个人师德工作计划怎么写(精选30篇)
一、班况分析
我班这学期一共有x名小朋友,其中x名为新入园幼儿年龄较小,通过一周的带班发现班级幼儿常规太自由,有提升的空间,课上纪律散漫,需要整顿。及班级幼儿知识点的接受程度不一,在教学上还要加强。
二、工作重点
借于以上情况,我们制定了本学期的班级工作重点:
1、努力探究蒙氏教学,使蒙氏教学正常、有序地开展。
2、结合我国国情,探究蒙氏与传统教学有机结合的教学模式。
3、努力探索蒙氏教学,充分发挥我班的优势,使幼儿的能力获得提高。
4、详细、认真地作好资料的积累、收集工作,为成果的推广作好准备。
5、全面、细致地作好家长工作,提高家长对蒙氏的认识及赞同感。
三、具体措施
1、准备工作:
1)开学前进行教学具的购置、核对、整理等工作。
2)教研工作的总体安排及蒙氏的具体要求,制定班级作息时间、幼儿工作情况记录表、工作进度表、全体幼儿工作情况表等。
3)分年龄段制定好课程安排表(主要是下午的传统课),并合理安排班级工作人员的分工(包括教师和保育员)。
2、教师要求及蒙氏教学的开展:
1)每次活动前,两教师都应事先检查各学具,并共同研讨、统一、熟悉教法。教学时,对每个幼儿的表现认真观察、及时记录,根据每个幼儿的实际操作情况,确定每个幼儿的个人进度表。教学后,共同认真反思,有感想时及时记录、分析。
2)平时多学多看,不断更新自己的思想、理念,由表及里地领悟、汲取蒙氏教学的精髓,并能根据实际情况适时加入自己的感悟及创造。
3)不断挑战与思考、学会观察与放手、勤于分析与记录。
3、推广工作的积累:
1)设计保存各种相关的表格、课程等,并在实践中不断验证、调整。
2)“三勤”:勤探索、勤反思、勤记录,使探索过程看得见。
4、家长工作的开展:
1)开学前召开家长动员会,使家长初步了解蒙氏的教学、教具及配合的工作。
2)利用成长册、班级论坛、经验分享等多种形式定期向家长宣传蒙氏理念,使家长更全面、客观地了解蒙氏教学,更新自己的观念,努力使家园教育同步。
3)通过开放展示活动,使家长近距离接触蒙氏教学,提高认同感。
本学年,新一轮基础教育课程改革工作在我校正式启动,“基础教育是科教兴国的奠基工程,对提高中华民族的素质,培养各级各类人才,促进社会主义现代化建设具有全局性、基础性、先导性的作用。”特制订本学期学校教学工作计划:
一、政治思想方面
1、各部门要加强检查力度,从教师的一言一行抓起,从平时一时一事做起,从严执教,从严治教,促进师德建设。
2、大力加强对全体教师的职业道德教育和组织纪律的教育,以为各项工作指南,建设高素质的教师队伍。
二、教学工作方面
1、继续提倡互帮、互学的优良作风。听课安排:教龄xx年以下的教师听节课;xx年以上xx年以下的教师听节课;以上的教师听节课。听课笔记必须写明感想,对讲课人提出自己的意见和建议,取长补短,在实践中认真探索,使教育教学水平不断提高。
2、按时认真完成学校布置的各项计划,总结、教案等,学校不定时检查各项工作。
3、增加业务学习的时间与内容,每周下午定为教师业务学习,除基础知识外还学习新课程、新理念,转变教学观念,积极推进课程改革是业务学习的重点。
4、每位教师都要运用新的教学理念、教学方法上好每一堂课,课前进行探讨,课后要进行反思,组里互相交流,不断进取。
三、体育卫生
加强校园管理,做好安全保卫工作,坚持每天打扫卫生,每周大扫除,每月大扫除的良好习惯;继续坚持课外兴趣小组活动,利用一切可以利用时间进行学生各种文体活动的组织训练;加强卫生健康教育,利用各种渠道培养学生良好的卫生习惯。
四、每周下午活动安排
1、星期一政治学习;
2、星期二业务学习,
3、星期三教研组活动;
4、星期四工会活动;
5、星期五党、团活动。
我们必须从科教兴国的战略高度,从提高民族素质增强综合国力的高度,来认识而推进基础教育课程改革,深刻领会具有中国特色符合素质教育要求的基础教育课程改革的重大意义,怀着强烈的使命感和紧迫感,积极地、高度负责地参与并作好基础教育改革的各项工作。全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,以德育为先导,以教学为中心,着力培养全面发展的社会主义建设合格人才。
这学期的教学工作和成绩对我们学校来说,都很重要,这是关系到我们学校的学生的教学成绩的重大问题,从远的来说,这也是关乎到我们学校的声名问题的,这需要引起我们的重视,我们一定要做好这一切,这样的我们才会得到更多的关注,得到更多的进步,我们一定要做好!
1、前台沟通
与前台沟通问题一直以来都是厨房的难题,201X年将加大厨师素质提升,沟通能力,将出台关于与前台合作制度,例如;菜品估清规定、协调会、意见反馈制度等,从而有效避免沟通不畅带来诸多的问题。并加强团队意识培训,让后厨员工知道只有和前台员工通力配合,才能使我们的菜品画上最完美的句号,才能让酒店产生的经济效益。
2、创新菜
菜品永远是厨师的生存基本,也是每一个职业厨师的追求,实现自我价值的一条通道。在创新菜方面我们眼看国际餐饮高手例如米其林三星餐厅的大厨等,手艺向国内餐饮巨头看齐例如大董意境菜、俏江南、大蓉和等,力争酒店在菜品研发方面具有核心优势。
3、工作计划
三楼进行装修,从而增添酒店餐饮整体竞争力度。厨部将做好工作计划部署,人员增加湘菜、粤菜、川菜进而补充菜品多元化需求,来满足不同口味的客人。厨部已经建立优秀菜品存档工作,随时可以保证菜品更新工作。
4、培训
加大员工培训力度,给员工提供多层级学习平台。从员工素质、团队精神、协作能力、技能效率等全方位进行,从而让员工从单一的技术层面走向综合水平整体提高。
一、学习理论更新观念
1、认真学习教育理论和法律法规,学习教育法、教师法等,提高自己的法律意识,做到有法必依。
2、认真学习教育学、心理学,理解“课程改革纲要”、“课程标准”、“课标解读”的基本理念,及时更新教育观念,自觉改进教学,是教学具有创新性,形成独特的教学风格。
3、认真学习专业知识,刻苦练习教学基本功。工作室针对个人的发展需要,确立必读书籍,认真研读,增强自身素养。工作室学员认真研读教材,提高驾驭课堂和教材的能力,提高组织教学的能力。
4、充分利用外出学习的机会,学习并领悟同行及专家们的先进经验,积极与专家们交流,提出自己在教学实践中的困惑问题,努力寻找到突破的路径,从而提高自己的业务水平和教育教学能力。
二、找出问题修正提升
1、确立课题,宏观把握
调查了解身边语文教学现状,认真听取“初中语文阅读教学中突出的问题”研讨会上各成员意见,将这些问题总结形成几个大的方面。
2、再次研讨,进行论证
在此基础上,针对问题提出相应的建议或解决方案,以《晏子使楚》和《甜甜的泥土》两篇课文为例进行设计,反思自己是否克服了以上几个问题,并再一次进行研讨,讨论确立一致的解决方案。
3、反复备课,初步尝试
运用确立的方案指定课文进行集体备课、磨课,由两位代表尝试上课,然后补充、修改,使解决方案得到进一步的求证。
4、分类实践,不断完善
下学期按照文体的不同(记叙文、说明文、议论文)进行实践,通过备课、磨课、上课、评课,使解决方案得到进一步的完善。
一、班级工作方面
(一)建立强有力的班级核心团队。上xx届班级工作之所以做的不是很好,绝大部分原因是我们班委没有真正构成一个团队。散漫的干部作风才导致了我们班的“散”。我要做的第一件事就是团结班级干部,带动干部积极性,以我们干部的用心,为人服务精神来带动全班同学,使我们班构成一种乐于奉献,敢于改善的团队。
(二)建立共同奋斗的目标,共同的荣誉感。共同的奋斗目标是班级建设的方向,它反映全班同学的共同愿望和要求。我们应始终把争创“先进班群众”作为本班的学年目标,从实际出发,制定班级总体规划,并有计划、有步骤地提出切实可行的阶段性目标,鼓励同学学克服困难,团结互助,携手前进,为实现总的奋斗目标而努力。
(三)建立优良的纪检制度。我始终认为一个群众的每位成员的自律性强否直接关系到这个群众的先进性与否。我班的纪检工作能够说一向做得相对较好,而大部分同学的自律性亦都很强。但是也存在个别个性比较张扬的同学,他们群众观念薄弱,这就需要我们重点关注。
严格考勤制度,专人负责,专人记录,不走人情,保障上课的出勤率。严格请假制度,务必是班主任批假才生效,其他班委无故不能代批,此项具体由纪律委员负责,各班委协助。本学期将果断、严厉的处理旷课的`同学。
(四)在劳动、文娱、体育等各方面,我们必须积极配合学校和系里的工作,认真完成学校和系部分配下来的各项任务。另外,我们也计划开展一些具有鲜明本班特色的活动。
本学期我们计划举办一些活动,具体的活动资料按同学们的总体意愿以及当时的实际状况而论。主办一两次全班出游大型活动,期望透过各种各样的活动,能增进老师、同学彼此之间的感情,给大家带来快乐。
