公司培训心得体会怎么写(精选10篇)
通过此次学习培训,让我对公司的规章制度有了更深的了解,严格执行公司的各项规章制度是我们每一个传奇员工的重大责任。培训中借用一个个简单而又通俗的游戏讲述了许多有理有力的人生哲理,给了我们许多观念上的启迪,也教会了我们通过这些哲理怎么样对待生活和工作中新遇到的相关问题。这种经历也是一种人生的阅历,也是对自己思想境界和传统观念的一次提高和更新。仿佛踏上了一块更高的基石,使自己看到了前方别有洞天的美景。
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
感谢公司给予了我这次参加中层学习培训的机会,感谢姚老师和韩老师专业的、深入的讲解,感谢助教廖老师的默默付出。三天的集中学习,虽然短暂,但我感触颇多,收获很大。
一、拓宽了视野,开阔了眼界。本次培训,两位授课老师从我们学员岗位角度出发,结合企业管理的实际需求,对赋能促动型管理者的心法和技法、工作管理的基本原理、管理有效责任、管人和管事的路径方法进行独到的分析和科学系统的讲解。“以结果的可能性来选择方案的可行性”“把例行交给流程,处理例外并将例外变成例行”等理论总结精辟、实用,使我的思维理念不断的受到新的启发,印象深刻。
二、增长了知识、拓展了思维。两位老师通过对自我管理、人员管理、团队重塑和跨部门合作沟通协调等我们生活和身边的常见问题、管理案例进行讲解分析,代入式的学习思考方式,通俗易懂,让我明白了管理既是一门科学也是一门艺术,把合理的制度和管理的的技巧两者合二为一,才能达到事半功倍的管理效果。同时也明白了,管理者既要与团队内部成员良好沟通,使团队成员理解管理意图,保持目标团结一致;又要和外界良好沟通,以争取领导支持、跨部门之间的协调配合,促进工作有效推进。
三、在学习中提高,在实践中成长。本次培训让我重新更为深入的了解认识自己,充分认识到自己的差距与不足,清楚自己需要努力提升的短板。在接下来的工作中,把理论知识应用于实践,在实践中收集、总结、提炼,输出成为自己的经验将成为我的努力目标。
总之,此次培训使我受益匪浅,感触颇深,我将把本次所学知识应用在今后的工作中,不断提升完善自己。
培训对我来讲其实学习到的不是很多,当然这些学习是很有用的,毕竟只有一周的时间,很多关于工作的技能是在上岗之后慢慢体会的,但是这次培训的的过程是非常有意义的,让我知道了工作当中的一些注意事项,还有作为一名员工应该做到哪些,虽然说很多道理我都知道,但是这份细心,这份职场中必须要掌握的东西在这里让我映象更加的深刻,我一直觉得工作跟自己的能力是分不开的在,在这里的一周培训,其实说的就是在今后的工作中要注意的事情,还有一些员工的素养,但就是这些流畅让我体会到了公司对新员工的重视,对我们每一个员工的严格要求,这些在今后工作当中对我只有好处,没有那个公司不希望员工个更加认真,更加细心。
一周的培训当中,也有一些关于工作事情,来到这里工作我是专业出身,但是就单单这次培训讲到的关于一些专业知识,我就觉得自己过去在学校掌握的东西是在不多,甚至我会觉得我有有多不足,当然这些都是需要继续加强的,对于专业能力上面我受到了深刻的影响,我看到了自身的一些不足,虽然是一个简单的培训,可是能够看到的东西很多,在培训当中不会让我们专业知识能力有什么提高,只会让我知道自己在哪些地方欠缺,这让我觉得很高明,这也是让我感到很惊讶的地方吗,通过这次陪恤我也知道自己在专业能力这一块还是有待加强的,以后步入的工作岗位,当然就是我展示的时候,对于工作上的知识要点,我一定虚心的学习,现在的培训结束就是一个开始,对于我的考验迈出了第一步,我一定会继续加油努力的。
无论你在何公司任职,工作做事,都有工作单位的规章制度。我们要体会它,适应它,才能做好自己的工作,做好每一件事件。培训提升了我对制度的认知;
细节决定成败,责任持之以恒,侥幸终成大错,切莫盲目去做不安全的事。做好安全工作,就是对自己负责,对工作负责。工作操作过程中,安全第一,做事认真细致,时刻谨记“安全第一”。培训加深了我的安全意识;
谌老师利用动态的视频为我们重现了服务礼仪动作的标准化,使我们真正意识到我们工作中存在的问题与缺点,并指出不足加以改进。我们现在的工作中要时刻学习和记住,重要的是正确的运用到我们现实的工作中。培训温故了服务礼仪而知新;
做任何事情,任何工作要认真细致。一个工匠精心制作加工好的产品,工艺品质量至尚,完美无缺。它告诉我要对自己的工作成果精雕细啄;
在学习《心脑血管疾病的预防和保养》知识时,我深刻体会到公司对员工身体健康的关心。加强医学知识的学习,改变生活方式,科学的防范疾病,对个人、家庭负责。学习改变了我的观念。
短短的两个月培训,新员工不但了解了公司和各自的部门,也对公司工作和培训提出了自己的建议和意见。
