美容院活动方案模板集合(通用33篇)
前期准备
一、活动日期、期限的确定。
二、开业活动形式、目的:美容院门前进行锣鼓表演,歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合,提升美容院整体形象及知名度,吸引新客源,稳定老,增加营业额。
三、活动主题:开业庆典大酬宾,歌舞表演秀。
四、奖励办法:分三轮
1、第一轮抽奖:现场88元卡,均可参加抽奖奖品如下:10%的人抽到免费珠海海泉湾游最终抽奖券
②其它90%的人奖品如下:300元的护理项目,200元的护理项目,钢瓷家居套,首饰盒,披肩,不锈钢水杯,睫毛夹或粉扑。
2,第二轮抽奖免费珠海海泉湾一日游抽奖所有获得抽奖券的顾客参加第二轮抽奖
3,第三轮抽奖免费韩国游抽奖获得韩国游抽奖券的顾客参加第三轮抽奖
五、告知形式:派单、电话通知老
1、提前3~5天派单,直至活动当日现场。
2、提前3天电话通知老。
六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定
1、提前联系锣鼓队。
2、舞蹈表演选手的确定:可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。4~6名为好。
3、歌手的确定,可考虑聘请乐队,乐队自带歌手1~2名。
4、主持人确定5、美容院员工表演小节目准备(1~2个,手操,合唱等)
七、门前场地确定(一周前)
八、宣传品准备
1、门前布置彩色气球拱门
2、美容院条幅:开业大酬宾88元卡片
3、宣传单准备:1000份
4、店名片准备
5、代金券准备
6、活动期间消费、奖励、资料登记
7、产品海报、产品手册、表等。
为了庆祝三八妇女节,我们美容院特别策划了一场精彩活动。活动主题为“美丽与你同在”,旨在让每位女性顾客感受到独特的关爱与尊重。
活动当天,我们将推出多项优惠措施。首先,所有女性顾客将享受全场护肤、美发、美甲项目的八折优惠,让美丽不再遥远。其次,我们邀请了专业讲师进行美容讲座,分享护肤、保养心得,让每位女性顾客掌握更多美容秘诀。此外,我们还为每位到场的女性顾客准备了精美礼品,以表达我们的诚挚祝福。
为了让活动更加丰富多彩,我们还策划了一系列互动游戏和抽奖环节,让顾客在享受美丽服务的同时,也能感受到欢乐的氛围。同时,我们还会在店内布置温馨的节日装饰,为顾客营造一个愉悦的购物环境。
活动时间:
20xx年xx月2日—xx日
活动主题:
新年新气象,普丽缇莎给你新生
活动目的:
1、以把握春节促销商机为主,通过不同的活动内容,和针对不同的`活动对象,避开价格战、客源争夺战等恶性竞争,让顾客在20xx年有不一样的新感受,并刺激消费者的购物欲望。
2、提高美容院销售业绩,为美容院吸纳新客源。
3、好的美容院促销活动,能够为美容院树立好的品牌形象,并提高美容院的知名度。为来年美容院开业,打下夯实的顾客基础。
活动内容:
1、新年送心礼。活动期间,美容院促销活动针对所有消费者们,是普丽缇莎给消费者新春的贺礼。 凡是男士在活动期间购买“新春心礼”特惠套餐,赠送给自己母亲、妻子、女友,以此表达自己的孝心和爱心。感谢20xx年陪伴在自己身边的女性,谢谢她们对自己的.支持和帮助,让她们永远年轻漂亮,相信也是最能打动她们心得礼物。
“新春心礼”特惠套餐内容:
A、基础护理12次(项目任选)
B、身体护理项目4次(项目任选)
C、“浓情蜜意”产品礼盒套装
D、名牌男士皮带、衬衫、钱包任选一项
E、男士美容院专用护肤品一支
F、男士身体保养项目一次
G、购年卡八折优惠劵
2、真情大回馈。毕竟到了年末,美容院也是非常感谢这一年里一直支持我们的顾客朋友们。所以借着这次活动,特为一年内消费达到5000元以上的`顾客,或者是为顾客转介绍5位以上的顾客以及拥有年卡的朋友。赠送普丽缇莎高级面膜、 洗面奶、补水精华乳液的、抗皱精华、塑身内衣、珍珠美白粉等美容护肤产品。这是美容院对顾客呈上的小小的的感恩和敬意。
3、新春年末趴。对于中国人来说,元旦只能让我们换了一个新的日历,只有春节过后,才能叫做新年到来。所以为了庆贺新年到来,凡是在活动期间在美容院内购买了美容院产品、或者做护理项目,都可以参加美容院为大家准备的年末party。并且还能获得的糖果和巧克力礼盒,同时赠送的幸运号码,在最后party上开奖,直取现金当做压岁钱赠予顾客,最高红包高达5000元现金大奖,让大家幸幸福福、美美丽丽过大年。
一、活动主题:“ 缤纷五一,五大惊喜大放送”
二、活动日期: 4 月 26 日 - 5 月 8 日
三、活动目的:
1 、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;
2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;
3 、让顾客产生好感,提升品牌形象。
四、活动内容:
惊喜一:每天前 5 名,低至 5.1 折
想烫就烫,活动期间每天前 5 名顾客消费原价 380 元的数码烫可享受 5.1 折优惠。
惊喜二:消费满 168 送 51 ,消费满 480 送 150
一次性消费满 168 元(或充值 200 元)送 51 元的现金券;
一次性消费满 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的现金券。
惊喜三:加“ 51 元”=“ 88 元”
活动期间消费 80 元(或充值 200 元),加 51 元可购买原价 88 元的产品,即省 37 元;购买 88 元以上其它美发产品可以优惠 37 元,具体参与活动产品请向店员咨询。
惊喜四:夏日套餐精选,美丽更精彩
2、某某 烫 280 元 + 某某 染 280 元 + 某某 护理 65 元 原价 625 元,活动优惠价 420 元
五、活动内容操作细则说明:
惊喜一解释说明:
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店,创造销售机会;
2、具体 某某 烫及原价多少请根据本店实际情况设定;
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。
注:部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。
惊喜二解释说明 :
1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值,同时送现金券可以吸引顾客两个月内回头消费;
2、51 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 ;
3、150 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 。
4、消费满 168 或 480 均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客不能接受 150 元面值的现金券时,可以送三张面值 51 元的现金券代替 150 元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满 168 元或充值满 200 元可送 51 元的现金券,消费满 480 元或充值 500 元送 150 元现金券,感激顾客消费或充值满相应的额度,引导顾客消费高利润的项目套餐。
惊喜三解释说明:
1、惊喜三用加 51 元的可以购买 88 元产品的优惠吸引顾客,促进产品外卖销售;
2、具体的产品各店根据本店情况自行设定,各分店把原价 88 元左右的产品放于收银台显眼位置,并在产品包装上贴上“ 某某 元”的爆炸贴,顾客买单满 80 元时接待人员提醒顾客可以加 51 元购买 88 元的产品;
惊喜四解释说明:
1、惊喜四套餐精选,以加强套餐的销售,提高客单价或特惠套餐吸引顾客,提升营业额
2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定,客源充足客的分店可以推高价套餐,客源有限,客单价一直不高的分店可以推低价位套餐;
3、已经上了美容项目的分店可以以美发+美容项目套餐或美容套餐的方式进行;
4、套餐的设定以 2 - 3 个为适宜,套餐的设置以“夏天养护 / 夏天美”套餐为概念。
备注:
针对以上五大惊喜,各店可根据本店经营方面的实际选择 2 大惊喜作重点的主推,同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外,针对部分平时客数少,客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。
如:惊喜 某某 :清爽一夏,超值发型设计卡 100 元 /5 次
5 次发型设计 200 元,超值发型设计卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元
解析说明:
1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点,吸引顾客在节后几个月内回头消费;
2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整;
3、发型设计卡 10 月前使用有效。
发型设计卡的正反面样稿:
请各店可以根据本店的情况有选择性的替换五大惊喜中的相关内容,选择发型设计卡的分店可参考“尚艺五一促销广告方案二”进行修改调整!
六、活动的宣传:
1 、短信通知: 短信提示在活动前 4 到 2 天发送
A. 短信内容(发本店会员用):“ 缤纷五一,尚艺 某某 店五大惊喜等着您,消费 168 即可送 51 ,另有多重优惠连环送,详情请电 8000008 或亲临本店”
B. 短信内容(发外部顾客用): “缤纷五一,尚艺五大惊喜等着您,消费 168 即可送 51 ,另有多重优惠连环送,尚艺美容美发连锁机构 某某 路 某某 店 8000008 ”
注: 发外部顾客可通过购买信息公司的移动 / 联通的用户平台发短信广告,规划方案《美发店5.1活动方案》。
2 、户外派单: (详看附件)
A. 派发时间:活动开始前 3 天开始
B. 派发地点:分店周边范围 1000 米 以内的商业区、住宅区、人流密集之地(如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等)以及政府部门、企事业单位、 大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校等区域。
C. 派发办法:分店主管带领员工大量派发,并监督员工派发数量和质量;
D. 派发话术:您好,我们尚艺美容美发“五一”节搞促销活动,有五大惊喜优惠,如果顾客有兴趣了解的话跟顾客简要说明活动相关优惠内容,介绍本店的具体地理位置。
3 、 DM 单页夹报:
与报纸的投递站联系,选择在投递往店铺周围 5 公里内的楼盘小区、居民区的报纸夹促销活动的宣传单页。(注:店铺顾客资源有限,尚需吸引更多顾客的分店可选择DM单页“夹报”的方式,但夹报不要选择在报亭 / 报摊销售点的“日报类报纸”夹报,最好选择报纸的投递站合作)
七、活动现场布置:
1 、门口:
1)、海报 /某 展架:店铺门口显眼地方放置活动内容“ 某 展架”或悬挂 / 张贴活动内容海报; (详看附件)
2)、横幅:门口拉 “ 缤纷五一,五大惊喜大放送 ,低至 5.1 折,满 168 送 51 ” 内容的条幅 (条幅建议用灯箱布材料) ;
A 、布条幅的设计效果:
B 、灯箱布条幅的设计效果:
2 、店内:
1)、海报 /某 展架:前台收银旁放置活动内容“ 某 展架”,店内显眼的位置悬挂五一活动内容海报; (详看附件)
2)、活动产品 / 项目:前台显眼位置放 88 元左右的产品,产品上贴 “ 88 元”或是涂上“ 某某某 元”爆炸贴标签。
八、活动培训及活动执行要求:
1、店长亲自主抓培训,向员工传达本次活动以“五大惊喜来吸引顾客关注”、再重点向顾客主推本店的某一项 “惊喜内容”的思想,务必让每一个员工都清楚了解活动的相关内容;
21、加强员工活动推销观念,重点以五一五大惊喜优惠来吸引顾客,并适当向其主推五大惊喜当中的重点主推活动内容;
3、店长根据 POP 海报内容与员工分析各项惊喜的操作方法,并指导员工如何针对活动对顾客进行相关的活动内容告知说明;
4、店长根据的方案调整,对员工进行相应的话述培训;
5、店长活动前两天挑选好参与活动的外卖产品,并提炼产品的卖点,特别是着点突出顾客 夏日需要那方面的保养、养护等方面来提炼产品卖点, 做好外卖产品推销的培训 ;
6、店长活动前一天定好五一活动期间的营业目标,把目标分解到个人,同时分解好店的每天总目标,每天晚会 / 晨会上主管或店长对当天 / 前一天的促销活动情况进行总结分析,指出不足之处这,对完成好的适当的表杨,差的批评;
九 、费用预算
1、DM 宣传单页 (详看附件) 印刷制作费用: 5000 张=> 1000 元
2、现金券印刷费用:=> 150 元
3、DM 宣传单页夹报派发费用: 20__ => 300 元 (全部自已员工派发可省此笔费用)
4、促销海报、爆炸花、 某 展架、横幅等制作费用:=> 200 元
注:以上广告物料的数量根据本店情况增减,活动费用预算仅供参考。
一、活动目的一般来说,美发店年终答谢会有以下目的:
1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。
2、制造美发店在当地的知名度...