(五)要实行班务公开制度。生活委员妥善管理班费,做到收支明细,帐目公开,合理开销。设立班务公开与班干心得表述(一月一次),
让同学们明白班里近有什么活动,也使同学们监督干部的工作与干部的成长,使班级里的同学人人都力争参与到群众事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的正确意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。
(六)在Q群上建立班级推荐栏,让同学们对班务、班级工作和团工作各抒己见,使大家感觉到班级是大家的班级,每一个人对班级工作都有发言权,能够对班级提出合理的推荐和意见。同时,要公布本月的出勤,奖惩状况以及班费收支,使同学对班级有透明化的了解,若前期出现问题能够及时发现并加以改正。
二、学习方面
1、树立学习第一的观念,培养良好学习氛围。本学年的重点就考证与期末考试无挂科。
2、本学期课程是专业课,学习压力变大,但仍有很多同学未能重视起来。针对这种状况,我班将举行学风建设为主题的班会,
号召大家继续持续学习学习的激情,以及采取一些必要的学习措施,考证措施与帮忙措施。使大家将学习和考证重视起来,提高大家考证的主动性与;督促大家抓紧课程学习,减少不及格现象的发生。
三、宿舍管理方面
1、严格考勤制度,杜绝无故夜不归宿上网现象,保证第二天的上课质量。此项工作由宿管委员负责,各个寝室长协助。本学期将果断处理旷课次数到达学校要求的同学。
2、提高同学的安全意识,注意宿舍安全用电,晚上外出尽可能告知室友或其他同学提高警惕,随时持续通讯工具畅通。
3、加强宿舍卫生管理,各寝室务必把值日排班表上交宿管委员,要把职责落实到个人。本学期将在班级组织“寝室卫生大评比”活动,每月一期,凡得到“十优寝室”称号的寝室,班级将进行物质奖励,凡是被通报批评的寝室将进行物质惩罚。
一、指导思想
以教 育部《意见》为依据,以“爱岗敬业,教书育人,为人师表”为核心,以“办人民满意的教育,做孩子满意的教师”为指针,坚持以人为本,以德治校、以法执教、以身立校的工作思路,引导全体教职工严守师德规范,弘扬高尚师德,提高师德素养,造就一支人民满意的教师队伍,切实维护和树立我校教师的好形象,为办人民满意的教育而努力奋斗。
二、工作目标
根据上级师德师风建设的要求,进一步规范内部管理,加强纪律约束,整顿教风和作风,推进素质教育。组织开展以“内强素质,外塑形象”为主题的系列师德教育活动,全面实施“师表工程”,使师德教育系列化、制度化。把“一切为了孩子,为了一切的孩子,为了孩子的一切”作为我校教师的座右铭。每个教职员工做到对孩子负责,对家长负责,对社会负责,以此全面提升教师形象。
三、主要工作和措施
1、完善管理,优化队伍
德育管理是一个整体系统,继续建立完善校内“一点三线”的德育管理网络格局,根据德育工作目标、内容、实施途径,建立、健全岗位责任制,形成齐抓共管的合力。
(1)强化宣传,提高认识
继续贯彻落实上级有关师德师风建设的规定,把师德师风建设的宣传工作作为经常性的宣传教育活动,贯穿到学校的各项工作中。同时,通过各种途径大力学习宣传有关文件精神,形成正确的舆论导向,使有关规定入脑入心。青年教师自订目标任务书,每月认真自查、自思,并将成绩进行公示。通过学习,使教师提高认识。学校成立以校长为组长的师德领导小组,实施定期巡视的制度。通过家长问卷等各种形式,及时了解教师执行师德规范的情况,确保教师师德规范落实到位。
(2)强化学习,自查自纠
树立“工作即学习,学习即工作”的理念。号召教师把工作当作学习来对待,认真钻研,同样把学习当作工作来对待,既认真工作,又努力学习。开展形式多样的自我教育活动,在教职工中认真组织学习政治理论、教育方针、政策、法律法规、教师职业道德规范、教师心理健康等内容。结合暑期学习和年度考核工作,开展“敬业爱生、为人师表”为主题的自查自纠活动,每一个教职工逐条对照师德师风要求,认真、彻底地检查和深刻反省自己的从教行为,并通过做摘记,写随笔,谈体会,进行教育反思,学校领导小组认真开展师德师风建设状况的自查,深入剖析师德师风问题的根源,认真查找工作中的疏漏和差距,拟定师德师风实施办法和自查报告。
(3)指导团队学习,构建三级学习网络
将全员学习网络的构建作为建设学习型组织的一种重要形式,建立学校、教研组、个人三级学习网络。在这一网络的建设中,把教研组长看作是学习型组织的中坚力量,是教师学习的最直接的组织者、管理者、指导者和示范者。重视抓好组长队伍的建设,组织教师认真学习相关理论,创造性地完成工作任务。
2、丰富活动载体,开展系列活动。
不断深化师德主题教育活动,使广大教职工的师德水准不断得到提高。认真组织学习《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、制定中学《教师职业道德规范要求》、《爱生公约》等,塑造和确立爱生敬业的群体形象,更新教育理念和人才观,改善师幼关系,创造适合孩子个性发展、健康成长的育人环境,全面实施素质教育和创新教育。
(1)以“育人为本,热爱孩子”为主题,定期组织教师进行工作交流,要求教师明确“学校无小事,处处是教育,教师无小节,点滴皆楷模”,做到爱校如家,教师节评选优秀教师及文明班级。强化“一切为了孩子,为了一切的孩子,为了孩子的一切”的观念。要求全校教师热爱孩子,尊重家长,廉洁从教,为人师表,为全面实施素质教育和创新教育,为全面建设小康社会提供人才支持和智力支撑作出更大的贡献。
(2)开展创建“优秀年级组”、“师德标兵”等活动。形成独具特色的群体师德模式,努力建设一批师德建设的先进年级组、先进个人,开展年级组内的多种交流活动,促进各组间的工作交流与合作,全面提升师德水平。定时间组织教师观看师表风范、礼仪教育系列录象,通过观看,让教师进行自我对照,寻找自己的不足之处。每月进行一次师德心得体会交流,组织青年教师开展师德演讲比赛,以优秀教师的高尚品质号召人、感染人,创设全园积极向上的师德氛围。开展“师德标兵”评选活动,并予以奖励。
(3)推动师德建设,大力弘扬陶行知先生“捧着一颗心来,不带半根草去”的献身精神和敬业精神,学习陶先生终身立志于教育事业的精神。加强陶研课题工作的研究,加强素质教育和教学方法的研究。
3、完善考核,人性管理。
师德师风建设需要制度,但更要人性化管理。关心教师思想变化,加大情感投入,多沟通交流,适时疏导,使教职工每天心情舒畅上班工作。
(1)修改完善教职工期末考核制度,突出师德一票否决制,提高教师教书育人的自觉性。
(2)努力提供舒适的工作环境和条件,领导要以教师为中心,关心爱护教师积极性,后勤工作处处突出服务意识,送上温暖和热情,真切体会学校是家的感觉。
(3)倡导团队精神。在教育教学质量考核中,首先应考核教研组的实绩和表现,其次才评定个人的成绩。上公开课等活动中鼓励教师们互相帮助,共同探讨,共同分享。既要拼搏、竞争,又要团结、和谐,通过活动,做到多赢。
总之,我校通过组织教师认真学习,加强管理,开展丰富多彩的活动,将始终如一地把打造具有良好师德师风的教师队伍作为工作的重点,常抓不懈,不断提高我校教师的师德水平,为教育事业做出更大的贡献。
班级建设方面,可以分为学生工作方面和班级文化建设方面:
1、学生工作
第一周主要用来熟悉班里的同学,能够叫出所有人的名字。不仅要注意学生的学习,更要注意学生的心理变化,观察是否有不适应新生活的现象,及时主动沟通,帮助解决他们的问题,让他们尽快融入集体生活;
安排座位,选出一种合适的科学的座位循环方式,有助于班内同学们之间的相互熟悉,科学的安排座位并根据情况不断调整有利于班级学习氛围及班级文化的建设,有利于形成和谐的班级凝聚力;
监督班委工作是否合格并且加以指导,帮助他们尽快成长起来,独当一面;
与各科老师保持及时沟通,密切联系,可以侧面了解学生情况,有利于学生工作的开展。
2、班级文化建设
安排座位之后,分小组进行值日安排,劳动委员督促做好本班卫生;
完善班规制度,张贴班规,设立奖惩制度,将课堂纪律作为强调重点;
班级教室布置,集思广益,盆栽、板报、劳动工具摆放等等,创造一个舒适的学习环境。
3、教学工作统筹安排方面:
教师主要职责是讲课,在进行班主任工作的同时,要对自己严格要求,认真备好课,认真讲课,从学科教授方面在同学们心中树立威信,同时抓紧一切时间完善自我,提高自我,多去听前辈们讲课,有问题及时向前辈请教,多交流多沟通。
