招商指标和数据，提出合理化意见;

5)根据项目实际经营状况，对场内需调整商铺、空铺及时制定招商计划，有效地开展招商洽谈工作。

6)负责市场的调研工作，及时洞察周边商场的品牌调整，做好招商登记，做好品牌资料库的整理更新工作。

7)完成上级领导交办的其他工作;

8) 协助部门领导落实所辖区域内各项费用的收取指标，确保各项费用的及时缴纳;

9) 加强与经营户的友好联系和沟通，经常走访经营户，了解经营户的动向和需求。

岗位要求：

1)形象端正，大专及以上学历;

2)具备1年以上商业地产、写字楼招商管理经验，熟悉商业综合体、写字楼招商程序及工作流程，能独立完成招商工作，有良好的沟通能力及团队合作精神;

3)能把握市场动态，了解行业价格水平、客户状况、拥有丰富的客户资源;

4)具备一定的公关和谈判能力，具备良好的职业精神和职业操守。

运营运营专员岗位职责 篇10

职责：

1、负责经销商营销策划、品牌推广活动方案制定;

2、负责所有策划方案的执行及跟踪督导;

3、协助招商运营经理维护和处理经销商关系，解决经销商经营过程中的问题，确保问题得到快速解决;

4、对经销商资料进行管理，负责经销商的跟进回访工作。

要求：

1、大专及以上学历，1年以上招商运营经验优先;

2、具备良好的理解力和执行力，有成功的大型活动策划实施经验，有家具、建材行业经验者优先;

3、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神;

运营运营专员岗位职责 篇11

1、跟进游戏版本的开发，分析版本更新效果和产品相关数据，提出优化建议;

2、协调跨部门工作沟通，确保各项运营工作有序开展;

3、跟进游戏进度和计划，确保游戏上线期间稳定运作;

4、执行运营的基础事务，包括与合作平台沟通需求、用户服务、日常运营维护等。

运营运营专员岗位职责 篇12

1、负责安卓手机游戏运营，包括活动策划、玩家服务、数据分析等;

2、根据游戏运营情况提出合理的改进建议;

3、结合游戏特色，配合特殊阶段、节日制定相应线上、线下活动;

4、协调公司内部各部门之间的接口及沟通工作，保证手机游戏的正常运营。

运营运营专员岗位职责 篇13

1、配合开发部经理负责肥东项目开发报建工作

2、落实各项具体的攻关策略，为分公司的发展创造良好的`外部环境

3、积极、及时与关系单位沟通，建立并维系良好的伙伴关系

4、协助有关人员完成项目的前期工作

5、完成领导交办的其它工作

运营运营专员岗位职责 篇14

1、对自有产品进行测试评估、迅速、准确、全面的找出游戏中的问题，并针对问题提出适当的本地化修改意见;

2、产品线上与线下的活动策划、执行、和效果评估，实现项目目标;

3、产品日常运营数据分析及阶段性总结，并形成报告;

4、产品日常运营的监控和负责其他运营事宜，保证产品正常运作。

运营运营专员岗位职责 篇15

职位描述：

1、负责达人的日常内容的撰写和运营；

2、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对微博、微信内容的实时调整和更新；

3、负责微博大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结。

4、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的'组织策划执行推广，并做相应的活动评估报告和总结报告，同时负责微博媒体资源拓展，渠道运营及管理；

5、分析同行业微博内容结构及话题热点，调研目标用户群体喜好，在此基础上定位客户需求及喜好，增长粉丝量；

6、完成上级指定的其他工作;

岗位要求：

1、有1年以上美妆相关微博运营的经验；

2、具有较强的新闻、热点敏感性，有较强的文案写作功底。

3、有丰富的线上线下活动推广实战经验，了解知识性媒体特点，熟悉口碑营销的执行操作流程；

4、网感好，创意优，执行力强，有良好的策略思考能力并能独立撰写方案，一定程度掌握图片处理软件；

5、知识面广，思维活跃，工作主动，有责任感，能承受较大的工作压力；

运营运营专员岗位职责 篇16

1、对接运营方，协助运营方上线、开合服等日常工作，整理反馈玩家问题，协助技术和策划人员解决游戏问题;

2、负责日常运营数据的整理、统计、分析和管理，输出运营日、周、月报表;

3、持续关注监控并分析游戏留存、付费等相关数据，并根据数据结论找出问题或提出合理的建议，进行数据调优;

4、负责游戏各阶段的线上线下活动策划以及活动专题的设计和制作;

5、深入了解同类产品，对竞品持续关注并提炼出有效信息;

运营运营专员岗位职责 篇17

职位描述

1.全面负责公司产品项目运营，负责政策制定、架构规划、流量规划、商品规划、会员体系规划并落实执行;

2.负责公司店铺版面，标题文案，产品管理，库存管理等以及关键运营指标如店铺点击率、浏览量、转化率;