一、活动目的
一般来说,美发店年终答谢会有以下目的:
1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。
2、制造美发店在当地的知名度。
3、带动销售,提高美发店业绩。
4、通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美发的观念。
5、以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。
6、通过督导老师的影响,加强美发师的销售意识,提高销售能力。
7、新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。
8、在愉快的气氛中培养顾客与美发店的感情,促使顾客和员工成为朋友。
二、活动形式:联欢+娱乐+答谢+优惠政策
在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。
三、活动主题:s专业女子美发店s年暨s周年感恩答谢会
在活动主题的确定上,可以和喜迎s新年结合起来,给顾客留下更加深刻的印象。
四、举行时间:s年s月s日,地点:
五、宣传方式:
1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客;
2、宣传单张及邀请函制作。
六、活动创意
终端答谢会的创意点主要体现在以下方面:
1、邀请函文案要设计巧妙,创意销售,环环相扣,为现场促单埋伏笔。
2、不一样的开场节目,知性、品味与员工展示甚至促单相结合,而不是毫无意义的各种舞蹈。
3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程,精心创作展现美丽主题及产品卖点,美发师主演增添表现力和亲和力。
4、设计全新背景音乐,烘托现场气氛。
5、永远记住:用心比创新更重要。
七、前期准备细则:将前期需要准备的细节问题都列出来,如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。
八、会前培训:在终端答谢会举行之前,要将美发店全体人员组织起来,针对方案做一个细致的培训,保证人尽其责,共同促进答谢会的成功举行。
九、会前销售政策
十、终端会现场优惠政策
十一、会后促销政策
1.活动日期:20某某年12月1日至20某某年2月13日
2.活动宗旨:
(1) 在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。
(2) 借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单消费高价战略。
(3) 通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神得到凝聚和发挥。
(4) 创造达成个人和团队最好的业绩目标。
(5) 脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。
(6) 立体造势,大量吸引人。
(7) 帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下,才会有真正的指定客回馈。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。
(8) 帮助员工创造烫发,染发,护发,稳定客群,更好控制顾客消费周期。
(9) 激励团队以团队利益为出发点,营造!“比,学,赶,帮”气氛。
(10) 争当“服务天使”“技术能手", “进步员工”的先进荣誉福利并举。
3.活动内容:
(1) 对外以3或2折来吸引客群,以韩国健康磁疗烫大酬宾,创造大客群。
(2) 内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩.
(3) 规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。
(4) 凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。
(5) 凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。
其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的。
( 6) 凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
A 套韩国健康磁疗烫原价SS元 靓点染发原价某某元。姜疗倒膜原价某某某元套餐优惠。
B 套韩国健康磁疗烫原价某 某元 姜疗护发原价某 某元套餐优惠
(7) 剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次某 某 某元,特价某 某元,并送价值某 某倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花某 某元一(不含洗 剪吹,有效期限截止年月 日)
4.活动前的准备
(1) 进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。
(2) 准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。
(3) 最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体
看看如何造势:
A 拉条幅:看起来简单,但一定要做。
B 店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。
C 员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。
(4) 最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内
容,时间等。本人认为短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾客手上,他
一定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
5.顾客利益
(1) 提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)
(2) 让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实。 (物美价廉)
(3) 让顾客得到信任,安心,满意的服务。 (热情,主动,舒适)
4) 享受超低价格,超值服务。
6.员工利益
(1) 吸引更多客源,提高客均销售价。
(2) 提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。
(3) 促使员工更多接触,服务于客人,并能将所学知识发挥出来。提高自信心, 增加指定客。
(4) 提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。
(5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识刨造新客群是不易,则应珍惜客 源;更应做好服务。
(6)提高员工收入。
6.活动前布置执行要点:
(1) 对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做 好技术服务教育。
(2) 检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练是否到位。
(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期( 月 日完成)。
(4) 顾客资料整理.电话通知客人,三天工作期( 月 曰完成)
(5) 广告发放(店内)期前三天展开( 月 日完成)
(6) 发型师可控客人由四天前通知。
(7) 圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。
(8) A:店内销售语术形成文字。
(一) 剪发怎样说成“韩国健康磁疗烫"。
(二) 烫发顾客怎样说成“完美烫染”。
(三) 染发顾客如何元加一个挑染色。
(四) 如何让顾客购买“剪发卡”。
(五) 如何让颐客购买产品:
B:广告发放语术训练。
C:冷烫技术训练。
D:染发技术训练c
E:护发技术训练。
F:统一问候客人语术。
G:20某某年最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写圣诞快乐)
(9) 店外广告(写真,喷绘)发布 月 日完成
7.美丽卡发放 月 日完成
8.纸巾发放 月 曰完成
9.海报贴 月 日完成
1 O.每日早会检查前一天状况,布置当日工作
11.奖罚方法:
(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础.
A:发型师套餐达成及业绩目标达成数
B:助理贵宾卡,护发达成数及业绩目标完美数
第一周比赛周冠军(奖现金)
第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)
第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)
第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)
C:活动前三天:宣传并开始比赛
例:发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元。l号发型师本月实际完成200套。完成数除以目标数等于完成率,l号发型师本月应得奖金400元。中小工同上只是降低讲法奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款。如1号发型师本月实际完成80套,既完成率80%.那么l号发型师,本月店内罚款40元。各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖多少元 ,各级最后两名各罚多少元
12、活动总结
(1)活动反馈
多美发店把活动进行完后,就完了,其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
A、顾客来进行消费时,一定进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。
B、短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正
,会加大下次消费。
C、电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近。
(2)活动总结
A、给每个员工进行业绩排名。
B、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。
一、 活动主题
你的青春,我的快乐
二、 活动目的
1、 通过美容院七夕情人节活动增加新的客源
2、 巩固美容院老顾客
3、 通过活动,让更多的人知道我们美容院,宣传我们的品牌
三、 活动时间
20xx年7月28—20xx年8月5日
四、 活动对象
所有女性顾客
五、 活动内容
1、活动期间,凡在美容院消费者可免费享受足疗项目,缓解您脚步的压力。
2、进美容院消费的顾客都可以享受8.8折优惠。
3、在活动中,消费满580元的顾客,赠送洗面奶一瓶。
4、在美容院消费满780元的顾客,赠送补水液一瓶。
5、在美容院消费满980元顾客,赠送晚间护肤一套。
6、在美容院消费满1280元顾客,享受8折优惠,并赠送原液一套。
六、活动宣传
1、活动宣传时间:20xx年7月20日——8月5日
2、宣传办法:
a、美容院前面放两个美容院七夕情人节活动方案详细内容的易拉宝
b、在美容院门店上挂上美容院活动主题的横幅。
c、在附近可以张贴大海报,宣传美容院的活动方案
d、在美容院附近散发传单。
七、注意事项
1、活动的广告图必须设计的很有感染力,不然达不到吸引顾客的效果,以恢复青春为主题。
2、活动期间,美容院所有员工的行为举止必须规范,占有站姿,左右坐姿,见到顾客要同意微笑问好,要凸显美容院服务的专业性以及团队力量。
3、在美容院内部进行适当的布置,让美容院充满七夕情人节的气息。
4、可以联合附近的超市或是卖场做活动,将美容院的七夕情人节的消费券作为赠送。
活动主题:"五一,让您的美丽充分展示"
活动日期:4.29-5.5,一周的时间(注:活动一般不要做的太长)
活动目的:
a.利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;
b.同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;
c.让顾客产生好感,提升品牌形象。
活动的具体施实方案:
美发店:
优惠一:五一假七天中,每天前10名客户,可以享受项目七折,产品八折的优惠。
优惠二:消费满 178 送面值为18元的代金卷 ,消费满480送58元代金卷。
优惠三:加“51元”=“88 元”。
这七天内,消费到168以上的,就可以再加 51 元可购买原价88元的产品。
美容院
优惠一:美容超值体验套餐:原价568元,体验价298元(一个仅限一次)
优惠二:皇室spa松筋驻颜术(188元)+中医经络祛黑眼圈(158元)+全息身体理疗(148-188元)=258 元
优惠三:洗护98元,活动期间体验价51元
活动的宣传:
a.最简单的方法:发送短信。如果您觉得用手机发短信很慢的话,可以用的短信功能.所以,还没开通短信功能的朋友请迅速开通,量大从优哟。
b.宣传单:提前一周,地点可以就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的繁华大街,你也可以在远一点的地方派发。
店里的准备:横幅,海报,以及彩带这些必不可少.打造出一个温馨,浪费的节日氛围。
要提醒员工,做好服务,保持微笑,让客户感到温暖。并制定出一个奖惩制度。
活动结束:
1、不要认为活动结束了,就完了。再进行一次短信回访,记录下客户对这次活动的评价,不足的地方加以改进,以便下次活动做得更好。
2、一个一个电话进行回访,回访可以增加亲近感,但就是很多消费者都不愿意接电话。
方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案三:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,
加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。
限时限量来体现机会。
活动主题:
三月做幸福女人
活动时间:
三月八日----三月十五日
活动目的:
诱导刺激新老顾客的消费,提升中小型美容院加盟店的销售额;营造温馨喜庆的节日氛围,打造美容院良好形象;趁着女性重要节日,推出新产品和项目,吸引不同层次的顾客群体;中大型美容院加盟店促销活动,可以宣传和推广美容院品牌,提升美容院的知名度。
活动背景:
三月份,万物复苏,大地回春。经过了寒假的洗礼,被压抑的消费欲望,在春节过后,重新的高涨起来。特别是过年期间,很多女性朋友作息紊乱,熬夜、暴饮暴食、嗜酒让皮肤状况不容乐观。而开年上班后,爱美的女性急着去美容院、养生会所做护理,补救下黑眼圈、痘痘和暗黄的肌肤。所以三月份是开发新客源,提升美容院销售额的好季节哦!各大中小型美容院加盟店,一定要把握良机,一战到底!