人们称颂“教师是太阳底下最光辉的职业”。自古以来就有“学高为师,德高为范”之说。我将以塑造良好教师形象为方向,以关注孩子生命为己任,以关心孩子成长为目标,在不断充实、完善自我的同时,为学生营造良好的学习生活氛围,为教育事业贡献自己的力量。因此,本学期我制定了以下师德计划:
1、依法执教。认真参加政治学习活动,不迟到、不早退、不旷课。认真学习贯彻《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规和党的教育方针政策,重视素质教育。
2、爱岗敬业。热爱教育事业,安心从教,踏实工作。热爱学校,关心学校的发展。尽心尽职地做好本职岗位上的教育教学、管理、服务工作,树立榜样。以“一切为了孩子、为了孩子一切、为了一切孩子”出发认真贯彻落实教学常规,不随意迟到、早退、中途擅离岗位,使用手机不影响工作,随时随地给学生良好影响,不随意发牢骚,不体罚或变相体罚学生,真心诚意对待学生,成为他们的“伙伴”。不传播有害于他们身心健康的错误言论。
3、热爱学生。关心爱护全体学生,对于特殊儿童要正确对待,不歧视他们。支持客观、公正地对待和评价每个学生,善于发现学生身上的积优点,并鼓励学生追求进步。
4、不断充实和完善自我。通过读教育专著,学师德规范,学师德先进个人的事迹,提升自身的理论素养,彻底转变师德观念。关心国家大事和时事,不断学习专业知识和相关学科领域的知识,丰厚自己的积淀,使自己在业务上,思想上适应时代的发展需求,能够与时俱进,勇于创新,做创新型、科研型教师。
5、协调班主任的配合,与班主任协力共同教育好每一个孩子。班主任是孩子的心中偶像,班主任对孩子的影响随处可见。因此,我将利用活动和班主任共同探讨关于孩子成长中遇到的各种问题。作为科任我将细心观察每一个孩子的细微变化,利用座谈等形式与班主任沟通,做让班主任们认可和值得依赖的科任。
6、认真做好学习笔记,写好学习心得体会进行师德自查,反醒自己行为,不断规范自己的言行,成为师生满意、社会依赖的教师,建立学生意见簿,随时了解学生的所需,改进自己的工作。
“十年树木,百年树人。”我还将本着“爱护孩子,教育孩子,为孩子做表率,为孩子做实事”的原则,“春风化雨,润物无声,潜移默化”的方式,不断进取,勇立潮头,与实俱进,继往开来,争取有更在进步。以上就是本人这学期的师德计划,如有不当之处,敬请领导批评指正。
一、指导思想:
认真学习国家领导重要讲话,认真学习《教师法》、《教育法》及《未成年人保护法》等法律法规以及新出台的教育规划刚要,使自己对各项法律法规有更高的认识,做到以法执教。忠诚于党的教育事业,立足教坛,无私奉献,全心全意地搞好教学工作,做一名合格的人民教师。对邓小平理论和“三个代表”重要思想进行认真细致的学习,切实履行科学发展观,吃透精神实质,使自己的理论水平和思想觉悟得到更大的提高,做到从言语到行动与党中央保持一致,爱岗敬业,为人师表。坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。做一个人民满意的教师。同时,要关心学生的学习、生活,做学生的良师益友,不误人子弟,争做学生喜欢的老师。另外,要加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
二、具体措施
1、读书学习——注重个人素质的培养,不贪名利,切实提高自身理论水平和业务水平,力求为学生创造最好的教育。用教育理论武装自己,为了自己的教育教学尽快的提高,读书是一种至关重要的途径,所以我在本学期要坚持读有关教育的书籍.来武装自己的思想。
2、师德——教师职业作为一种以人育人的职业,对其劳动质量提出的要求是很高的、无止境的,所以,作为一名教师,我时刻告诫自己要追求卓越,崇尚一流,拒绝平庸,注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展,使自己真正成长为不辱使命感、历史责任感的优秀教师,把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业,我相信这也是每一个教师所追求的思想境界。我要使自己具备更强烈的事业心和责任心,当好人梯,对教育事业忠诚不二,矢志不渝,无怨无悔。要树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。
3、教育教研——教育教学离不开教学研究,为了提高自己的教学,我要积极向同伴学习,多走进同组教师和优秀教师的课堂,并积极完成每周的教研,把握组内开展的各种学习机会,向同组教师学习.在同伴互助的基础上提高自己的教学质量. 尝试课堂创新,改革传统的教学方式---教师教,学生学,学生的学习兴趣不高,而且不能充分培养学生的探究能力.在本学期中,我将和其他教师共同探讨并推广我校新的教学模式,来激发学生的学习兴趣,在教学中对教材要认真分析,认真设计每一节课,并及时对每节课进行反思,认真分析课堂中出现的问题,并及时进行反思记录. 充分发挥小组合作、交流、互动、勤于动脑的特长来吸引学生,使学生喜欢自己的课,并能在自己的课堂上得到发展,能满足学生成长和走上社会的实际需要,有足够的实践性教学环节。
4、自我管理——作为一名教师,我要时刻提醒自己,我服务的对象是很多的孩子,不能以自己的利益去牺牲孩子们的利益。本学期,我将严格遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不随便串课要课。
三、学期工作目标:
通过本期教学,使学生形成一定的素质,能自觉运用知识解决生活中的问题,形成扎实的基本功,为今后继续学习打下良好的基础。培养一批尖子,能掌握科学的学习方法。形成良好学风,形成良好的学习习惯,形成融洽的师生关系,使学生在德、智、体各方面全面发展
在这个学期的教学中,我会在各位校长和老师的帮助下,通过自己的努力,不断地完善自己的德育工作、教学工作。继续发扬优点,改正缺点,开拓进取,努力工作,为把我们三小打造成师生素质高、学风正的校园而努力,争做一名家长、学生满意的教师。
一、正视自己的质检工作
质检工作是我们岗位工作内容的重要组成部分,我们在工作中发现问题的多少、质量的高低都对酒店的发展起到一定的促进作用,同时也是对自身工作质量的一种评估。因此我们要敢于发现问题。对自己严格要求、以身作则;对同事一视同仁,做到对事不对人。
二、学会发现问题
A、酒店这么大、员工这么多,在日常工作中存在问题是肯定的,但问题能不能被我们发现这就取决于我们的工作态度和责任心。如:巡查楼层我们走一个过场,那么就没有问题,但如果我们走到哪就想到那里按照酒店质量要求应该是怎么样的,现在是什么情况,与要求相比存在哪些不足,那么我们就能发现问题。另外我们还需要加大巡查次数。
B、积极参与到对客服务工作中去,我们各项对客服务都有相应的工作程序,如果在某个服务环节出现卡壳现象就说明在这个地方存在问题。
C、扩大检查范围,“员工一定会做领导检查的工作”这句话从侧面告诉我们员工的工作质量取决与我们质检人员检查范围的大小。如果我们方方面面都检查到了,那么我相信我们员工的工作质量也就上去了。如:我们常去查电话管理系统,那么我们的员工就不会用酒店电话打私话;我们常去检查总台预定确认情况,那么总台员工就会养成预定确认的习惯。
D、加大对后台岗位的检查力度,如:对工程部病单的检查及跟踪;对采购部采购时效的检查;对安保部后场区域卫生的检查。
三、注重工作中的方式、方法
总结去年的工作发现,有时我们检查到问题与部门沟通时会出现扯皮现象,有时还反映我们质检人员态度恶劣。这就要求我们留好证据,注重讲话的语气。能拍照的就拍照,实在不行录音也行。遇到一些自己不能确定的事情多向领导汇报由领导来决断。注重与员工沟通的技巧,使他们能及时认识到自身存在的问题并改之。另外我们还需要根据个人自身情况加强其他岗位知识的学习,力争做到所有问题到我们这里都能及时解决。
四、坚决执行部门的硬性规定
没有规矩不成方圆,硬性规定对我们来说只是一个基础数值,不是我们工作的最终目标。
五、能结合自己质检中发现的问题,提出整改意见
工作中有问题,我们改之,但如何去改且能做好,这点需要我们去思考,希望自己在20__年里多提建设性意见,为酒店的发展多付出一份力量。
一、指导思想:
以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实党的十x大精神,遵循省民族教育工作会议和市基础教育工作会议精神,以"行为养成教育"为核心,以弘扬和培育民族精神为重点,切实加强学校思想道德建设。坚持"巩固,深化,提高,发展"的方针,认真贯彻《守则》和《规范》,切实增强对学生思想品德教育和日常行为规范教育的针对性和时效性,协调社会各方面力量协助学校抓好对学生的教育。努力办好让人民满意的民族特色教育,努力开创学校工作新局面。