新员工龚剑方说道:“在这次培训过程中,我学到了很多东西,不仅是对四年大学知识的总结,也是我在技术方面的一个提升,还有使自己开始由学生角色逐渐转向社会青年的角色色。广州南天对新员工的培训相当全面和系统,每项培训内容都很贴近实践,让我们受益匪浅。”
培训过程中,公司着重强调了团队的精神,让大家体会到团队合作的力量。开发二部新员工游成娇在培训总结上谈到:“一个团队,要将一个项目做好,要的不仅仅是个人的努力,而是每个成员要有一种凝聚力的意识,因为每一个成员是一个团队的重要组成部分,都发挥着重要的作用,而且大家都要注重团队的协作。同时一个团队要很好地交流与沟通,才能用最少的资源创造的效益。”
公司不但在培训上为新员工做了详细的计划,同时在生活上也为他们做了最细致的安排,让新来的员工有到“家”的感觉。胡勇光这么说:“非常感谢公司给了我这次培训的机会,如果要我给这次培训做出一个评价的话,我选择:优,因为不管从哪方面来讲,公司都为我们做了很好的安排,尤其是对于我们这些从外地来的员工,公司为我们做了很多,很周密的考虑,不管是在培训上,还是我们在这里两个月的生活,公司都为我们做了很多,包括还为我们安排集体活动,我想这不是每一家公司都能做得到的,但是南天却给我这种很好的感受。”
本次培训活动是公司培训方式的新尝试,也取得了较好效果。公司将不断总结培训经验,制定符合公司发展方向和要求的培训计划,采取符合公司实际的培训方式,坚持不懈地优化员工培训,为公司战略目标的实现提供有力的人才保证。
我们新员工集中到省xx培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是:发展史、实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间,穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。
这次岗前培训,我认为举办得相当成功。对我自己来说,从实习到工作两个多月,许多问题在工作中已经体现,通过培训学习,能更深刻地去领会,并且在实际中能够正确把握好自己。
形势不断向前发展,改革也在逐层深化,担任信息传递的代表着人类社会的文明和进步。从事方面工作的每一位员工,都应了解过去和未来,透过历史去预测和掌握未来。中国经过邮电分营、主辅分离后,而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际,用理论来指导我们的行为和实践,那就很有必要了解我们的历史。所以,我们每一位新员工都该认真学习。
而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足,也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。
人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作,诚然是人生的一大转折,需要一段适应的过程,许多问题是我们未曾遇到或想到,更多是一种文学,要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。
此次,我有幸参加了由管理培训中心为期两天的转型知识培训,讲师的工作经验丰富,金融理财知识专业,沟通表达能力强,培训课程内容丰富,工作中的方法精彩实用,一定会为我今后的工作带来很大帮助,案例启人深思。
通过学习我认为,邮政的转型发展,首先应转变思想上原有的惰性,按照转型工作的动作要领沉着、自信、执着的持续下去,以客户的需求为中心,全面提高柜员窗口服务质量,使客户到网点有全新的体验;大力发展邮政代理金融业务,强化客户维护,使客户与网点人员有情感的交流;不断提高金融专业中的高效业务和转型重点业务,增强客户对我网点的依赖性;积极拓展异业联盟,深入推进以收入为中心的整体发展,加速网点转型工作。下面我将下一步的工作思路如下:
(1)不断强化网点自身建,提高服务质量
作为网点的支行长,提升服务质量是我一贯的追求,我网点要成为本区域的主流银行,成为周边群众的信赖单位,只有以客户为中心,用心和周到的服务来赢得客源,才能拓展网点的业务,实现长足发展,微笑是文明优质服务的开始,业务知识是提高服务能力的保证,沟通是做好服务的有效手段,客户的满意是我们服和工作的不懈追求。
(2)立足网点,做好客户的维护和开发
在今后的工作中,积极配合推进网点转型工作,积极参加转型的所有内容,强化对网点转型模式的深入认识和实践。以个销系统为抓手,积极开展活动,来维护客户。
这段时间,为了全面地提升x公司的各个方面,加强发展的力度,为日后的工作更上一个台阶,公司安排了一些负责销售的骨干外出学习了,公司骨干学习心得。