3.与平台方沟通策划销售活动并制定行动方案;

4.整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案;

5.协调设计、推广、客服进行店铺内日常运营工作开展，管理平台营销预算;

6.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责。

任职要求:

1、专科以上学历

2、有操作京东、天猫等经验的;

3、有半年以上amazon销售经验;

4、熟练操作办公软件，如word、excel;

5、工作积极主动，有责任心，有良好的.沟通能力，学习能力;

6、有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神。

运营运营专员岗位职责 篇18

1、制定店铺方向，产品方向，销售计划，运营方案等，完成店铺销售目标;

2、对个人平台账户的管理及维护，对个人平台账号的运营状况全面负责;

3、根据工作需求与公司内部其他部门的沟通与协调;

4、参与制定平台账户的营销策略;

5、完成上级安排的其他工作。

运营运营专员岗位职责 篇19

1. 负责在游戏中进行公司平台游戏推广

2. 接待游戏玩家，处理玩家在游戏中的疑问

3. 挖掘新玩家，维护和老玩家之间的关系

4. 热爱网络游戏，接触过市面主流的手机游戏，熟练QQ、微信或YY等聊天工具

5. 反应灵敏、头脑灵活，善于网络沟通并与玩家建立良好的感情

6. 工作积极主动，责任感强，具有良好的团队协作和沟通能力

运营运营专员岗位职责 篇20

1、按需求撰写功能文档，并进行对接、跟进与验收

2、定期对竞品进行分析，整理并分析结果，结合公司产品进行优化调整

3、深入了解棋牌游戏用户心理和诉求，并针对反馈进行优化调整

4、负责策划游戏中的日常活动，跟进活动研发，并对活动效果进行评估分析

运营运营专员岗位职责 篇21

1.负责平台新游接入各项运营工作，包括sdk接入，渠道出包等;

2.跟进项目日常运营工作，保证产品的正常运营;

3.分析及汇报项目数据，及时有效地根据数据结论进行反馈，并能有效利用各种资源解决问题。

4.完成上级交代的其他运营工作。

运营运营专员岗位职责 篇22

职责：

1、传达公司各项指令、通知和规定，并贯彻执行;

3、协助做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;负责客户资料的搜集与整理; 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题，确保项目的正常运营;

5、 定期进行项目所处商圈的市场调查与分析，定期进行外部同行业的学习交流，提升服务品质与运营能力。

6、与第三方客户的沟通和协调，及时向各相关负责人反馈信息;对项目前期的业态布局、定位及规划，后期运营策划能力。

任职要求：

1、专科或以上学历，3年以上招商运行经验，有商业地产招商经验或有同行业招商经验优先;

2、熟练的商户管理知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;掌握企业营销管理模式精要;

3、具备良好的语言表达能力，以及商务沟通谈判技巧;

4、对商业项目招商的业态分布、引进品牌商家等方面具备相关专业知识和实操经验。

5、熟悉平面设计和文案策划;掌握office系列办公软件(Word、PPT、Excel)，能熟练使用CAD者优先考虑。

运营运营专员岗位职责 篇23

1、负责H5游戏的整体运营，保证ROI和流水目标的达成。

2、负责统筹H5游戏运营的各个职能模块的工作，协调内外部资源，达成游戏上线后各个阶段的新增、留存、收入目标;

3、负责游戏的体验、数据等方面优化，跟踪游戏运营数据，并根据数据分析、总结和改进运营策略;

4、关注移动游戏行业海外市场动态和趋势，对市场及竞品保持关注，定期进行数据分析及发行策略研究。

运营运营专员岗位职责 篇24

1、根据景区定位，优化品牌资源，拓展招商渠道，完成招商任务，做好意向商户备选储备;

2、定期进行市场调研并撰写调研报告，进行商户洽谈前的评估工作;

3、协助招商经理完成商户招商工作，根据市场调研，合理规划调整业态分布;

4、负责汇总商户促销需求，及时整合信息并反馈;

5、审核商户和产品的资质，确保商户符合入驻条件以及产品符合质保规定;

6、维护入驻商户的关系，提升商户使用平台的满意度。

7、负责建立景区运营项目的工作目标、项目发展战略等;

8、负责公司运营项目日常的管理工作，能够及时、准确的处理突发事件;

9、负责公司运营项目各阶段相关文案、可行性调研报告的统筹;

10、负责制定和完善部门及分管项目的管理制度、工作标准和操作流程，并通过培训、考核和检查以确保落实。

运营运营专员岗位职责 篇25

1、参与市场调研，掌握市场动态，收集、分析相关业务资讯，拓展招商渠道;

2、开发和挖掘客户，维护客户关系，完成招商任务;

3、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商运营工作;