二、工作目标及要求:
学生违法犯罪率为0;重大安全事故发案率为0;学生操行评定合格率为98%;优秀班集体为50%;学额巩固率为100%(正常转,入学除外)。
1、加强德育工作常规管理,促进德育常规管理制度化,规范化和有序化。
2、大力加强德育队伍建设,开展德育科研活动,规范德育档案。
3、继续认真学习和宣传,《纲要》基本内容。
4、强化值周工作。
5、开展家长教育活动。
6、开展丰富多彩的德育活动,丰富校园文化生活,陶冶学生情操。
7、继续开展法制教育,安全教育,心里健康教育,感恩教育,生命教育,爱国主义教育和民族教育。
8、组织德育工作经验交流活动。
9、全面实施和谐教育。
10、认真落实学校对特困生救助的《阳光行动》活动。
三、具体措施:
(一)加强德育队伍建设,全面提高德育队伍素质。
1、每学期组织班主任经验交流会,邀请有关专家或优秀德育工作者来我校指导班主任工作。去年通过一年的尝试,班主任的班级管理水平有了很大提高。今年,要在去年基础上,继续落实好市德育部20141方案,使班主任队伍理论水平得到进一步提高。
2、大力开展班主任培训活动。以《全国中小学班主任培训计划》为指导,对我校班主任进行为期30学时的培训,使我校班主任全部持证上岗。
3、指导班主任将工作中积累的宝贵经验,形成理论材料,提升自己的班主任理论水平,并择优推荐到省市进行交流,并进行整理成册。
4、开展好班主任师帮徒活动。让有经验的班主任对年轻班主任进行指导和帮助,让青年教师学习班主任工作经验与技能,胜任班主任工作
5、对班主任实行目标量化管理,推行班主任月考核和学期考核制度,将班主任的月考核和学期考核,年的考核相结合,班主任月考核结果作为年度优秀班主任,先进班集体评选的主要依据。
6、每学期开展主题班会示范课评比活动,通过活动促进班主任素质的全面提高。
7、加强对思想品德课教师的指导和评价,思想品德课是培养学生形成良好品德载体,所以把思想品德课纳入德育教育的又一重点。构建德育课程科目化改革,建立以思想政治科目,社会实践科目,社会活动科目,行为规范科目,社会服务科目的德育课程科目化框架体系。使学生实现在深层思想,外显行为,服务社会三者的有机结合。开展"和谐教育"研究,促进学生和谐发展。
(二)加强学生干部的培养,促进学生全面发展。
1、好的班集体要有好的学生干部队伍,所以利用班主任例会和学生干部培训会指导班主任做好学生干部的选拔任用。
2、通过招聘的形式选拔组织管理能力强,在学生中有一定威信的学生担任学生会干部和班级干部。对选拔出来的学生会干部,德育处将组织专任老师进行培训,全面提高学生干部的政治思想素质和工作能力,在学生中真正起好模范带头作用,定期召开学生干部培训会。
3、构建我校学生干部量化管理体系。每月对学生的学习,操行实行一月一评。期末根据学生表现,将评选十佳学生会干部,十佳学生等,并在全校范围内通报表扬。
4、学生会直接管理和指导各班班干部开展工作,直接组织各种全校性活动,切实减轻班主任工作负担,全面提高学生干部组织管理努力。
5、继续执行学生干部轮流值周制度,学生干部考核的各种数据作为班级考核的直接依据。学生会各部分组值周,不定期检查学生纪律,文明礼仪及早,中,晚自习纪律,并填好各种考核表册交德育处。
(三)切实抓好常规管理,落实到位。
1、根据学校实际进一步修改和完善各项管理制度。
根据上学期各项常规制度试行情况,本学期将修改和完善部分管理制度。如《德育工作制度》,《环境卫生管理制度》,《升旗制度》,《学生日常管理制度》,《班主任培训制度》,《班主任月考制度》,《优秀班级评选条件》,《优秀学生干部评选条件》等十多项制度。新制定完善的各项常规制度将更符合我校实际,更利于操作,有利于调动广大德育工作者的积极性,主动性和创造性。
2、做好后进生的转化工作
做好后进生转化工作对全校德育工作有极大的推动作用,本学期后进生转化具体措施计划如下:
①通过班主任会等形式指导班主任制定转化后进生的具体措施,每学期通过后进生转化表,向德育处反馈一次后进生转化情况。
②召开关于后进生转化的专题经验交流会,通过交流会的形式使班主任树立全新的育人观念,提高育人水平。
③,对极少数严重违纪学生学校将通过处分,联系校外德育基地,开办行为规范培训班等形式做好该部分学生转化工作。对受处分学生有突出的改过表现的,予以撤消处分。
3、抓好班级文化建设,落实班级公物管理
按学校标准规范布置教室,对各班教室布置情况及公物保管情况每月检查一次,并纳入班级常规考核。指导各班开展丰富多彩的文体活动,促进学生全面发展。
4、每月第一周星期四为黑板报检查时间,检查结果纳入班主任月考核。
(四)通过主题教育活动对学生进行全面教育。
1、确实落实养成教育
我校的养成教育主要以做好六个方面的工作——生活习惯,卫生习惯,礼貌习惯,健身习惯,学习习惯,交往习惯。而这六大习惯的养成,有赖于家庭,学校,社会三个方面的努力;有赖于大胆管理和严格要求;有赖于持之以恒地养成。
2、积极探索"责任教育"
要抓"四点四会"——以对自己负责为起点,集聚爱心;以对家庭负责为基点,培养孝心;以对集体负责为凝聚点,学会关心;以对社会负责为至高点,铸就忠心。培养对自己,对他人,对社会负责的接班人。
3、高度重视安全教育
学校干部和教职工必须对国家,民族高度负责的精神,重视对学生的保护,树立"安全第一"的观念,把安全工作提到重要议事日程上来,切实做好学校的安全教育和防范工作。
4、认真进行法制教育
加强法制观念,提高干部,教师以及学生的法律素养;建立一些必要的制度,维护干部,教师以及学生的合法权益;制定和完善学校规章制度,逐步实现学校依法自主办学;通过板报,校园广播,国旗下的演讲等形式对对学生进行法制宣传。
5、通过举行学习,宣传,纪念日活动加强民族团结教育
我校是一所民族学校,在学校教育中,要有重点,分层次,有针对性地加强民族团结教育。进一步增强各民族师生"三个不离开"(汉族离不开少数民族,少数民族离不开汉族,少数民族之间相互离不开)的观念,开展弘扬和培育民族精神教育。
6、全面开展感恩教育和诚信教育
利用各种纪念日对学生进行感恩教育,使学生学会对祖国,学校,家长,老师的感恩。通过各项活动进行诚信教育。今年10月份要利用主体班队会向学生进行感恩教育。
7、推进心理健康教育活动
四、工作安排:
1、三月份:开学典礼,学雷锋活动,爱国卫生月活动。
2、四月份:清明扫墓,安全教育月(开展健康上网,校园安全,远离du品,珍爱生命等教育活动)。
3、五月份:班主任培训,纪念《五,四》活动开展《寻根问里,美丽人生》为主题主体的班队会。
4、六月份:推荐骨干班主任,民俗节活动,庆《六,一》活动。
5、七月份:庆祝党的生日纪念活动,毕业典礼。
6、八月份:军训,社会实践,国防教育。
7、九月份:教师节纪念,家长培训。
8、十月份:国庆活动,法制宣传活动。
9、十一月份:校园艺术节,经验交流活动,评选《优秀班主任》活动,做好评选推荐工作。
10、十二月份:纪念"一二–九"活动,元旦庆祝,德育档案整理。
一、自身能力的目标
1.加强工作能力
在工作方面,我应该重视自身的不足,在工作中积极的改进自身,加强个人反思,认识到自身在工作中的问题,并积极改进。
此外,也要重视自我的学习,利用网络和书籍来补充自身的知识面,不断为自身充电的同时,也要认识作为人事的职责。
2.加强沟通
在日常的工作中多与其他同事交流,听取他人的意见。此外,对于领导和同事们的批评也好,抱怨也罢,要积极的吸收其中的感受,并认识到自身在工作中还不让人满意的地方,积极去开拓新的方式,并积极的完善自身的工作能力。
二、人员档案的整理
要做好档案的管理工作,及时更新员工档案,确保在职人员的信息完整,整理离职人员的信息档案,并按照规定存放。此外,对于信息不全或是需要补充的,要及时的做好补充,保证严格按照规定秩序完成。
三、招聘方面
首先要积极的与各部门领导做好沟通确认,了解目前各部门人员缺乏情况,根据需求指定招聘计划,并积极的在三月修改招聘信息,并参加附近的一些招聘会。
其次,对于岗位的需求也要详细的了解,避免招到的新人不能满足岗位的需求导致资源浪费的情况。
四、培训方面
在新人加入后,要及时的做好培训准备,根据公司的文化理念和规范要求做好相应的培训课程。提高员工的能力以及工作形象。
另外,对于新加入的新人,要更加严格的加强管理,保证公司的秩序的改进。逐步提升公司员工的管理性。
总的来说,三对于月的工作,还有很多的任务和目标需要完成。在工作中我要更加积极的去努力,认真做好己的工作,增加公司的人手并提高管理,为公司提供更多出色有用的人才!