活动内容:
1、“做精致美丽小女人”——在三月八日当天,凡是到店消费的顾客,都可以八折的超低优惠。另外消费满二百元的顾客,可以获得美容院免费赠送的肌肤美白护理套盒,而消费满伍佰元的顾客,可以获得免费的一次脸部护理机会。
2、“美容院关注女性健康”——在三月八号活动当天,美容院可以去社区、商场和写字楼派发关于美容护肤的宣传册子,上面标明美容院正在热销的产品项目。另外,还可以邀请专业讲师,开设美容健康的讲座,让新老顾客齐聚一起,学习美容护肤与健康保养的知识。
3、“女人懂得爱护自己”——凡是在三月八号到本店的顾客,都可以领取节日礼品一份,另外在美容院购买任何一款美容产品,都可以享受低折扣的优惠。
中小型美容院加盟店三八活动短信:
1、三八幸福女人style!美容院特推出各项优惠活动,会员持卡就能够领取丰厚礼品哦,详情请到店咨询!
2、因为有你,世界如此美丽!美容院祝您三八节日快乐,幸福美满!
3、迎三八妇女节!凡是到美容院消费的朋友,均可享受八折超低优惠,咨询电话。
活动目的:
1、稳定老顾客 2、发展新顾客 3、提高美容院在该地区的知名度
活动要求:
准备5000元货品作活动用(公司送出10套内衣)
活动时间:
4月20日(促销时间:4月20日--5月1日)
活动流程:
一、邀请客人:请老顾客带2个以上朋友参加。 (4.15-4.19)
二、会议流程:(18:30--21:00)
1)主持人宣布晚会开始
2)美容师表演《感恩的心》
3)老板代表致感谢词
4)颁奖 A 感谢20xx年对美容院给予的最大支持、消费最高的 忠实朋友_________ 特奖大礼一份________ ; 凡是美容院新老顾客均有一份精美礼品_________ (请第二天到美容院领取)
5)顾客代表讲话 (讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容 师、自己在美容院得到的欢乐、帮助<可举列子>)
6)内衣秀
7)**协会会长隆重推荐产品
8)美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者, 即可送内衣优先享有) A 找托下定金 美容师游说顾客促成 9)宣布促销时间,欢迎到美容院咨询 10)表演舞蹈,宣布晚会结束。
三、促销活动(4.20-5.7)
公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案,促成消费
四、美容院须做的工作
1、 准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须 在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)
2、 租会场(OK厅饭厅均可,可以割据实际人数定) 布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等) 水果、糕点及奖品的准备 附:奖品送出对象:1)20xx年消费最高支持最大的两个朋友价值200-300元 (现场发奖) 2)新老顾客送礼物一份价值在5--10元间 (会后三天内到美容院发)
3、 印刷5.1活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)
4、 老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立 了良好的感情,说出来和大家分享,18日前准备好,要熟悉稿子)
5、 安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲 美容院服务好、产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美 容院得到的快乐。可以举例子,18日前准备好,确保到会场)。
6、 美容院排练好《感恩的心》,给客人发邀请函,介绍会员制(必须 19日前做好)。
7、 会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。
8、 会议中公布促销活动时找托儿,现场交定金,拿内衣回家造成现成 消费现象。
9、 内衣秀表演(找两个人确定下来19日前准备好)
10、确保货物、内衣、气球等物品到位。
活动主题:迎新贺岁,感恩回馈
活动时间:20_年12月28日——20_年1月1日
A.疯狂的美容院
只要在12月29日到美容店消费的顾客,进店前300名顾客,就能够获得由美容院感恩回馈给广大顾客价值3000元的豪华大礼包。利用这种优惠活动,可有效的拓展新客源,达到锁定目标客户的目的。
如何设置惊喜大礼让顾客喜欢你的美容院呢?
B.会员有礼
这种方式通常比较适合会员制美容院上,不少美容院通过会员卡来实行价格折让。能极大的吸引老客户,并刺激新客户的开发。
(1)为了答谢广大顾客20_年对美容院的喜爱,特此推出“会员有礼”的活动。凡是20_年12月28日—20_年1月1日当日到美容院的顾客,只要进店凭借着会员卡,就能够获得精美的礼品。
(2)同时在活动期间,凡是持有美容院的VIP会员卡的会员,就能够享受三到五折特价项目产品的优惠活动。
C.感恩会员
在这新年的年头,为了感谢顾客的厚爱。在此期间,只要会员进店消费或者预存款满1888,就可有美容院为您准备的精美礼品。其中包括合家欢旅游大奖、面部按摩仪、护发养发仪器等,这样能非常有效的提升顾客消费金额(客单价),促进美容院销售业绩!
D.噼里啪啦过新年
对于传统的中国人来说,喜欢在新年放鞭炮,为自己打出一个好势头。而在美容院这种公共场所,燃放爆竹十分的危险。所以为了能够体现出节日的氛围,为了让顾客感受到新年的气氛,美容院在室内准备了多个气球,而在气球内塞入一些奖品。只要参加了美容院中的新年特别项目,就能够有机会参与这次活动。更多的新年礼品等着你,为您的新年开头带来好的运势。这种方式更能让顾客感受到美容院的用心与关怀,加强与顾客之间的情感交流,制造店内人气,氛围,留住老顾客,巩固客户的忠诚度。
临近十一,美容院对于节日市场的抢夺又开始激烈起来。今年又整好是国庆周年的大日子,美容院要想做出自己的促销特色,必须做好事前的准备工作。专业线美容院促销成功,首先要以人为本。
一、十一美容院促销四要素
1、美容师的功力
美容院十一开展促销措施,美容师是活动的主要执行者,这就要求美容师自身的功力要达到一定火候,要不然促销活动很难成功进行。美容师不但需要为顾客提供良好的专业服务,本身也应该具有专业的美容知识,同时也是顾客的知心朋友。客人到美容院消费,不但要得到美丽的效果,也需要放松身心,减缓压力。美容师手法、专业知识水平、个人的性格、情感留客的功力都会成为促销活动中能否销售成功的关键。
在制定美容院十一促销措施时,还应该对美容师给与一定的销售激励政策。一个新项目、一个新产品在美容师花尽心思销售出去后,她能得到什么“好处”?多少“好处”才能激发她的热情?美容院的规模有大有小,地理位置有好有坏,但是美容院促销措施要想顺利进行,必须有一个配合无间,众志成诚的团队。美容导师、美容师是美容化妆品在终端美容院促销的主力,专业能干的美容师和美导是稀缺的热门人才。因专业线产品极少做媒体广告,很多牌子对于普通消费者闻所未闻,能否产生销售,关键看美容师或导师的推荐及顾客的试用的效果。有了人才,其次是促销策划的科学制订。
3、促销策划的科学制定
美容院要想在“xx大战”中脱颖而出,必须做好促销活动的策划。促销活动要想取得成功,需要遵循一定的促销步骤,然后进行科学的规划。
美容院促销步骤:
市场调查分析。想要用促销的方法吸引消费,市场的情况就要了如指掌,其内容包括:产品的基本信息(商品的历史信息、商品定位信息、商品的详细功能信息);普通心理调查(年龄消费心理、性别消费心理、职业消费心理、价格消费心理、品牌消费心理、文化消费心理等);公众消费特点(消费能力、需求状况、消费方式及特点、消费习惯及周期);市场环境信息(文化信息、竞争态势)。
4、有效管理是有效促销关键
把促销策划执行到实处,离不开促销管理。促销管理不是常规的管理,很多厂商、美容院都没有制定科学的促销步骤,往往跟风,对手促销自己不得不促,跟着感觉走地制订促销策划。促销管理简而言之,就是把促销步骤明确化、量化、包括促销目的、规划、监督、人员、广告、陈列、制度等方面都要量化甚至数字化。以顾客管理为例,现在的美容院促销,想“大小通吃”是不可能的,面面倶到反而是面面不到。
促销活动选择针对的目标客户群需要考虑以下方面:
(2)地域划分。中国地大物博,不同地方不同消费心理;
(3)消费层面,不同购买力的人群有不同的购买需求;
(4)民族特点,这点往往被很多从业者忽略。实际上,不同民族的审美观差异比较大。例如新疆人尤其对皮肤白皙有独特的喜爱。
促销管理主要是围绕促销活动而涉及到的人、财、物三个方面的科学管理。其中“人”包括店内员工和顾客两类。例如在促销前、促销过程中以及促销后一段时间内员工的分工、职责、激励政策等等是否合理?顾客档案是否健全?“财”主要指是否进行过促销的投入和产出预算?比例是否合理?政策如何制订?优惠的幅度有多大等等。“物”包括促销活动所需要的产品、宣传资料、各种销售、演示道具等是否准备充分?有无专人负责?当这些问题都做到位,促销就算成功了一大半。
二、美容院十一促销成功十大关键
1、明确活动目标:美容院十一促销活动成功的目标选择
目标往往是一次促销活动所追求的结果以及衡量活动是否成功的最终标准。无目的、目标定得过高或者与美容院的实际情况不一致,都会使促销活动的最后成果变得不值一提。每一次的促销活动都应该有明确的目标和针对性,只有这样的促销活动才有可能成功。
促销的目标按活动的目的、针对对象及性质、意义不同可以分为以增加新客人为主、促使老客人重复消费为主、增加销售额为主、提升美容院形象为主、改变美容院形象为主、新项目新产品宣传为主、让流失的客人重新回头为主、吸引特定的顾客群为主、清理库存为主等,无论你选择了哪一个具体的促销目标,只要所有的工作都为实现这一目标而做,就可以大大增加促销活动成功的机率。
不管在什么样的情况下,哪怕美容院需要通过促销活动解决的问题确实太多,在促销活动的目标选择上我们都应谨记:有针对性的促销活动才可能做到,否则就可能欲速则不达。十一作为节日促销的黄金时段,美容院必须首先想清楚这个问题。
2、找准目标顾客:准确锁定目标顾客群
无论我们确定了的促销目标是什么,我们都必须立即弄明白,谁才是我们这次十一促销活动的主要接受者,谁才是我们应该针对的对象。
虽然每一次促销目标的不同,针对的顾客群也会有一些细微的变化,但美容院受地理位置、装修、收费、项目等条件影响,美容院的整体顾客群具有的消费特点却是基本一致的,我们的美容院定位是在哪个档次,我们的产品和项目定位等都为我们的美容院选择了一部分可能会来的顾客。我们的每一次有针对性的促销活动也是一样,针对性不同,能吸引来的顾客就可能不同,在每一次促销活动之前,我们都要对本次促销活动对哪一部分顾客吸引力进行分析和讨论,然后我们就要把目光和精力都集中在那些最容易被吸引的顾客身上。
当我们对美容院及本次促销活动的顾客群进行了基本定位并做出选择之后,我们还需要对我们选择的顾客群进行分析。对顾客的分析主要集中在顾客的工作生活习惯费能力等。
最后,我们还要分析一下我们选择的顾客在哪里?她们一般会在哪些地方出现,她们一般会在哪些地方了解新的信息和学习?在哪里可以找到她们?这个问题分析的结果可以令我们不会在没有我们目标顾客或很少顾客的地方浪费时间,在一个没有目标顾客愿意去的地方做促销活动或做宣传发广告都是在浪费金钱和时间而已。
当我们对本次促销活动的目标、针对的顾客群、顾客群的消费特点、需求以及可以在哪里找到她们都已经完全明了之后,我们接下来的工作就是根据我们针对的这部分顾客群的特点及喜好为促销活动想一个好听好记的名字和广告语了。
3、选择最能打动目标顾客的广告语言
我们创作广告语或名称的来源就是顾客的喜好、兴趣及消费特点,首先我们要选择出一些与目标顾客需求喜好特点相关的词句,然后选择那些能够打动目标顾客的语言,一般情况下促销活动的名称和广告语的字数不宜过长,控制在14字以内为宜,也要尽量避免使用一些目标顾客不易识别或易于被误解的字或词语,再有创意,写出来没人认识也就无法发挥吸引力。
除了要使用能够打动目标顾客的语言之外,促销活动的命名和广告语的选择还可以和十一国庆60周年结合起来,与人们对于国庆60周年的基本认知保持一致,透露出“拥有新面貌喜迎国庆”的感觉。
国庆篇:“欢乐国庆欢乐颂,华联大礼乐翻天”
1、“欢乐幸运颂”幸运转盘转不停,大礼连连送!