4、负责租赁数据的维护，租赁系统操作，及租赁相关报表制作。

运营运营专员岗位职责 篇26

1、负责项目招商及运营管理工作；

2、负责执行项目招商及运营管理计划并组织落地实施；

3、负责项目招商及运营工作的经济测算分析；

4、负责参与项目前期定位及规划工作，结合项目后期运营计划提出定位及规划建议；

5、负责参与项目会员服务体系的制定，提出合理化建议；

6、负责参与项目品牌宣传工作，提出合理化建议；

7、完成领导临时交办的工作任务。

运营运营专员岗位职责 篇27

职责描述：

工作职责：

1、负责与京东采销对接，按照需有的计划提出促销申请，完善销售措施

2、每日京东店铺日常数据的收集统计工作，并作出评估与分析，提出处理方案；

3、监控营销数据、交易数据及产品管理，包括产品上新、闪购入仓、库存分析等工作

4、每日营销数据、交易数据、整理分析、竞品分析，完善和调整计划；

5、负责店内促销工具的设置（搭配套餐 限时特价等）；

6、与美工沟通协调版面设计，并负责活动版面的审核，完成页面的'上传和更新

7、完成运营主管安排的其他运营相关工作

任职资格：

1.有京东闪购自营或pop运营经验。

2.具备较强交际能力，善于沟通谈判。

4.熟悉互联网营销知识，具备京东自营人脉资源者优先考虑。

5.富有责任心，善于沟通、吃苦耐劳，积极进取。

6.工作年限：从事电商工作1年以上。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

运营运营专员岗位职责 篇28

职责:

(1)参与公司标准化管理的建设与推行;

(2)负责公司管理体系、制度、流程的管理;

(3)协助部长收集、整理外部政策、行业信息;识别公司适用标准的具体条款,建立使用标准台帐,并进行有效管理;

(4)协助部长进行战略管理体系建设工作;

(5)协助部长进行管理评审的'策划、组织、实施和改进工作、监督和落实管理评审输出工作;

(6)协助部长分解公司生产经营目标,制定、分解、监督执行和考核;负责综合统计工作;

(7)协助部长负责的对外项目申报相关工作;

(8)协助部长组织和准备董事会等会议工作的计划安排,确定会议时间、地点、与会人员和会议日程,并发出通知;

(9)其他相关职责。

工作内容:

(1)参与标准制定的工作,确保各项标准化管理事项得到落实;参与有关标准体系的外部联络,有关法律、法规及其他要求适用性的批准

(2)根据策划的时间间隔,组织各部门对规章制度进行刷新修订;

(3)协助领导统计、汇总与公司经营管理有关的各类信息资料;跟踪、督促、协调综合管理部会议决议,保证其按时、高质量的落实;

(4)协助部长按照策划的时间间隔对公司的质量体系进行评审,收集整理管理评审计划及输入资料,编制管理评审输出报告,并监督管理评审输出情况。

(5)协助建立绩效考核体系及管理监督;

(6)协助部长拟定公司经营工作分析、尽职调查、及内外部所需数据的收集汇总相关工作;

(7)协助部长进行项目申请、监督等项目管理工作;

(8)协助部长筹备公司股东大会、董事会及监事会会议工作,准备有关会议文件和资料,使相关记录和文件及时送达相关人员;

(9)协助部长接待外来宾客,如董事会、股东、董事、监事、政府、外部机构、公司间的信息传递、反馈、沟通、协调、联络、服务、接待的工作;

(10)协助部长做好文件的收发登记、传递、归档工作和用印文件管理;

领导交办的其他工作。

运营运营专员岗位职责 篇29

1、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息。熟悉电子商务流程（天猫、京东、一号店、亚马逊等），良好的策划推广能力和项目执行能力，对电子商务有深入了解。

2、优化业务流程，拟定商城政策，制定运营计划，完成网站月度、季度、年度销售目标。把控每天上线商品的选品、组合与搭配。对每日上线品牌的数据进行统计与整理，保证销售并控制库存周转天数。监控并优化每天上线商品的展示页面，负责对应品类的活动策划与执行。

3、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行。并对运营情况进行评估、优化。负责产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划。形成完整的执行方案，并组织、推进、实施、监督和评估。并负责各类促销手段的选择以及程序的协调实施等。

4、利用SEO、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率、点击购买率。网站关键词热度分析、搜索引擎分析。精通各运营推广渠道，如SEM、SEO、网站联盟系统、EDM营销、软文推广等，能有效建立并推进各推广渠道工作，推动并确保运营任务和指标的'顺利完成。

5、负责公司的外部链接，提升网站PR值、权重、及alexa排名。

6、分析网站用户体验，进行网站优化，不断提高用户界面友好性和易购性，提高网站浏览率和客户二跳率，提升网站转化率。

7、负责完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析类工作。

8、负责统计、分析B2C网站数据，提出优化改进方案。负责售中常见问题的收集汇总。

9、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额。会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留。不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率。