一、指导思想
本学期,在学校工作计划的指导下,以课程改革为中心,以提高课堂教学效率和各科教学质量为目标,以提高教师专业素质为关键,进一步加强教学工作的管理与指导,抓常规养习惯、抓教学保质量,坚持以人为本的观念,以求真、务实、创新的工作作风,教好书育好人。全面优化石羔小学教育教学管理。
二、工作目标
1、以制度为保障,继续狠抓教育教学常规管理,确保我校教学工作正常有序开展。狠抓教学质量,具体抓,抓具体,落实抓,抓落实,向40分钟要质量。
2、搞好学校学籍管理工作,确保小学入学率、巩固率达100%。
3、狠抓学生德育工作。坚持育人为本,强化全员德育,德育工作要全员参与、面向全体、关注全校,体现时代性、具有针对性、提高实效性、达到有效性。
4、抓好学校实验教学和信息技术教育工作,加快学校教学信息化的利用和开发。加强远程教育网的管理、使用效益;要切实加强各种教学信息资源的开发和利用,提高课堂教学的有效性。
5、开齐开足课程,控制学生在校时间和活动总量。
6、学校班子成员工作合作,以身作则。不断提升自己的业务专业水平,注重研究课堂教学,注重提升全校教学质量。积极探索“整体提高教学质量”的教学目标的有效途径。
7、本期侧重于五年级教学质量,用集体的智慧抓好五年级的教学工作,迎接上级抽考,为缩小与兄弟学校成绩的差距而努力。
三、具体措施
(一)教学秩序常规
1、严格执行规定的课程表、作息时间表,不得随意增减、变更。教师不得私自调课,若需调课由教导处统一安排,严禁旷课。
2、上班期间不得大声喧哗,上课期间不得在楼道内大声说话、吸烟。办公室应保持安静,不大声谈论,不玩游戏,以免影响他人工作。
3、上课期间,上课老师不得接打电话,非当堂任课教师不得随意进教室叫学生出教室,有特殊情况,经任课教师同意后进行。
4、上体育课的教师,课堂体育锻炼要认真负责,不得放任自流。
5、认真对待学籍管理制度。不擅自接转学生,不私自给学生调班,必须由教务处统一按政策安排转学、外借读、病休、复学学生就读等工作。
(二)备课常规
1、认真学习教学大纲、有计划地写好个人电子教案。
(1)教案要完整,教学环节齐全、学习目标明确;
(2)有教学的重点和难点;
(3)有板书设计和课内外练习及思考题;
(4)有课堂小结;
(5)教师应写好课后反思,总结亮点,发现不足。
2、任何教师不得无教案进教室上课(包括评讲试卷、复习课、习题课等)。
(三)课堂教学常规
1、课堂教学要情绪饱满,要尊重学生人格,处理问题避免急躁粗暴,不得有伤害学生自尊心的做法,要坚持学科教育和思想教育结合,努力提高学生的思想道德素质,教书育人,并积极主动地抓好“保生留生”工作。
2、课堂教学要坚持教师为主导、学生为主体,注重培养学生良好的学习习惯和严谨的学风,努力提高学生的综合素质。
3、教师应准时上课,不迟到、不早退、延迟下课。
4、上课要求教师坚持用普通话进行教学,教态要亲切、耐心、诚恳,板书要规范、清晰、端正。
5、要对学生严格要求,注意培养学生良好的组织性、纪律性,在课堂上遇到问题及时处理,重大问题及时和班主任联系。
(四)作业常规
1、作业要精心选择,要符合教学要求和学生实际,要适量、有效,不给学生造成过重负担。
2、严格要求学生认真、独立、规范地完成作业,养成良好的学习习惯。
3、作业要全收、全批、全改,要及时、认真批改、认真讲评。作业批改要有统一的评分标准,并注明批改日期。提倡写激励性的批语。对发现的问题要及时解决。
(五)测试和质量分析常规
1、期中、期末考试各校试卷自己统一组织,月考试卷由学区教务处安排该年级的人制卷,命题应以课本为主,注重基础,特别要注意检查学生用所学业知识、理论说明和分析实际问题的能力。
2、监考教师应认真监考,明确考场规则,严肃考试纪律,及时处理各种违纪行为,保证成绩的真实性。
3、教师应按要求,对照标准客观、公正、及时地评阅每一位学生的试卷,并及时做好试卷分析、填写好质量分析表,便于分析和讲评。
4、平时的练习卷及单元性测验卷由任课老师自己命题,杜绝无目的,认真批改,填写好成绩册。
(六)教研活动常规
1、学校由教科室、教务处、教研组协作教研活动的开展,参与教研活动的相关老师要积极参与。因故缺席要请假,并由教研组组长做好记录。教师要积极主动参加校本培训和校本教研,不断提升自身素质和能力。
2、每次教研备课活动要有明确的主题,充实的内容、详细的记录,要充分体现针对性和实效性。
3、鼓励教师间参加听评课学习,每位任课教师每学期听课不得少于12节,并作好听课记录。
一、生活管理方面
孩子们由于年龄小,大部分幼儿生活不能自理,这样无形中我们的工作压力就特殊大。因此,我们在培育幼儿生活习惯方面,就要加强日常生活习惯的培育,做到不辞辛苦,反复训练幼儿定时拉尿,拉屎:如自己穿脱 衣裤,有尿、有屎、会准时告知老师,并在老师的关心下,学习正确地拉尿、拉屎的方法。假如有个别幼儿拉在身上,老师必需做到马上给幼儿换上洁净的衣裤,并准时把脏的衣裤洗洁净。
小好友在吃饭的时候,情绪也特殊不稳定。有的幼儿以为吃了饭,爸爸、妈妈就会来接。因此,一想到自己的爸爸,妈妈、难免又会难过地哭了起来,这时候小好友吃起饭来就很困难。老师在午饭期间必需做到保证每个小好友都要进食肯定的饭量,让他们在安静声中开心的进餐。并渐渐培育幼儿自己独立进餐,用鼓舞的语言去鼓舞。
睡觉的时候,必需做到安抚每一位哭闹的幼儿,使他们都能安静地入睡。
二、常规训练方面
常规训练是我们班本学期的主要任务。幼儿进院年龄小,加上在家有家长包办,幼儿的生活自理很差。因此,我们要把幼儿良好的生活习惯、文明行为的培育,贯穿在幼儿一日生活当中,教育他们遵守日常行为规范:知道听铃鼓声上位,休息;集体上厕所、喝水;饭前要洗手,午睡前上厕所;疼惜玩具,不乱扔,知道物归原处;与同伴友好相处,不争夺、独占玩具、不把保育院的玩具带回家;有礼貌地向老师问早、再见;学习做力所能及的事,培育幼儿爱劳动的习惯;在共同活动中要听指挥、守纪律、户外活动时不乱跑,避开事故的发生。
三、家长工作
在平常的日常工作中,我们要热忱、恳切、主动地和家长沟通。利用“家长会”向家长介绍幼儿园的规章制度,家长的行为规范及家长需要协作老师做好的工作等。仔细建立幼儿成长档案,准时反映幼儿在院的状况与表现,了解幼儿在家的状况,以便有针对性地进行教育,争取每个幼儿能在原有的基础上都有所进步。仔细办好《家园共育》栏目,让家长通过这栏目了解班上的状况,畅所欲言地说出自己的建议。仔细填写交接班本,把一些特殊的状况记录下来,让班上工作人员都了解,争取做到每位家长都满足。利用早晚接送孩子的时间和家长谈话及电话联系、家访等形式,以了解家长的心声,检查自己的工作是否让家长满足。
四、平安工作
将平安工作渗透于幼儿一日生活、活动当中、时刻关注每一位幼儿(特殊是较特殊的幼儿);仔细做好晨检工作,做到一看、二问、三检查;严格使用接送制度;当天常清点人数,留意幼儿上厕所,拿毛巾、茶杯的平安,防止意外发生;老师经常反复嘱咐幼儿留意平安,加强幼儿的常规及平安意识教育,强化幼儿自我爱护的意识和能力;班上使用电器要有专人看管,留意取暖、纳凉设备的平安使用;准时发觉班上的担忧全隐患,班上的消毒、洗涤用品应放置在幼儿够不着的地方;玩具用品等要经常清洗、消毒;随时留意幼儿的情绪及精神状态,发觉状况准时报告医务所。总之,我们的工作就是这么繁琐。但是我们有决心把自己的工作做好,看到每位孩子在我们这温馨、快乐的班级生活中健康的成长,就是我们每位老师的心愿。
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在__年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过__年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在__年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在__年6月之前完成__营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据__年中支保费收入____万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。__年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入____万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,__年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。__年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,__年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
年底重点工作计划怎么写4
新年伊始,万象更新。自20__年8月入职以来,在领导的关怀和指导下,在部分同事的大力支持下,我的工作能力和业务水平都有了很大程度的提高。20__年是个人转型发展、稳定发展的起步之年,是坚持加快熟悉业务工作,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进创新的关键一年。为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定本计划:
一、办公室工作方面
要始终信守办公室工作无小事,小事不小的观点,真心做到为领导服务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急,理清思路,不漏办、不误办、不错办,对领导安排的工作一旦接受,即排除一切干扰,全身心地投入,高质量地完成任务,高效率地办好每件事情,做到事事有回音,件件有着落,力求达到领导满意。在工作中时刻强化“细节决定成败”的意识,要从细小的事抓起,面对每一件大小事情,坚持认真再认真,细致再细致的原则。作为宣传干事,我将从以下方面全力做好宣传工作:
1、多学习,提高写作能力。
养成读书的好习惯,系统的学习有关政治理论知识,打好理论 功底,勤奋的进行资料积累和思想积累,开拓自己的视野,优化知识结构。在日常写作中,要字斟句酌,坚持一丝不苟的写作原则。
2、勤调研,发掘新闻素材。
在平时的工作中,要用心观察领导动态,深入群众生活,遇事多思考,培养善于发现和鉴别具有新闻价值的能力。
3、快行动,及时上报信息。
新闻和信息具有时效性,在得到新闻和信息素材的,要即时行动,尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科,保证信息的及时上传与发布。
二、管区工作方面
1、加强学习,提高自身综合素质。