2、“欢乐实惠颂”
国庆7天假,每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的'实惠。
3、“欢乐会员颂”
推出数百种会员商品,让会员能感到,拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处,也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。
4、“欢乐时尚颂”
时尚家纺又送礼,开心赠券送不停!
五、活动配合:
采购处:与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
营运处:场地、地堆的提供。
企划处:场地的布置,DM的制作与发放,活动的监督执行。
时间:3月8日全天
活动一:女神专享折扣
所有女性顾客享受全场服务8折优惠,并赠送精美礼品一份。
活动二:美丽讲座
邀请专业美容师进行美容知识讲座,分享护肤、彩妆、造型等技巧,让女性顾客在享受服务的同时,也能学到更多美容知识。
活动三:互动抽奖
消费满一定金额的女性顾客可参加互动抽奖,奖品包括免费护理、折扣券、精美礼品等,让顾客在享受服务的同时,也能感受到惊喜和乐趣。
活动四:分享送好礼
鼓励女性顾客在社交媒体上分享自己的美容心得和体验,并@美容院官方账号,即可获得精美礼品一份,增加顾客参与度和粘性。
通过以上活动,让女性顾客在三八节这一天感受到美容院的关爱和尊重,提升品牌形象和顾客满意度。
一、主题设定
以“美丽绽放,自信前行”为主题,庆祝妇女节,鼓励女性展现自我魅力,增强自信。
二、活动时间
3月8日全天
三、活动内容
特惠套餐:推出多款专为女性设计的护肤、美发、美甲等特惠套餐,满足不同需求。
幸运抽奖:凡消费满一定金额,即可参与幸运抽奖,奖品包括免费护理、折扣券等。
美容讲座:邀请专业美容师进行美容知识讲座,传授护肤秘诀。
美丽瞬间:鼓励顾客分享自己的美丽瞬间,评选出较好照片并赠送精美礼品。
四、宣传推广
通过社交媒体、店内海报、微信推送等方式进行活动宣传,吸引更多顾客参与。
五、目标
提升品牌知名度,增强顾客粘性,促进销售业绩。
日期:3月8日
活动内容:
专享折扣:全场服务8折优惠,女神们尽享美丽特权。
美丽讲座:邀请专家进行美容护肤讲座,分享护肤秘诀。
互动体验:提供多款新品护肤品体验,让女神们感受新美容科技。
抽奖环节:消费满一定金额可参与抽奖,奖品丰富,包括免费护理、精美礼品等。
宣传方式:
提前一周在美容院内外张贴活动海报,吸引顾客关注。
通过微信、微博等社交平台发布活动信息,邀请顾客转发分享。
发送短信或电话通知会员顾客,提醒参与活动。
通过此次活动,我们期望为女神们带来一个充满美丽与惊喜的三八节,同时提升美容院的品牌知名度和顾客满意度。
活动时间:
20xx年11月11日
活动地点:
美容院各大直营店
活动对象:
所有的新老单身女性顾客
活动目的:
恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候 等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。
活动宣传:
1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷,最好能结合微信营销一起搞。
3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。
活动内容:
1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8.8折的优惠。并且赠送会员卡一张,和美容院提供的护肤小样试用装一份。
注意事项:
1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
3,很多美容院没有二维码,如果有的话结合二维码来推本次活动,效果会最大化。通过微信推送图文,视频的光棍节活动会更加客户的参加。
以上活动仅供参加,希望对你有所帮助。
一、 活动背景
爱美之心人皆有之。爱美,是女人的天性,如何才能变成一个美女?北京美容院在开业2周年之际,特别开展了有关美的活动。让爱美的女人从心美起来。
二、 活动目标
1、现金目标每个店是30万
2、希望疗程卡的转会员卡
3、吸引一些新的客人加入
三、活动主题
美从“心”开始
四、活动时间安排
(一) 活动准备阶段
这个阶段就是宣传。目的是为了让所有会员与疗程卡员都都知道这个庆典活动。通过店外的POP海报来宣传这个店庆活动。活动准备阶段的主要事项安排:
1、 活动时间的安排
2、活动场地的'确定
3、确定参加的会员名单
4、活动所需要的物品
(二) 活动实施阶段
1、 活动时间:X年XX月XX日 上午:9:00-12:00
下午:2:00-5:00
2、 活动地点:普丽缇莎武汉SOGO店
3、 活动方式:自愿
五、活动程序:
1、主持人开幕
2、经理上台演讲
3、节目表演
4、有关美容知识讲座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保养?
从心告诉会员们,什么是美。应该从哪些方面去注意去保养。这样就会让会员们受益匪浅。(美容知识的保养的内容由美容院自己选择,但是这个内容直接决定了以后的营业额)
5、中午的营养午餐
6、中午休息时间会员们可以相互交流美容保养得心得。
7、下午2点开始美容的课程。包括动作,知识,生活方面的美容。
8、会员的福利与优惠的说明
9、感谢词
10、结束
六、经费的预算
经费的预算包括了资料的打印费,海报、横幅的制作费等等。
打印费:50元
海报制作费:200元
横幅的制作费:2X80=160元
中餐:1000元
总计:1410元
活动主题:
"五一,让您的美丽充分展示"
活动日期:
4.29—5.5,一周的时间(注:活动一般不要做的太长)活动目的:
a、利用五一期间活动吸引更多的新客户进店消费,从而扩大客户群,提高店铺的整体营业额;
b、同时通过一系列的促销活动适当引导客户向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;
c、让客户产生好感,提升品牌形象。
活动的具体施实方案:
美发店:
优惠一:五一假七天中,每天前10名客户,可以享受项目七折,产品八折的优惠。
优惠二:消费满 178 送面值为18元的代金卷 ,消费满480送58元代金卷。
优惠三:加“51元”=“88 元”。
这七天内,消费到168以上的,就可以再加 51 元可购买原价88元的产品。
美容院
优惠一:美容超值体验套餐:原价568元,体验价298元(一个仅限一次)
优惠二:皇室spa松筋驻颜术(188元)+中医经络祛黑眼圈(158元)+全息身体理疗(148—188元)=258 元
优惠三:洗护98元,活动期间体验价51元
活动的宣传:
a、最简单的方法:发送短信。如果您觉得用手机发短信很慢的话,可以用的短信功能。所以,还没开通短信功能的朋友请迅速开通,量大从优哟。
b、宣传单:提前一周,地点可以就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的繁华大街,你也可以在远一点的地方派发。
c、店里的准备:横幅,海报,以及彩带这些必不可少。打造出一个温馨,浪费的节日氛围。
d、要提醒员工,做好服务,保持微笑,让客户感到温暖。并制定出一个奖惩制度。
活动结束:
1、不要认为活动结束了,就完了。再进行一次短信回访,记录下客户对这次活动的评价,不足的地方加以改进,以便下次活动做得更好。
2、一个一个电话进行回访,回访可以增加亲近感,但就是很多消费者都不愿意接电话。
方案一:一天一块钱美容,客户只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把客户吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡2400元,做满xx次以上,年底返1000元。
说明:
以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
活动目的:
一、加强美容院文化气氛
二、了解美容师的心声
三、拓宽新拓客
活动主题:
520,向美容师问候!