今次,公司外派骨干外出学习。全面地体现了“活到老,学到老”是亘古不变的名言,千古传颂,主要是说一个人在有生之年要不断地学习,充实自己的知识、能力等,使自己成为一个知识渊博的人。正如人一样,在这个竞争激烈的社会里面,必须做到“生命尚存,奋斗不息”,“活到老,学到老”,要时时懂得提升自己,否则就如一潭死水,越来越臭,最终被世人所远离,被社会所整治。对此,我们公司懂得如何去主动出击,懂得如何去寻求发展,懂得如何去拓展阅历……我个人,觉得确实是好的。
公司的骨干,有机会外出学习,务必是件好事,心得体会《公司骨干学习心得》。不仅有利于员工拓展自己的阅历,提升自己的能力;而且也有助于公司日后朝着良好的方向发展。公司的骨干外出学习回来后,也给我们分享了他们的学习心得。他们转述、分享学习的心得,真的不一般,不想学校任课老师的照本宣科,都是很实际地表述了我们应该如何在这个鱼龙混杂,千变万化的社会中谋求发展,执着追求,迈向成功。
现在,我们不妨倒过来思考一下,“学到老,活到老”,也就是说,只有不断地学习,才能生存得更久。不管对于一个人还是对于一个企业,这点都很重要。人需要学习,去补充知识,这样才有能力去应对面临的问题,使个人得到进步。同样,一个企业更需要从内部、外部不断地学习,以了解、适应环境的变化,抓住企业发展的机遇,这样才能实现企业的基树常青。学习型组织是指通过建立组织共同愿望、系统思考以及团队学习来改善组织的心智模式,以达到自我超越的境地。现在企业所追求的“学习型组织”,笔者认为,从中国文化的角度讲,其实就是“学到老,活到老”,只不过前者理论化了,但精髓如出一辙。相信我们xx公司会有个美好未来,我的未来不是梦!
为期一周的培训学习在不知不觉间已经告一段落,我在这一周的学习中受益颇多。也让我们开阔了眼界、丰富了知识。按照公司党委王志峰书记在培训开课讲话中要求学员们沉淀自己、努力学习、不断提升,我的收益主要如下:
一、学以致用,将工作实际与学习内容相结合
这次的培训中,通过管理技能提升培训课,让我知道了作为一个优秀的管理者,除了要带领团队完成工作任务,还需要不断地提高自己的沟通力、决策力、激发力、控制力、自制力、影响力、营销力、执行力,自己还需要学习管理知识,提高管理能力,理清领导与管理的差别,建设能力、高效的管理团队。
结合所学的知识与自己日常工作的实际,深刻的了解了需要加强自我控制能力,积极的、主动的做好双赢,提升自我的思维、目标管理、计划管理、时间管理和情绪管理。同时也需要增强对他人的领导能力,通过团队建设、增强沟通、激发团队潜能、提高辅导能力、提升自我影响力和创新力,实现终的管理目标。
同时,更加需要提高自己的沟通效率与能力,在项目管理过程中,建立团队的相互依赖关系,同时利用合理的手段做到正面的激励,培养核心团队,防微杜渐,有利于目标和任务的达成,获得成就感。
二、柔性组织,将心理学与团队管理相结合
通过学习柔性组织的知识,了解了要做好好的团队领导,首先需要了解组员的个性,其次要做好对组员的理解和想法分析,再次要关注组员的发展。同时柔性管理还需要具备与时俱进。
在学习和个人思考中,我理解的柔性管理的特点主要包括以下几个方面:
一是明显的激励作用。柔性管理是重要的激励手段,通常包括非物质激励与物质奖励两种,在柔性管理中,能够将这两种激励方式有效的结合起来,物质激励能够有效的满足员工的基本生活需求,非物质奖励能够让员工感受到企业对自己的尊重与肯定,满足员工的精神需求,两种激励方式的有效结合,能够充分的激发员工的工作积极性与主动性,更加热爱自己的工作,进而全身心的投入到工作中。
二是管理结构的扁平化。传统的刚性管理组织结构采用职能式、垂直型的管理模式,该种管理结构的缺点在于信息传递速度相对较慢,并且效率相对较低,不利于企业的生产和发展,通过实施柔性管理,能够实现管理结构的扁平化,删除不必要的中间环节,能够实现管理结构的精简化,有效的提高管理效率,促进企业更加健康、稳定的发展。
三是决策管理的柔性化。柔性管理能够创建一个相互尊重、信任的管理环境,管理决策通过企业全体员工的讨论与交流,达成一致,这种尊重企业所有员工的管理方式,更能够获得员工的青睐,充分的激发员工的工作积极性。
通过学习,如何把柔性组织的知识在今后的实践中加以运用,更好的管理项目团队,为项目保节点、保交付作出更大的贡献是我还要进一步学习和思考的问题。
这次的培训是别离校园生活后的又一次回归校园,我很珍惜这一次来之不易的脱产学习的机会。通过这次学习,让我深深的感觉到自己的理论知识的薄弱、意识到自己的差距、认识到自己的不足。我将会将本次学习的知识运用到后续的工作学习中,同时也希望公司多组织不同形式的学习交流,让我们能不断的得到学习和提高。