由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开领导的关怀指导和同事的帮助。我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外,驻村过程本身就是一个学习的过程,还要向农村基层干部学习,向农民学习,不断从基层汲取知识和营养,丰富自己的思想和阅历。
2、开拓思路,完成任务目标。
作为一名包村干部,将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中,我要坚持各项工作与党委政府的思想保持高度一致,努力将党委政府交予的任务圆满完成,做到不打折扣,使基层村民切实得到惠民利益,了解新农村建设的各项制度。
3、深入调研,了解农民疾苦。
在工作中,除了多与村干部沟通,更要自己走出去,深入到群众中,多与他们谈心,切实了解群众在工作中遇到的困难和不便,在自己力所能及的情况下尽量解决,解决不了的上报上级领导,切实做到真正为农民办事。
4、化解矛盾,维护农村稳定。
要时刻维护农村社会稳定为己任,进积极排查和调解村民的矛盾纠纷,协助做好信访工作。对各种社会、家庭、邻里矛盾,以法以情以理做耐心深入细致的思想工作,尽量做到小事不出村,大事不出镇。
另外,在日常工作中,要注意协调办公室工作与管区工作的关系,坚持以大局为重,争取做到两方面的工作都有条不紊的进行。
新的一年新的开始。20__年已经到来,在新的一年里我将在以往的工作基础上,总结经验,寻找方法,再接再励,以更加饱满的热情投身到工作中去。
一、办公用品管理
1、办公用品及礼品的采购、领用、监督与成本控制。
2、公司的资产统计及管理,避免公司资产流失和浪费,做好勤检节约的实务工作。
3、准确、详细登记每月产生的费用。
二、会议与活动
1、做好会议记录并发放送至每个参会人员邮箱;
2、协助组织公司举办的各类活动,如员工旅游等。
三、招聘及其它事务
2、汇总各地考勤,及时进行组织结构的更新。
3、对新入职的员工在通过考核后办理工卡。
四、对外事务
1、来访人员的接待。
2、证照、合同申办资料的准备及提交,年审证照的取回。
3、社保及居住证的办理、其他临时事项协调财务的工作,完成交办的事务;
4、协助建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪;
5、完成上级交办的其它工作任务。
一、抓好现场管理,优化服务质量
1、根据目前状况,前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系,必须继续整合与再造,并分别整理成专项指导文件,认真贯彻实施。
2、一切围绕“规范和优质”开展工作,强化计划先行,对各主管以上人员严格按《工作计划》要求,每日、每周、每月完成相应的计划工作,并要求完成好相应任务,避免工作的盲目性。
3、按质量目标要求,全面抓好服务质量体系运行管理工作,认真收集和点评小区出现的各种典型案例,严格要求各部门做好日检、周报等工作,每月定期组织和召开服务质量评估会议,努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查,对小区各项整治改善工作,明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈,避免管理上的真空。
4、全面整顿小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆,重点整治老旧房屋第9、第10、第栋的摩托车、电动车,先强化停放到指定位置,然再执行收费。在执行整顿前,先制定有明确、可行的措施,尽量降低矛盾的激化,维护小区管理秩序正常。该项工作于20xx年1月底前全面铺开。
5、各部门实行分区管理、加强监督,责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理,均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业主管),将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示,以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20xx年2月底前实施。
6、抓好物业验收接管和移交工作,加强纵横向沟通协调,妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题,确保物业服务中心业务正常开展。
7、严格履行装修申报项目的审核审批制度,加强现场巡查工作,杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象,维护各小区物业外观的统一与完好,确保小区物业的保值与升值,“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”,以kt板挂形式精致制作,并于各小区服务中心处进行公示,按章操作。该项工作于20xx年3月底前完成。
8、抓好各现场管理的同时,建立好各方面记录,包括各保安岗位工作记录记录台帐、清洁日检工作记录、设备设施管理记录、市政管道疏通记录、绿化清洁用水记录、管理人员巡岗工作记录等,以便追溯核查。
9、强化保安管理工作,严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区,杜绝各治安案件发生,确保治安环境良好。
10、在各小区管理处和主出入口合理位置,设置明显的服务工作意见箱,在管理服务上,接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于20xx年2月底前实施。
二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质
1、完善培训计划,坚持开展业务培训工作,内容包括“制度和流程培训”,“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等,整体培训计划拟定于20xx年5月底前完成,对员工全年的培训课时要求不小25小时。
2、根据不同部门工作性质,尽量以规范量化标准,制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20xx年5月底前完成。
3、对员工绩效考核考期为每半年度一次,通过公平、公正、公开的原则进行考核,通过考核结果,体现出员工的价值,对优秀和先进的员工适当奖励和激励;对个别落后和末位的员工,通过再次培训仍不合格的,实行淘汰处理。拟定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的物业服务管理考核工作。
三、抓好宣传宣导工作,建立回访制度,树立业主良好信心
1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日,协调做好社区文化活动宣传工作,营造良好的社区文化氛围,包括“五一”、“中秋/国庆”、“圣诞/元旦”、“春节/元宵”等;并全力协助公司做好各种其他节日活动举办。
2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规,让物业管理的概念及意识深入人心,倡导业主积极参与小区的管理,通过互动,使之形成良好互相监督局面,共同维护小区的良好环境;通过小区信息栏的宣传平台,充分发挥宣导作用。在小区内尽量降低各种违章违规行为,从而促进小区两个文明的建设和健康发展,树立龙隐山庄小区良好形象。
3、加强与业主良好的沟通 关系,建立良好的回访制度,根据各板块工作性质,设定各种回访咨询内容,实行预约上门拜访,认真听取客户的宝贵意见,并做好汇总和分析,将回访的结果作为专题研讨内容。在20xx年一季度开始,要求各管理处每季度回访已入住的业主,不得小于30%。对业主提出的问题必须按规定的时效及时回复,不断地提高业主的满意度,树立业主良好信心。
四、抓好成本控制,实行开源节流
1、厉行节约从点滴做起,将常用的印刷表格全面落实到位,尽量降低办公费用的支出。
2、各部门所需的办公用品及费用,须按计划定量定额做好分配。
3、节约水电能源,控制好各小区公共水电费用的支出,对各小区的公共水电表,做好定量定额核算,发现问题及时追查原因,杜绝各种浪费现象。在日常上,发挥技术作用,想尽一切节能办法节约能源,如10栋的部分路灯,可以实行“隔盏亮”的办法照明,在20xx年度龙隐山庄小区公共水电支出,力求在20xx年度总支出基础上下降10%~20%。
4、大力开展创收工作,加大费用追缴力度,将费用收缴率的高低,作为衡量项目经理、主任经营管理能力的标准之一。在20xx年度,将各小区摩托车、电动车停放收费作为创收的工作重点。尤其是第9、10、14、栋的停车收费,力争在20xx年度加大收取力度以弥补经营不足部分。
5、在日常维修维护上,对各种材料的成本和使用严格控制,在选料用料方面按优质优价、货比三家执行;对维修项目的决定和经费的使用做到合情合理,杜绝各种不应有的开支和浪费现象。
6、充分利用人力资源,因岗没人,控制好人力成本,杜绝资源浪费,在用人上,尽量利用复合型人才,在操作上实现“一职多能”的效果。如:一个维修工,既能完成水电方面工作,也能完成烧焊方面工作,这样既能提高工作效率,也能避免资源的过剩或浪费,达到相得益彰的目的。
7、对小区20xx年度的经营收支,在无特殊情况影响下,务求控制在预算范围内。
回顾过去,展望未来。又是一个新的学期的开始,新的学期标志着新鲜的血液将再一次注入我们这个年轻的团队,我们将带领我们这支年轻的队伍风雨兼程,做好一学期中该做好的事情,用满腔的热情去做好每一件事,用饱满的精气神去迎接每一份挑战,我相信,只要我们共同努力,那么,我们就一定能够把我们的工作做得更好,去更好的服务与大家!
为了更好的完成上级分配的任务,提高工作效率,我部暂拟定工作计划:
一、严格做好团员的发展工作,团员证的注册和管理工作,做好大一的团员登记、团费收缴、团员组织关系的转接工作。
二、认真做好团日活动的检查、督促工作,本学期的团日活动要力图创新,摒弃呆板枯燥,主题贴近生活,形式丰富多彩、确保每次活动能成功开展。
三、推荐优秀团员作为党员发展的对象,协助老师做好这项工作。
工作期望:
1、增强内部交流,想要做好工作,首先要从自身做起。所以在今后的工作过程中,要不段进行内部人员的交流,培养彼此间的默契程度,增强部门的团结意识。以增强部门凝聚力,树立组织部良好形象。所以,我们部门还会不定期的召开部门内部会议。
2、增强部门间的交流,在认真完成本部门工作的同时,主动了解其他部门的需要,并及时给予协助,积极配合工作,增强部门人员的人际交往能力。
本学期我们部门将总结上学期的工作经验,扬长避短、积极工作,在认真完成本部门工作的同时,主动了解其他部门的需要,并及时给予协助,积极配合他们的工作,力争做到真诚,切实服务于学生会、服务于老师、服务于同学,与大家共同努力,让我们系发展的更好!