活动时刻:
20xx年5月20日
活动内容:
美容院在5月20日当天可以举办520美容师节你最喜爱的.美容师评选活动,关于每一位被邀约进店的客户给予必定的奖品以及美容院优惠卡。
环节一:优异美容师讲演大赛。(美容师可以叙述自己对美业的喜爱,自己的生活作业,以及对将来的展望,以及身边感人的小故事都可以)
环节二:游戏环节。(这是美容师与客户都要玩的小游戏,比方接龙游戏,你画我猜等游戏)
环节三:美容师拉票环节。(美容师关于自己的亲友团停止拉票选出最优异的美容师)
环节四:颁奖环节。(优异美容师宣布获奖感言,获得520最美天使的称谓,由美容院店长颁发奖状和奖品等。)
美容院开业活动策划方案,作为一个新开的美容院,首先最重要的就是要做好开业宣传工作,开业宣传作为美容院日后发展好坏与否是起着至关重要的作用的,也是美容院销售的关键所在,普丽-缇莎投资专家介绍需要考虑以下几点:
A 前期准备工作
B 开业日当天实施细则
C 活 动 流 程
A前期准备工作
一、活动日期、期限的'确定。
二、开业活动形式、目的:美容院门前进行锣鼓表演,歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合,提升美容院整体形象及知名度,吸引新客源,稳定老客户,增加营业额。
三、活动主题:开业庆典大酬宾,歌舞表演秀。
四、奖励办法:分三轮
1、第一轮抽奖:现场购买38元卡,均可参加抽奖
奖品如下:
①10%的人抽到 免费海南游 最终抽奖券
②其它90%的人奖品如下:300元的护理项目,200元的护理项目,钢瓷家居套 ,首饰盒,披肩 ,不锈钢水杯,睫毛夹或粉扑。
2,第二轮抽奖
免费港澳游抽奖 所有获得抽奖券的顾客参加第二轮抽奖
3,第三轮抽奖
免费韩国游抽奖 获得韩国游抽奖券的顾客参加第三轮抽奖
五、告知形式:派单、电话通知老客户
1、提前3~5天派单,直至活动当日现场。
2、提前3天电话通知老客户。
六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定
1、提前联系锣鼓队。
2、舞蹈表演选手的确定:可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。4~6名为好。
3、歌手的确定,可考虑聘请乐队,乐队自带歌手1~2名。
4、主持人确定
5、美容院员工表演小节目准备(1~2个,手操,合唱等)
七、门前场地确定(一周前)
八、宣传品准备
1、门前布置彩色气球拱门
2、美容院条幅:开业大酬宾 38元卡片
3、宣传单准备:20xx份
4、店名片准备
5、代金券准备
6、活动期间消费、奖励、客户资料登记
7、产品海报、产品手册、价格表等。
九、器材准备:音响、话筒、背景音乐、皮肤测试仪用彩色电视机、仪器用电源插座。
十、产品准备、奖品准备
1、销售产品准备
2、奖品、赠品准备。
十一、其他准备
1、产品展台、台布。
2、抽奖箱。
3、组织全体员工进行礼仪、产品知识培训。
4、组织全体员工学习方案,掌握赠送办法。
5、人员进行分工负责。
十二、活动前一日准备
1、悬挂门前条幅。
2、店内产品陈列:主推产品要放在醒目位置,产品陈列柜中间为佳。
3、店内销售气氛营造:海报张贴、产品宣传pop等。
4、全员再次进行方案学习,同一承诺口径,进行战前激励和动员。
B开业日当天实施细则
一、人员组织
1、活动设总负责人,由经理担任。负责整个活动的指挥、实施、协调及问题的处理。掌握活动的最终解释权。
2、活动主持人,负责活动的主持,气氛的调动,表演的讲解等。
3、专人发放活动宣传单。
4、顾客消费完毕,专人负责抽奖,领奖。
二、现场准备
1、8:00~9:30,布置气球拱门,检查布置、产品咨询台、产品展台、皮肤测试台(电源及插座)、奖品台、摆放落地产品POP、等有关未完成的细节。
2、9:30~10:00,总指挥组织个部门负责人开会,主持人,舞蹈演员、乐队歌手等负责人之间进行协调。
5、9:30~10:30,锣鼓醒狮适时进行。
6、9:30~10:30,音响调试,播放背景音乐。
三、活动开始
1、10:30,开业表演开始。(流程见附表)
2、活动期间,主持人现场讲解,有奖提问(美容院地点、项目、特色、活动有几天等等),适时介绍当天活动等。
3、活动期间,咨询同时进行,现场继续派单。
4、活动期间,根据实际情况,及时对活动节目进行灵活调整,各部门密切配合。该方案最参考方案,具体可根据实际情况灵活调整。
C 活 动 流 程
一、10:30,锣鼓醒狮表演
二、10:40,主持人开场
三、10:45,领导剪彩,揭牌
四、10:50,领导讲话
五、11:00,歌手表演,主持人开场
六、11:15,舞蹈 ,观众互动,发奖品
七、11:25,珠海游抽奖
八、11:35,韩国游抽奖
九、11:45,舞蹈表演。
十、12:00观众参与游戏。
十一、12:20歌手表演。
十二、12:30,活动结束,锣鼓醒狮表演
注意事项:
一、主持人要全面把握会场气氛,利用各节目间歇时间进行调动,比如现场提问,发放奖品。提问内容可为美容院地点、特色项目、活动优惠办法等。
二、根据现场情况,对节目进行调整。
1、“月美人更美”,让中秋佳节里的每一个人都是美的。
这个主题主要侧重于美容院对顾客的服务,以此为主题,进行合理的促销组合,促使顾客消费。可参考以下促销宣传案:年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。“月美人更美”,今年中秋,来某某美容院收获一次精心设计与改变的喜悦吧。马上了解,开始你的金秋求美之旅吧!
2、中秋团圆季:送家人一份健康和美丽
这个主题主要侧重于针对中秋节的文化营销。中秋节除了送月饼,还可以送美丽和健康。美容院以此为主题,可以考虑联合一些商家做异业联盟。在促销内容的制定上,可以以一些立即可见明显效果的服务为主,如烫睫毛或护手等。在特定的商圈,美容院根据其自身的特定服务项目做促销。
比如,活动期间,所有顾客可在美容院购买“中秋美丽心礼”特惠套餐(价值988元),赠送给自己的家人;在套餐的详细内容上,可以安排一些以健康、保养为主要功效的产品或服务。
美容院中秋节促销方案活动内容:
1、折扣销售
折扣是美容院最常用的促销方式,美容院在中秋节促销期间,可将所出售商品或服务,以打折的形式给顾客优惠。虽然这样美容院的利润会有所减少,但可让顾客感到实惠,从而留住更多的顾客。
2、免费试用做促销
让顾客亲身感受美容院的服务及产品的质量,让效果说服顾客的购买动向,也是美容院中常用的促销方式。在中秋促销期间,美容院可将若干有购买意向的顾客集中起来,在既定时间做免费试用,让客人先体验效果再培养成顾客。
3、会员促销
在中秋节促销方案中,设立会员专购区以及配套的会员促销计划,让会员获得购物的实惠,或者开办各种只对会员开放的讲座及联谊会,来体现会员的尊贵性。
4、活动促销
在中秋节期间,美容院还可以开展一些对美容院有意义的活动,如:美容院顾客抽奖活动、做中秋美丽佳人等一类活动,一方面可以促进顾客的消费购买欲,一方面美容院也可以利用这些活动展示自己的形象。
对大多数的美容院而言,好的促销方式并不是要哗众取宠,而是要有针对性。因此,138也提醒美容院经营者,要根据自身的条件和实力制定出切实可行的促销,这也是美容院进行节假日促销所应考虑的重点问题。
一、活动背景
美容院位于郑州市农业路,开店时间有两年多,营业面积100平方米左右,15张美容床位,员工20人左右。现有固定顾客500人左右,平均月营业额达10万元左右。从规模上讲,顶尚属于中档,但从顾客群来讲,所辐射的家属区范围分别是河南电视台家属区、河南财政厅家属区、河南农科院家属区及河南日报报业集团家属区,都属于高素质群体,比较侧重档次和品位。希望通过世纪良谋营销策划机构的帮助,元旦促销活动用一万元左右的开支来增加新顾客300人,营业额突破15万元,并且大大提升顶尚美容院的知名度、美誉度和顾客的忠诚度,从而塑造良好的社会形象。
二、活动主题:爱心分享炫彩元旦新年
主题阐述:在本次活动中,爱心的分享和传递将贯穿始终,每一项的优惠活动都不是庸俗的买赠而是有一种爱的感觉在里面,最终让大家在新的一年都有一份美好的心情。
三、活动内容
1、向卖火柴的小女孩献爱心万人签名大行动
ⅰ,飞雪圣诞平安夜,我们在欢庆平安、幸福的时刻,可曾想到在我们的同一星球、同一个城市、在我们的周围,还有靠拾煤渣、“卖火柴”和靠乞讨换取一块面包维持生计的孩子,在飘雪中、寒风里瑟瑟发抖的孩子…,让饥饿、寒冷远离平安夜,我们共同伸出双手献一份爱心给“卖火柴的小女孩”。
ⅱ,如果您有一份爱心,只需付出2元钱,即可在顶尚美容院领取小礼品(免费美容护理卡)一份,您付出的2元钱将捐献给市福利院的被遗弃无父无母儿童和救助站其他急待救助的'孩子们。让他们过上一个远离饥饿寒冷远离平安夜,在顶尚美容院设点,动员购顾客或其他社会群体参与,动员捐款,同
时由市妇联出面,联系当地社区,在小区家庭,小孩不再穿的衣服、用品捐献,社区设点,捐衣服、用品,留姓名,送给捐献者金伯利钻石xx店台历,收集捐物。
ⅲ,时间:12月24日前
主办:市妇联
协办:顶尚美容院当地主流媒体
公证:市公证处
ⅳ,安排捐助仪式活动,实施捐赠和爱心签名仪式,时间:12月24日
ⅴ,捐助人员全部留名媒体统一刊登((郑州晚报)或(大河报)或(
东方今报)或(河南商报)等)
举办此活动的目的一方面是为了造势,即:制造新闻,让社会各界都知道顶尚美容院是一个充满责任感和爱心的美容院。同时,也为下一步的促销作好铺垫。
2、回报贵宾顾客豪礼大满罐
凡是活动之前的所有老顾客,只要累计消费达3000元以上者,均视为贵宾顾客,通知她们统一来领礼品,礼品为零售价为500元左右的三件套妆和一张价值200元消费卡。组织她们现场排队领奖品,然后合影留念。在活动当天购买满3000元者,也将视为贵宾顾客,享受贵宾待遇,即可参加领礼品与合影留念活动。
举办此项活动的目的是,在老顾客当中形成极好的口碑,通过口碑相传来吸引新顾客。
3、白白美一回
选中新款美白套装,在活动当天限100名,购买新款美白套装者,一年后可以赠送价值相同的套装产品。此项活动一方面为了推广新款美白套装产品,另一方面也是为了促进新顾客购买。
4、你结婚我送花浓浓祝福进万家
凡是今年要结婚的准新娘,只要来顶尚美容院登记,顶尚美容院就会在结婚当天送鲜花过去和试用套装。此项活动主要为了拉近与潜在顾客的距离,吸引新客源。
四、活动执行及活动进度
本活动共分为四个阶段:
第一个阶段:制造新闻,迅速出名
主要措施就是通过举办“向卖火柴的小女孩献爱心万人签名大行动”;在12月24日之前一周内在媒体投放广告3次,告知活动内容;12月24日当天举
行仪式,地点:顶尚美容院向前20米联通广常同时组织店内员工10人向现场观众散发关于后边三项活动的宣传单页。
第二个阶段:传播口碑,赢得信任
实施第二个活动,即:回报贵宾顾客豪礼大满罐!在元月1日前3天,通过利用手机短信群发功能告知老顾客,属于有针对性的传播,不必做广告。在元月1日当天,让顾客在美容院门前排队等候领礼品,然后分批合影留念,形成一道靓丽的风景!
第三个阶段:趁热打铁,出击销售
实施第三个活动:白白美一回!在元月7日前投放3——5日的报纸硬广告或者报纸夹页广告。在活动当天(元月8日)同时把100套新款美白套装摆在美容院外边以惹人注目。5个人负责接待,5个人负责沟通谈判。
第四个阶段:抓住结婚高潮期,锁定潜在消费者
一般来讲,阴历腊月和阳历元月是结婚的高潮期,可以把送鲜花和使用装作为对新娘的一个切入口,尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔两三天投放一次报纸硬广告,在元月
20日前投放3——5次即可。通过电话咨询进行登记,店里可以专门抽出2——3人负责送花。
五、注意事项
1、这四次活动进行时,销售行为实际上贯穿始终,只是在不同的阶段重心不一样而已。
2、进行每一项活动时,首先要对美容院全体员工进行培训达到能够正确领会活动意图。
3、活动准备工作最好都要提前进行。
4、提前准备好营销话术,以便应对顾客提出的各种问题。
六、附件
一、美容院举办年终答谢会的目的和意义
一般来说,美容院年终答谢会有以下目的:
1、感恩顾客——年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户的形式加强顾客忠诚度。
在愉快的气氛中培养顾客与美容院的感情,促使顾客和员工成为朋友。
2、全客覆盖——一次会议锁定90%老顾客,让顾客不在流失。
3、业绩倍增——带动销售,提高美容院业绩,短时间成就大业绩。
4、消费升级——30天B客升A客,C客升B客,通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美容的观念。
5、推陈出新——新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。
6、大量纳新——80%的老顾客为我们介绍新客户,以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。
7、绝对成交——老客户80%以上成交,新客户50%以上成交。
8、圈定员工——30天员工创收3倍以上,利于团队稳定,通过督导老师的影响,加强美容师的销售意识,提高销售能力。
9、锁定未来——80%的客户牢牢锁住,巨大的行业影响力,制造美容院在当地的知名度。
10、盘活沉客——80%的沉睡顾客被激活产生再次消费。
二、美容院年终答谢会的各种举办方式
活动形式:联欢+娱乐+答谢+优惠政策+充值消费+带动人潮+抽奖+聚餐
在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。
三、各种美容院年终答谢会的主题
活动主题:感恩答谢会、会员狂欢日、养生文化节、美容养生论坛、美容艺术节等等。
四、美容院年终答谢会设计方案
(一)、主要活动目的:确定活动的真正目的,明确希望。顾客答谢、感恩会议、文化节、企业宣传、专家论坛、新项目推广。
(二)、活动目标:制定活动要达到的标准和业绩额,店面形象以及顾客积累程度。一定要数字化,标准化,可衡量。
(三)、活动内容:根据活动主题制定相应的活动内容,可以是单一形式也可以是组合形式。
(四)活动宣传方式
1、内部宣传:
(1)、美容院店内悬挂横幅宣传,粘贴广告,目的吸引顾客。
(2)、美容师给顾客宣讲,传递活动信息。
(3)、悬挂美容院全年活动计划广告,让顾客明细店内全年活动方案。
(4)、利用短信平台,给顾客发放短信,告知顾客活动方案。
(5)、美容师给顾客打电话,进行电话营销。
2、外部宣传
(1)、在店外进行促销活动宣传。
(2)、发放宣传单及邀请函宣传。
(3)、进行网络广告宣传。
(4)、广告媒体、报纸、电视电台宣传。
(5)、外联联谊会宣传。
(6)、市场宣传人员外部市场宣传。
(五)、会议政策
1、会前营销——确定会议实施前活动优惠政策,事前准备事项及目标业绩。
2、会中营销——制定会议活动方案,活动细节,活动优惠活动内容。
3、会后营销——会议结束后针对未成交顾客的优惠政策及实施办法。
(六)、活动参与对象
活动主要参与人员分别有如下角色:举办方(美容院)、参会方(顾客)、实施方(美容院、设备方、音响提供方、演出者)、宣传方(广告、电台、记者、小编)、支持方(厂家、专家、合作商)。
(七)、活动支持者
活动支持者主要指美容院产品供应商,以及一些联谊方。一次好的会议,必须有厂家的大力支持,对顾客的吸引力才具有较大的优势。
(八)、活动举办时间
美容院年终答谢会一般会安排在年度结束时,也就是12月末,很多人也会安排在下一年度元旦,或者春节前后,但是对于各行各业都要举办各种顾客活动,特别是一些商超,提前进行促销活动,为了让顾客的钱在进行其他消费时,提前在自己美容院消费,所以时间最好安排在12月份及1月份为最佳。
(九)、活动所需物料及附件
附1、物料筹备表
附2、答谢会流程
附3、院长致辞
附4、主持串词
附5、会议游戏娱乐方案
附6、各种抽奖细则
附7、会议活动财务制度
附8、会议实施工作人员分工表
附:年终答谢会顾客邀请函
亲爱的美容院的顾客朋友:
您好!由美容院和xx公司携手打造的x年暨xx周年感恩答谢会诚邀您的光临!
x年即将过去,为了感谢您一路以来的陪伴,本店将于xx月xx日,举行一年一度的答谢会,届时将有丰富的礼品赠送,还有机会获得大奖!您无须任何的付出,只要您能参加,就有礼品,大奖等您来拿哦!美容院恭迎您的光临!
x年即将离我们远去,这一年是收获,是伤痛,是欢笑,是泪水,都已经不那么重要,重要的是即将到来的x年。值此岁末年初之际,我们特邀您参与此次盛会,共同分享过去一年中您的美丽之旅,见证我们大家的精彩蜕变!共享美丽与精彩!
期待您的光临!
(十)、活动实施计划推进表
营销策划的整个活动要用表格进行推进监督,明确各个阶段需要做的事情,需要达到的目标,具体实施人员,监督人员等要明确,最好会议推进的合理化进程。
五、年终答谢会的实施步骤
销售方面:
(一)、活动方案的策划
(二)、员工动员:营销策划主导组、会务组、营销二级团队、实施执行层、技术支持组、专家坐销组、厂家美导组。
(三)、顾客盘点:针对美容院所有顾客进行分析,确定顾客消费层次,全年消费情况,会员自身情况,确定会议期间顾客的消费方案,一一对号入座,明确销售细节。
(四)、活动目标分解计划达成方案。将活动目标进行具体化、枝状化分解,落实到个人,落实到项目、落实到时间、落实到产品、落实到顾客。
(五)、顾客充值、门票、预约跟进。
(六)、会前销售过程的监控。
(七)、临会大动员。
(八)、会中营销。
(九)、会后营销及服务。
会务方面:
(一)、组建会务组,明确工作职责。
(二)、会议前期准备工作。
(三)、会务人员工作跟进。
(四)、各种资源的整合:节目、演唱者、音响专家、灯光等。
(五)、活动会场布局:销售环节布局、会议场所布置、各种物资宣传摆放、会场氛围设计。
第一:互联网拓客
说起互联网相信大家都不陌生,二十一世纪最好的拓客方案就是利好网络。一般进美容院的女性年龄都在22至55岁左右,而且具备一定消费能力的顾客,都是白领级别或者是家庭主妇,她们空闲时间较多,每天面对的就是电脑,自然会寻找一些美白护肤的信息,而美容院需要做的就是在网络上多推广自己的品牌和产品,让顾客能够更精准的看到你的信息,并且与顾客在网络进行互动,增强美容院的知名度。
第二:微信拓客
相信每个手上的手机都有微信这个软件,其主要功能就是交友聊天。其实微信还有一个功能就是拓客,能给美容院带来更多的客源。在微信中有个很好的工具就是用户群,只要是爱美容的人关注了这个用户群,就会接收到你发出去的信息,美容院只需要每天发一条美容护肤的小知识,或者新的产品介绍即可。只要能够吸引顾客自然能给美容院带来很好的利润。并且微信中还有一个查找附近的人功能,能够让方圆几公里的消费者看到你美容院的信息。
第三:进店享受最大优惠
美容院在做拓客时千万不要带免费的字眼,早在前几年就有很多美容院使用这样的拓客方案,最后弄的顾客都不敢踏进美容院了,给美容院带来了严重的负面影响。对于现代的拓客方案,我们主要以优惠这样的字眼,可能更容易让顾客产生信任一些。比如新顾客进店消费满一定的金额时,可享受9.5折并且免费办理会员卡一张。相信这样的优惠力度能够吸引消费者的目光。拓客仅仅是让顾客走进美容院,要想真正的留住顾客,还是需要依靠良好的服务以及产品的功效。
相信很多经营者通过网络寻找拓客方案,而这些方案早已经在市场上对顾客使用千万遍了。已经不能够满足如今的顾客了,要想整理最新的拓客方案,必须让顾客觉得你的美容院具备新鲜感,而且能够在拓客中发现新的经营技巧,并且留住进店的每一位顾客。
体验产品与服务同时能够深刻的感受之谜美容院加盟品牌的文化氛围以及产品的优热,为美容院加盟店赢得更多的新顾客。
活动时间
20xx年10月1日20xx年10月7日(国家法定假日时间)
活动地点
之谜美容院加盟店
活动形式
1、购买充值VIP卡赠送费用优惠活动
2、全场购买送产品或服务活动
3、赠送免费体验卡活动
活动大体内容
1、购买3000元VIP卡,赠送1000元
2、购买5000元VIP卡,赠送20xx元
3、购买10000元VIP卡,赠送5000元
4、购买30000元VIP卡,赠送10000元
5、全场任何消费即可获得一次新产品体验或新产品试用装一套/件
凡进店的顾客即可获得逆时空魔幻冰疗舒压方程式项目的'体验卡一张,或友情体验卡一张(带朋友过来体验)
美容师促销话术
顾客进店时面带微笑慢慢迎上去,距离顾客1米左右时要问好。
促销话术:欢迎光临之谜美容养生会所,现国庆优惠活动有:
购买充值VIP卡即可享受最高10000元金额赠送
任意消费即可获得逆时空魔幻冰疗舒压方程式项目的体验卡一张,若您带朋友过来也可以免费体验。
另外我们现场还赠送您一次新产品的体验或新产品试用装一套。实惠多多,优惠多多,欢迎进店体验!