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,产品品牌众多,天星由于比较早的进入河南市场,产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的'一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
一、身体发展
1、学习上体正直、双脚自然交替地跑。
2、向指定方向走和跑。
3、学习双脚向前跳。
4、学习拍手、跺脚、踩影子、穿珠子,锻炼幼儿动作的灵活性。
5、通过涂色、点画锻炼手指的灵活性。
6、学习盥洗的顺序。
7、愿意在幼儿园午睡,会找到自己的床铺,安静地入睡。
8、学习上厕所大小便,大、水便完后学习提裤子。
9、学习使用勺子吃饭,在成人帮助下吃完自己的一份饭菜。
二、社会性发展
1、喜欢大自然,愉快参加各种活动。
2、知道按规则进行游戏。
3、愿意与同伴一起玩。
4、知道要向老师问好,再见。
5、懂得客人来了,要人礼貌地问好。
6、愉快地参加节日活动。
三、认知发展
1、能够了解太阳照射下会有影子。
2、了解小动物的'主要习性,如小猫爱吃鱼、小兔爱吃萝卜、青蛙捉害虫。
3、熟悉几种小动物的叫声。
4、讲出各种水果的名称,知道各种水果的主要形状(如苹果是圆的;香蕉是弯弯的)。
5、能认出红、绿、黄三种颜色。
6、认识“1”和“许多”。
7、能区分“大”“小”能按大小分类。
四、语言发展
1、学习安静,注意地听老师说话。
2、学习运用简单的礼貌用语。
3、愿意回答别人的提问。
4、对图书等读物有兴趣。
5、认识汉字:红色、绿色、黄色、蓝色、小猫、鱼、大猫、大鱼、小鱼、大、小、兔子、萝卜、手、脚、布娃娃。
五、艺术发展
1、对音乐感兴趣,会按音乐拍手,初步会听音乐做游戏。
2、学习听音乐收放玩具并能找位置坐好。
3、学习随意画、欣赏老师折纸。
4、认识泥工用品,让幼儿随意捏、搓泥。
一、学情分析
九年级(12)(13)班,从整体来看,部分学生身上好的习惯(课堂听讲,记笔记,发言提问、课外阅读)正在逐步养成,语文的综合能力较高,但仍有不少学生缺乏学习兴趣,学习态度不端正。根据上学期成绩看出,学生基础较差:优生太少,普遍书写差,作文水平低,朗读及口头表达能力不高。部分学生对语文知识较感兴趣,有一定的基础,上课愿意积极参与,但大部分人比较懒散,没有很明确的学习目标,没有较好的学习态度,上课不用心,对作业是抱着敷衍的态度。口头表达能力和写作能力均比较差。从多年经验看,学生用于理科学习的时间明显会超过文科,尤其是语文学科往往会被学生轻视。
二、教材分析
九年级上册主要以文学作品(包括古代白话小说)和议论性文章为主,仍以专题、文体为内容安排,以单元形式进行阅读教学,并另有文言文单元,集中学习文言文。在九年级,文学作品作为单独的内容形式出现,不再像以往那样混杂在记叙文和说明文的文体之内,以培养学生初步的文学欣赏能力。本册教材分编有诗歌、小说、古代白话小说三个单元,诗歌单元以大自然的颂歌为主题,小说单元以少年生活为主题,古代白话小说单元主要以古典名著为主。议论性文章作为本册教材的重点,编有两个单元。一个是演讲和书信单元,以思想风采为主题,也兼顾议论的方法;一个是纯粹的议论文单元,是本套教材惟一按议论文文体安排的单元。以求知为主题,学习立论和驳论的特点和方法。文言文单元以史传为主题,进行文言文阅读教学,并承接以前的教材安排,编有一定数量的古代诗歌。教材在选文、练习、活动等方面的设计主要主要有以下几个特点:
1、人文性。这套教科书以语文与生活的联系为线索。按人与自我、人与自然、人与社会三大板块组织单元。本册教材在选文、练习等编排上,努力突出人文性。比如《纪念伏尔泰逝世一百周年的演说》中对自由和平等的呼吁;《孤独之旅》中对少年成长的关注:《应有格物致知精神)对中国传统文化的审视;《陈涉世家》对暴 政的反抗等等,都具有强烈的人文精神。
2、多样性。由于读者的成长环境、人生阅历、文化修养的不同,对文学作品的理解也会有所不同,阅读文学作品的过程,也就是读者再认识、再创造的过程。因此,对文学作品理解的多样性,是应该允许并予提倡的。教材尊重学生在阅读过程中的独特体验,尊重学生多样的阅读趣味。在阅读提示和练习的设计中,也尽可能地引导学生得出自己的认识,避免标准的统一的答案。如对《故乡》主题的分析,对《我的叔叔于勒》中菲利普夫妇的评价,对《范进中举》中范进的悲喜剧内在意义的认识等。多样性也为学生个性的发展提供了良好的条件,在教学中要予以重视。
3、探究性。进入初三阶段,学生的心智得到一定的发展,思维水平也得到一定的提高,个性的形象也得到一定程度的深入。所以,教材鼓励学生运用多种方法,从不同的角度,进行多样化的探究,逐渐增加学生探究性学习的深度。无论是阅读还是综合性学习活动,都需要学生透过语言表达等表层的东西,探究深层次的问题。如《敬业与乐业》中对“有业”“圆满”等人生问题的思考;《智取生辰纲》中对叙述角度的研究;《词五首》中“酒”在古代诗歌中的意义等。探究性学习重点培养学生综合的语文能力,而不是单方面地训练某些语文技巧。
4、开放性。开放性的含义是沟通教材内外,课堂内外和学校内外,使教材从课内向课外延伸扩展,使学生丰富自己的学识、经验,并对社会人生有一定程度的了解。本册教材根据学生的认知水平,比前四册更加注重教材的开放性。尤其是在研讨与练习中,几乎每课后都有一定深度、广度的扩展性题目。如《心声》中对当前教育某些现象的触及;《事物的正确答案不止一个》对学生思维的启迪;《唐雎不辱使命》对人格与历史的引申等。综合性学习更是以某种活动,扩大学生学习的范围和形式,让学生开阔视野、加深思维、关注社会生活。如《笑着面对生活》《青春随想》《金钱,共同面对的话题》等,都和学生的实际生活密切相关,让他们在活动中丰富人生经验,形成良好的个性和观念。
三、教学目标
三维目标:侧重培养欣赏文学作品的能力、阅读议论文的能力和阅读浅易文言文的能力,继续提高学生语言表达能力及语文的综合素养。
1、知识与能力:理解诗人的思想情感,品味含蓄、精练、优美的诗歌语言。领会口语和书面语的差异,品味不同场合、不同背景下口语运用的技巧;掌握演讲辞和书信的写法。了解小说的体裁和特点,掌握阅读分析小说的方法。学会阅读简单的议论文,区分观点与材料(道理、事实、数据、图表等),正确把握观点与材料之间的关系,掌握论述语言的特点。学习个性化语言,领会阅读古代白话小说要领。积累文言词语,培养文言语感。
2、过程与方法:通过欣赏诗歌,唤起学生的想象和情感。增强自主朗读,学习在语境中掌握文章句义和方法。通过阅读小说,理解作者写作意图和作品本身。激发学生阅读议论文的兴趣,掌握阅读议论文的方法,养成阅读议论文的习惯。通人物言行、情节和环境分析,感受作者表现主题的社会意义。通过熟读背诵课文,弄清基本含义,品味精彩文句。
3、情感态度价值观:感受诗歌的自然美景,体味诗情意,感悟人生真善美。感受人类精英活跃思维、丰富的情感和闪光的思想。在欣赏作品中,领略人生的启示和艺术的享受。让学生明白,只有具创新意识,创新精神,才能成为有用人才,才能为祖国贡献力量。阅读小说丰富人生的体验,获取审美的享受。要历史地看问题,从杰出人物身上汲取精华,传承美德,砥砺意志,自强不息。
四、教学措施
1、根据学生实际精心备课,尤其要备好学生,加强综合,突出重点,注重知识之间、能力之间以及知识、能力、情意之间的联系,重视积累、感悟、熏陶和培养语感,致力于语文素养的整体提高。
2、努力改进课堂教学,按课时提出教学目的要求,突出重难点,整体考虑知识与能力,情感与态度,过程与方法的综合,突出启发式和讨论式,的学习方式。学生多读多讲,老师尽量少讲精讲,避免繁琐的分析和琐碎机械的练习。
3、阅读教学,重视学生思维能力的发展。在教学的过程中,指导学生运用比较、分析、归纳等方法,发展他们的观察、记忆、思考、联想和想象的能力,尤其要重视培养学生的创造性思维。
4、作文教学,加强指导,灵活批改,鼓励学生互批共批,以改促写,有效提高作文水平。
5、结合实际进行分层教学,根据教学内容对不同层次的学生进行分层教学,作业的布置和批改有所区别,要因人而异。充分照顾到不同学生的特点。利用课外做好扶优抓差,力争整体提高。
6、优化作业管理,培养学生自主学习、自我管理,加强课代表,小组长的模范带头作用和监督作用,力争做到每课过关,单元过关。
第一个季度已经结束,又要开始新的计划,调整工作的细节,四月份是第二个季度的开始,是一个非常舒适的月份,适合做一些改变,让自己的工作上得到进步。四月份有了新的目标,也就有了不一样的冲劲,因此我在不断地完善自己的工作计划,让四月份的工作更加的完美。
首先是在工作上有新的目标,我认为每次进步一点点,当回过头看就会看到自己巨大的成长,因此通过三月份的总结,我认为自己在完成任务时仍有余力,所以我在四月份要压迫出自己的潜力,提高工作的质量和效率。在日常工作上,将时间的安排缩短,让自己手脚快一点,每一次完成后仔细的检查工作的质量如何,是否达到自己的要求,是不是进步了。当上级下达任务时,让自己在短时间内做好框架,再向框架中填入东西,每次完成的都比之前面一次有进步。
其次是在工作中不断更新的自己的状态,在三月份的工作我虽然完成的不错,但是因为在工作期间的状态时好时坏,并不能保证每一天都是在状态中并且完成的高效。这也是我对待工作不是特别的积极,因此在四月份中在这一方面我会更加严格的要求自己,不断提高自己的思想上的认识,全心全意的为工作而服务。