活动目的:
1、稳定老顾客
2、发展新顾客
3、提高某某美容院在该地区的知名度
活动要求:
准备 5000 元某某货品作活动用
活动时间:
年 月 日(促销时间:9 月 20 日――10 月 1 日)
活动流程:
一、邀请客人:请老顾客带 2 个以上朋友参加。
二、会议流程: (18:30――21:00) 1)主持人宣布晚会开始 2)美容师表演《感恩的心》 3)老板代表致感谢词 4)颁奖 A 感谢 20__ 年对某某美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友 特奖大礼一份 ; B 凡是某某美容院新老顾客均有一份精美礼品(请第二 天到某某美容院领取) 5)顾客代表讲话 (讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自 己在美容院得到的欢乐、帮助《可举列子》) 6)某某协会会长隆重推荐某某产品 7)某某美容院 10.1 促销活动公布方案(凡当场下定金 300 元者, 即可送价值 8)A 找托下定金 B 美容师游说顾客促成 9)宣布促销时间,欢迎到某某美容院咨询 10)表演舞蹈,宣布晚会结束。
三、促销活动 公司美导驻店 3 天配合美容院充分推广 10.1 活动方案,促成消 费
四、美容院须做的工作 1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必 须在 15 日前完成,16、17 日白天再发邀) 2、租会场(OK 厅饭厅均可,可以根据实际人数定) ,布置会场 (音响、座位、盘果、横幅、气球等) ,水果、糕点及奖品的准 备。 附:奖品送出对象:
1)20__ 年消费最高支持最大的两个朋友价值 200~300 元(现 场发奖) 2)新老顾客送礼物一份价值在 5~10 元间(会后三天内到美容 院领取) 3. 印刷十一活动方案,现场将活动方案时间表派发。 4. 老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客 人建立了良好的感情,说出来和大家分享,要熟悉稿子) 。 5. 安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的`客人 主要讲美容院服务好、产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自 己在美容院得到的快乐,确保到会场) 。 6. 给客人发邀请函。 7. 会场现场安排一个签到本,专人负责签到及拍照。人· 8. 会议中公布促销活动时找托儿,现场交定金,造成现成消费 现象。 9. 确保货物、礼品等物品及时到位。
一、活动主题
缘定今生,爱在七夕
二、活动时间
20某某年某某月某某日——20某某年某某月某某日
三、活动目的
由于淡季美容院的业绩不够理想,为了促使经济效益得到增长,这次的活动主旨就在于通过七夕情人节来为美容院扭转颓势提升业绩。依靠多种渠道对美容院进行宣传,扩大美容院加盟店的品牌影响力,从而提升店面形象和人气,达成刺激顾客的消费行为。
四、活动准备
1.将客户的信息资源进行全面整合后,通过平台渠道发布活动的具体方案。比如说利用店外LED灯、电话短信、网络媒体等形式向顾客发布此次情人节优惠活动。
2.在情人节那天,必然会有大量的情侣们互相之间赠送礼物,而这些礼物大部分都是鲜花、玩偶、巧克力、珠宝首饰、音乐盒、香水、化妆品、打火机等等物品。那么美容院就可以联合周边其它店面例如电影院、鲜花店、餐厅、珠宝店等商家来共同举办这次的促销活动,从而提升美容院的影响力号召力。
3.活动方案要灵活,而不是墨守成规地死板执行。每家美容院都应该根据自己店面的实际情况来调整、更改或补充促销计划。
五、活动内容
1.大家都知道,七夕情人节是为了纪念牛郎织女两之间凄美的爱情故事。牛郎与织女真心相爱却不能长相厮守,那么我们通过这个故事就要更加珍惜自己的爱人。美容院可以举办一个情侣或夫妻间的合影活动,从客户的微博、QQ、微信等通讯工具或是在现场收集并征集情侣照、夫妻照、全家福等等。在某某月某某日的当天,随机抽取10张照片出来,即可获得美容院价值一定金额的护理卡一张。
2.联合当地附近的各大商家、比如珠宝首饰、婚纱摄影店、化妆品店等联合冠名提供活动礼品。凡是活动期间在美容院内消费满520元的顾客,均可以享受到周边商家优惠活动。
3.许多情侣在情人节当天都会选择去电影院看一场符合气氛的影片,比如爱情片。那么美容院就可以针对这个现象,在活动期间每天给消费金额排前10名的顾客免费赠送电影票兑换卷两张。
六、活动注意事项
在活动期间做好宣传工作是非常重要的,特别是对于宣传内容的标语和图片一定要精心设计,着重强调符合情人节的浪漫气氛。另外要制定好业绩目标,将任务合理安排给美容院的工作人员,要做到人岗匹配,各司其职。在活动结束之后要及时地为美容师们进行奖励,鼓舞团队士气,使大家在淡季中也能用斗志昂扬的精神面貌去迎接每一天的工作。
一、深挖老客户的消费潜力
1、老客户筛选
先组织美容师分析客人,筛选出10个左右3A级客户。要求:1、有钱:能消费3800-6800元产品的客人,2、有需求:想改善皮肤现状的,3、能快速决策的。严格按以上要求,进行筛选。
2、准备
印制面值980元的“面部护理贵宾卡”30张,要求此卡有效期为7天 ,此卡可尊享抗衰美白项目3次(每次用半支产品即可),连续3天每天1次。以三八节回馈老客户的名义送给上面筛选出的3A级客户。
3、客户体验
客人第一次来体验时,先做半张脸,然后让客人看效果(皮肤细腻、光滑、通透、毛孔缩小),引导客人确认效果后再做另半张脸,第一次只说效果和作用机理,不做销售;
第二天来做时,边做边引导成交,成交价可定为3800-4800元/小套盒(6800-7800元/大套盒)。可享受:
a、20次面部护理(抗衰嫩肤)服务;
b、一个36支(72支)的套盒。用这套盒给客人做20次,剩下产品交给客人带回家用;
c、送客人一张价值1380元的4天3夜港澳游票(我公司配送);
d、赠送两张价值980元的面部护理贵宾卡(注意只给两张),让她送给同样的3A级的朋友,获得转介绍的权利和收益!
第二天未成交下来的客户,第三天来做时继续成交,连续三次让客人看到效果,只要客户有消费能力,一般情况下都能成交。个别嫌贵的客人,可以先成交7支1000元(可以来店做7次,客户带产品回家做7次,每次半支)。用完后再补足余款享受以上方案将会很容易。
二、转介绍,实现自动拓客
经部分店家在元旦节实践证明,以上方法的成交率和客户满意度都很好,所以事后的追踪就是督促客人把贵宾卡送给她2个朋友,她朋友带卡来做的程序和她开始时一样,如果朋友成交了套盒,给她充值580元做为代金券,存到她账上。这样就会形成自动拓展高端客户的良性循环,象雪球般越滚越大。
三、多管齐下,拓展新客源
1、印制宣传单,核心内容是原价380元的“面部护理”,三八节期间仅需38元,发给附近效益好的机关事业单位女性及高档小区。吸引客户前来体验(体验流程和上面一样)。
2、和附近的高档女装店、珠宝店等进行异业联盟。印制消费券,作为对方的赠品,顾客在对方店内消费满一定金额,即可免费来美容院享受价值380元“皇室面部护理”。实现把对方店里的高端顾客免费输送给你。
注意:体验客户和老客户不一样,必须强力成交(由于信赖感还不够强,成交7支的小方案即可,后期再不断提升),否则客户将一去不返。
一、开业前的准备工作
1、美容师的培训
美容师的培训是非常重要的准备工作之一,培训类容也比较多,有美容手法的培训、销售技巧的培训、美容项目流程的培训和美容仪器的培训等。
2、开业前的装修、设备准备
美容院开业之前,所有的装修工作,美容院产品,美容院仪器等一些硬件设施都要准备齐全,甚至小到美容院的宣传海报、美容毛巾等都要预备齐全,做到有备无患。
二、开业前的宣传
美容院开业之前的宣传很重要,要为自己美容开业当天积攒一定的人气,争取做到一炮打响。
美容院开业的宣传方式目前主要有以下几种方式:
1、在人流比较集中的地段派发优惠券,邀请函等,可以适当的推出进店有礼,进店优惠等促销方案来吸引顾客。
2、一些高端美容会所,可以在一些当地的报刊、杂志、电视、媒体上等刊登宣传广告。
3、可以利用自己所有的社会资源,亲戚朋友,同学同事等,邀请他们前来捧场,并让他们帮忙邀请更多的朋友前来。
4、利用网络做好促销,例如目前比较流行的团购,微信,行业媒体等,自己发布一些美容院开业的优惠信息。
注:非硬性推销,活动的目的旨在树立美容院的专业形象和提升美容院的知名度。
三、邀请函的派发
1、时间
美容院可在开业前3~5天派出相关邀请函。
2、对象
美容院老板及其员工的亲戚朋友;
附近生活小区的目标客户;
附近办公楼的目标客户。
3、主题
考虑持续派发,以开业酬宾为主题。
四、开业时店面的装饰
开业时店面(内)的装饰很重要,好的装饰不但可以烘托气氛,还可以有一定的宣传作用:
美容院开业时的店面装饰是突出开业喜庆气息的重要手段,能够起到烘托气氛的作用,对集聚人气,宣传美容院都有非常好的效果。店面的装饰主要分为店内的装饰和店外装饰。
1、容院开业时,店外可以张贴海报或者放置易拉宝等,海报尽可能的大一点,显眼一点,海报内容可以放一些特色产品信息和优惠政策等,能够让顾客看一眼就心动。
2、花篮、气球,数量不宜太少,也可以把一些庆贺开业的横幅,条幅悬挂在最显眼的位置。
3、美容院的门口要铺设红地毯,让顾客有一种贵宾的感觉。
4、搞一些文艺演出,请一些专业的演员团前来表演节目,可请舞狮队助兴。
五、开业氛围持续升温
在美容院开业时,邀请的亲朋好友不好聚集在一天都到,一天都到的话美容院太过拥挤,一下子接待不过来造成混乱的局面,最好是一个星期内持续不断的让顾客前来,分批预约。
六、开业优惠政策
美容院的优惠政策一定要能够打动人心,刺激人的消费欲望和购买欲望,这样能够快速的给美容院积累顾客,在已开业就能促成业绩的开门红,一些常见的美容院促销政策有:
1、客送免费护理,护理次数可以根据实际情况而定;
2、产品及办卡项目的打折优惠;
3、一些小礼品,如镜子、雨伞等,或者给顾客开展抽奖活动,抽奖活动因为可以满足人们的猎奇心理,是积累人气的好办法;
4、期间,三人同行一起消费等金额,其中一人可以免费;
5、期间过生日的客人可凭身份证免费体验一次;
6、送一,如办面部月卡,送眼部护理月卡。
七、开业注意事项
美容院开业还有很多细节需要注意,需要美容院老板考虑的东西也很多,很琐碎。但是,事无巨细都要考虑周全,这样才不至于出现问题。一般来说需要考虑的就是各个员工在各自的岗位上需要做的一些具体事物,确保各个人员都做到各司其职。
在开业期间,不要一味的追求业绩,在开业初期,还是以打响知名度,积累顾客,收集顾客资料为首要目标,同时还要做好处理各种意外和紧急情况的打算。
前期准备
一、活动日期、期限的确定。
二、开业活动形式、目的:美容院门前进行锣鼓表演,歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合,提升美容院整体形象及知名度,吸引新客源,稳定老,增加营业额。
三、活动主题:开业庆典大酬宾,歌舞表演秀。
四、奖励办法:分三轮
1、第一轮抽奖:现场88元卡,均可参加抽奖奖品如下:10%的人抽到免费珠海海泉湾游最终抽奖券
②其它90%的人奖品如下:300元的护理项目,200元的护理项目,钢瓷家居套,首饰盒,披肩,不锈钢水杯,睫毛夹或粉扑。
2,第二轮抽奖免费珠海海泉湾一日游抽奖所有获得抽奖券的顾客参加第二轮抽奖
3,第三轮抽奖免费韩国游抽奖获得韩国游抽奖券的顾客参加第三轮抽奖
五、告知形式:派单、电话通知老
1、提前3~5天派单,直至活动当日现场。
2、提前3天电话通知老。
六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定
1、提前联系锣鼓队。
2、舞蹈表演选手的确定:可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。4~6名为好。
3、歌手的确定,可考虑聘请乐队,乐队自带歌手1~2名。
4、主持人确定5、美容院员工表演小节目准备(1~2个,手操,合唱等)
七、门前场地确定(一周前)
八、宣传品准备
1、门前布置彩色气球拱门
2、美容院条幅:开业大酬宾88元卡片
3、宣传单准备:1000份
4、店名片准备
5、代金券准备
6、活动期间消费、奖励、资料登记
7、产品海报、产品手册、表等。
一、 活动背景
美容院在郑州市农业路,开店的时间有两年多,营业的面积100平方米左右,15张美容床位,员工为20人左右。现有固定顾客500人左右,平均月营业额达10万元左右。从规模上讲,顶尚属于中档,但从顾客群来讲,所辐射的家属区范围分别是河南电视台家属区、河南财政厅家属区、河南农科院家属区及河南日报报业集团家属区,都属于高素质群体,比较侧重档次和品位。希望通过世纪良谋营销策划机构的帮助,元旦促销活动用一万元左右的开支来增加新顾客 300人,营业额突破15万元,并且大大提升顶尚美容院的知名度、美誉度和顾客的忠诚度,从而塑造良好的社会形象。
二、 活动主题:
爱心分享 炫彩新年
主题阐述:在本次活动中,爱心的分享和传递将贯穿始终,每一项的优惠活动都不是庸俗的买赠而是有一种爱的感觉在里面,最终让大家在新的一年都有一份美好的心情。
三、 活动内容
1、向卖火柴的小女孩献爱心 万人签名大行动
ⅰ,飞雪圣诞平安夜,我们在欢庆平安、幸福的时刻,可曾想到在我们的同一星球、同一个城市、在我们的周围,还有靠拾煤渣、“卖火柴”和靠乞讨换取一块面包维持生计的孩子,在飘雪中、寒风里瑟瑟发抖的孩子…,让饥饿、寒冷远离平安夜,我们共同伸出双手献一份爱心给“卖火柴的小女孩”。
ⅱ,如果您有一份爱心,只需付出2元钱,也就是可在顶尚美容院领取小礼品(免费美容护理卡)一份,您付出的2元钱将捐献给市福利院的被遗弃无父无母儿童和救助站其他急待救助的孩子们。让他们过上一个远离饥饿寒冷远离平安夜,在顶尚美容院设点,动员购顾客或其他社会群体参与,动员捐款,同时由市妇联出面,联系当地社区,在小区家庭,小孩不再穿的衣服、用品捐献,社区设点,捐衣服、用品,留姓名,送给捐献者金伯利钻石xx店台历,收集捐物。
ⅲ,时间: 12月24日前
主办:市妇联
协办:顶尚美容院 当地主流媒体
公证:市公证处
ⅳ,安排捐助仪式活动,实施捐赠和爱心签名仪式,时间:12月24日
ⅴ,捐助人员全部留名媒体统一刊登((郑州晚报)或(大河报)或(东方今报)或(河南商报)等)
举办此活动的目的一方面是为了造势,也就是:制造新闻,让社会各界都知道顶尚美容院是一个充满责任感和爱心的美容院。同时,也为下一步的促销作好铺垫。
2、回报贵宾顾客 豪礼大满罐
凡是活动之前的所有老顾客,只要累计消费达3000元以上者,均视为贵宾顾客,通知她们统一来领礼品,礼品为零售价为500元左右的三件套妆和一张价值200元消费卡。组织她们现场排队领奖品,然后合影留念。在活动当天购买满3000元者,也将视为贵宾顾客,享受贵宾待遇,也就是可参加领礼品与合影留念活动。
举办此项活动的目的是,在老顾客当中形成极好的口碑,通过口碑相传来吸引新顾客。
3、白白美一回
选中新款美白套装,在活动当天限100名,购买新款美白套装者,一年后可以赠送价值相同的套装产品。此项活动一方面为了推广新款美白套装产品,另一方面也是为了促进新顾客购买。
4、你结婚我送花 浓浓祝福进万家
凡是今年要结婚的准新娘,只要来顶尚美容院登记,顶尚美容院就会在结婚当天送鲜花过去和试用套装。此项活动主要为了拉近与潜在顾客的距离,吸引新客源。
四、 活动执行及活动进度
本次活动共分为四个阶段:
第一个阶段:制造新闻,迅速出名
主要措施就是通过举办“向卖火柴的小女孩献爱心 万人签名大行动”;在12月24日之前一周内在媒体投放广告3次,告知活动内容;12月24日当天举行仪式,地点:顶尚美容院向前20米联通广常同时组织店内员工10人向现场观众散发关于后边三项活动的宣传单页。
第二个阶段:传播口碑,赢得信任
实施第二个活动,也就是:回报贵宾顾客 豪礼大满罐!在元月1日前3天,通过利用手机短信群发功能告知老顾客,属于有针对性的传播,不必做广告。在元月1日当天,让顾客在美容院门前排队等候领礼品,然后分批合影留念,形成一道靓丽的风景!
第三个阶段:趁热打铁,出击销售
实施第三个活动:白白美一回!在元月7日前投放3——5日的报纸硬广告或者报纸夹页广告。在活动当天(元月8日)同时把100套新款美白套装摆在美容院外边以惹人注目。5个人负责接待,5个人负责沟通谈判。
第四个阶段:抓住结婚高潮期,锁定潜在消费者
一般来讲,阴历腊月和阳历元月是结婚的高潮期,可以把送鲜花和使用装作为对新娘的一个切入口,尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔两三天投放一次报纸硬广告,在元月20日前投放3——5次也就是可。通过电话咨询进行登记,店里可以专门抽出2——3人负责送花。
五、 注意事项
1、 这四次活动进行时,销售行为实际上贯穿始终,只是在不同的阶段重心不一样而已。
2、 进行每一项活动时,首先要对美容院全体员工进行培训达到能够正确领会活动意图。
3、 活动准备工作最好都要提前进行。
4、 提前准备好营销话术,以便应对顾客提出的各种问题。
促销目的放长远
让消费者心甘情愿掏钱最好的方式就是让顾客觉得物超所值,不管是折扣优惠、套餐优惠还是礼品赠送都是为了达到让利消费者以让顾客主动积极掏钱的目的。这样的让利促销一般达成都会促成美容院的人气积累,形成火爆的消费形式,但是一旦我们的美容院价格有所提升就会损失一大批的顾客,因此我们尤其需要注意如何在促销上做文章,既让客户在活动期间觉得有便宜可占,又让顾客在以后没活动时继续支持美容院,持续消费买单,达到一个稳定客户群体的目的。
提前做好宣传工作
美容院在进行五一劳动节促销之前别忘了造势,也就是大力宣传,让周围的顾客都知道你的店在搞活动。具体的宣传形式应该根据每个店的实际情况来定,可以在店门口张贴五一促销海报,也可以四处派发宣传单,宣传单可以放一些免费体验的广告,吸引顾客进店。
选择适合的产品折扣促销
打折一直是贸易促销的一种重要手段,它有很强的刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。而所谓的折扣促销并不是盲目的,各家美容院一定要根据自身的因素,合理制定出促销的产品和项目。例如,有些美容院刚刚开张,就要实行大规模的假日促销,如果这家美容院面对的是平民消费,这种方式是可行的;如果你的定位是高档定位,那么这种促销并不见得有很好的效果,反而会影响今后的经营。
免费试做促销
免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的,让顾客先感受在消费的一种促销方式。
运用方法:美容院将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进进下一个循环。
适用范围:小型、中型美容院。
最后不妨送上一个消费积分赠品促销。消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠予的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。更是拉拢回头客的好方法。
一、活动主题:绽放美丽,庆祝三八妇女节
二、活动时间:3月8日全天
三、活动内容:
专属优惠:当天女性顾客享受所有服务8折优惠,并赠送精美礼品一份。
美丽讲座:邀请专业美容师进行美容护肤知识讲座,分享美丽秘诀。
互动游戏:设置趣味互动游戏环节,增加顾客参与度和趣味性。
抽奖活动:每位到店女性顾客均可参与抽奖,奖品丰富,中奖率高。
四、活动宣传:
提前一周在美容院内外张贴活动海报,吸引顾客关注。
通过微信公众号、朋友圈等社交媒体平台发布活动信息,扩大影响力。
向老顾客发送短信或电话通知,提醒参与活动。
xx年五一劳动节又快到来了,美容院如何做好五一促销策划方案是至关重要的。小编提供了六种美容院五一促销主题及促销活动方案,供各位美容院经营者参考。
一、开卡促销
开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老客户,在客户护理期间,为客户办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的用度低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且客户还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。
二、折扣促销
打折一直是贸易促销的一种重要手段,它有很强的吸引留意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。
运用方法:折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法,美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激客户的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让客户进行尝试可进行折扣的促销手段。
三、免费试做促销
免费试做促销是美容院为了吸引新的客户群体,或在新项目开发上推出的,让客户先感受在消费的一种促销方式。
运用方法:美容院将有某些需求的客户集中起来,在即定的时间为客户免费试用,让客户首先体验效果在培养客户成为主客户。然后再进行下一次的免费试做,再进进下一个循环。
四、消费积分赠品促销
消费积分是美容院为客户回馈老客户而采取的一种方法,让老客户在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠予的一些礼品,以促进客户继续消费,带给客户一种心灵上的慰寄。
五、“手机短信”温情促销
“短信” 现在可说是炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的商业活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。