最后是在工作中得到学习和进步,对于工作上的事情通过不断地了解能够处理好,但是还有一些东西需要我继续学习,因为人生的道路上就是不断学习的过程,在我们的工作中,只有弄懂未知,让未知成为已知,才能有更高的成就。
虽然我的工作计划还是相当的粗糙,但是就是这样有大的方向的计划才能让我灵活的做好调整,而不是事到临头改变自己的计划,非常的适合自己。新的一个月马上就会到来,我已经做好了准备来迎接接下来的挑战,也相信自己在未来的一个月有更明显的突破,和公司一起进步,迎接更加美好的未来。
作为青年教师成长工作室的一名学员,本人将树立目标,借助这个平台,积极提升自己的专业理论素质,进行教育教学探索及实践活动,实现自身的专业成长。为进一步明确自己的目标,现制定计划如下:
一、以书为友,读书学习,提升专业素养和文化素养
俗话说:"要给学生一碗水,教师必须有一缸水。"作为一名教师,应树立不断学习,终身学习的理念。本人将利用业余时间努力学习,研读各类专业书籍以及专业杂志,提升自己的专业素养。
二、立足课堂,学会反思
立足课堂,才能了解到学生们的课堂反应,了解学生们的困难与需求。因此,本人将立足课堂,备好每一次课,上好每一次课,并且积极听课、评课,学习优秀教师的课堂。并在此基础上进行不断反思,不断改进,期待业务水平有所提高。
三、多读多学,提升科研水平
积极投身课堂教学改革中,将自己的教育教学实践与理论结合起来,注意多钻研、勤思考,及时记载读书感悟、教育事件和自己的思考,把学习与思考真正成为自己的一个习惯。并一如既往地准时参加校内外的教育科研培训活动,提升教学研究能力
四、交流学习,丰富教学经验
借助工作室这个平台,多向叶所和学员们学习,多向学校的老教师和同辈们探讨教学方法和经验,提升自我的教学实践能力和水平。
一、参加财务人员继续教育。每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况的报告。
二、加强规范现金管理,做好日常的核算。
1、根据新的制度与准则结合实际情况的,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办。现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经。留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制化。强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合。化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
一、20xx工作总结
(一)取得成绩
1、积极推进、落实行动,完善严谨客服热线工作流程;
自客服热线成立以来,全体职员在企业文化熏陶下从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有全新的认识和理解。热线工作人员从原来接听电话随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待用户的每通电话按照制定的工作流程执行,有一个飞跃的进步。从“接听—受理—交办—督办—跟进—回访”以及后期用户满意度调查,每个步骤的实施都必须是严谨细致的,我们的客服人员从这一工作的生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的后顾之忧,都付出了极大的努力。
自客服热线九月正式成立以来处理问题及时有效,客户的满意率攀升,投诉率直线下降。使整个集团公司的工作实效性得到大大提高。
2、用心用情,关爱用户,提供优质服务;
优质服务是现代各个行业的生命线,也是我们集团公司的生命线。我们坚信只有继续得到用户的支持和信赖,我集团公司才能长久稳健的发展下去。作为客服热线,我们每天的工作主要是:对外受理用户诉求、对内进行交办协调。我们的服务就是企业形象的缩影,服务态度和服务质量的好坏直接影响集团公司的声誉。我们的全体员工从内心深处树立服务意识,本着“优质供水,精诚服务”的宗旨,发扬“严谨、协作、进取、卓越”的精神,急用户所急、想用户所想,以实际行动体现“亲情服务”、“微笑服务”,真正做到为用户排忧解难。在工作中不厌其烦解答用户的各类咨询、主动积极协调各个部门工作,认真听取各方面意见建议,在学习中学会总结,不断改进提高服务,为此赢得了广大用户的认可和信赖,树立了良好的企业形象。
3、注重合作,齐心协力,以团队精神合力共创服务品牌;
客服热线肩负着xx地区用户对与用水的各类咨询、报修、报漏等等,每日的工作量是非常大的,但我们的客服人员本着“政府放心、用户满意、员工乐业”的企业理念,在工作中一丝不苟、在工作中相互帮助、相互学习,齐心协力共同建造一支高效、团结、为客户提供优质服务的年轻向上的团队。对于我们来说,每一份成绩是大家通过共同努力获得的。
(二)存在的不足
在过去的3个多月里,呼叫中心在全体员工的共同努力下取得了一定的成绩,但由于我中心成立的时间比较短,在经验、技巧、人员配备、等方面还存在着一些不足之处,这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研,并在工作中不断的加以改善,以促进我们公司的各项业务的长期有效地发展。主要有以下方面:
1、在硬件基础设施方面,目前我行还存在一些硬件上的设施不齐备现象,我们会跟相关的上级、物资部门进行联系,尽快解决该问题,对于我公司的发展起到有利的促进作用;
2、由于我们中心刚刚建立,员工没有多少工作经验,所以在初期的工作中不能迅速、有效判断出问题的根源、给用户以及时的答复,另外在与各部门协调解决客户问题的时候,协调能力方面有所欠缺。
3、我中心人员虽都很积极努力,但在大量的工作当中,我中心员工有时候会出现“心有余而力不足”的情况,员工的专业知识有所欠缺,对用户的诉求无法提供专业解答。
4、之所以出现以上的2、3的问题,我个人认为是我们对员工还没有建立“服务意识”、“协调意识”以及专业理论方面的培训,现在基本上各个行业都有客服热线,成熟的行业对于客户热线都建立了有效地培训机制,通过专业的培训我们才能给用户提供专业的服务。
二、20xx年工作计划
对于我中心20xx年的发展,我们全体人员深知我们任重道远,必须从意识上树立服务意识、必须建立有效地服务规范体系,另外要加强员工的业务理论知识的培训,我们会着手这一系列的工作,力争我中心能在20xx年为我集团的发展起到举足轻重的作用。具体计划如下:
(一)打牢工作基础。让全体员工通过各类学习、各类实践不断为自己注入新鲜的知识,掌握扎实的专业知识,为优质服务奠定理论基础。
(二)通过开展各类培训,各类考核进一步让员工提高服务意识和服务水平,以优质服务取胜,打造一支精英团队。
(三)完善管理制度,切实落实岗位责任制,进一步完善科学有效的激励机制,制定更为有效的绩效考核办法。
(四)及时发现问题,保障我们中心的正常运营。将常见、棘手的问题分类归纳,在工作中做到提前预防,建立问题库,让大家在最短的时间找到解决疑难问题的途径。
一、近期目标
今年是在新的工作岗位工作的第一年,是熟悉工作,积极参与,认真履职,探索方法,积累经验的一年,这一年中必须做到“一个转变,一个明确”,即转变工作角色,明确工作职责。
转变工作角色:参加工作近十年了,但是自己从事的工作一直都相对单一,以至于对其他行业的工作所知甚少,以至陌生,县政府办公室作为全县的核心机构,工作涉及到全县各行各业,对此,在思考问题,处理事情时,必须跳出以前在部门的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色。
明确工作职责:按照办公室对自己工作安排,尽快熟悉自己的工作和职责;
一是熟悉县政府办公室的各项规章制度,明确工作要求;
二是熟悉县政府办公室总体工作及相关业务年初工作目标,明确工作任务;三虚心听取办公室其他同志的指导,善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序;四要认真与科室其他同志总结前期工作,明确工作努力方向。
二、中期目标
在明确工作职责、工作任务,熟悉工作方的前提下,明年,必须进一步加强自身锤炼,做到政治素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。
提升政治素质:一是要善于从政治角度看问题。无论面临的情况多么复杂,要坚持从政治角度分析判断问题,保持清醒头脑。二要保持政治敏锐性。密切关注时事、了解时事,通过网络、报刊、电视等,敏锐把握各项方针政策动向,保持工作的主动性。三是要树立高尚的政治品格。做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则。
提升业务能力:一是提升写作能力。加强理论学习,注重平时公文写作中的锻炼,注意办公室其他同志撰写材料的学习,能较好完成交办的新文件拟稿任务。二是提升语言表达能力。加强说话训练,做到汇报工作准确、简洁、清楚。三是提升办事能力。准确领会工作内容,勤于思考,能按照工作职责或领导交办事项要求,较好的完成任务。
提升工作绩效:虚心听取领导、同志、部门等对自己工作的意见和建议,总结经验教训,提高工作效率,优质的完成各项工作。认真做好调研、信息报送等工作,能超额完成办公室下达的工作目标。
三、远期目标
加强学习,确保思想上的先进和作风上的优良;加强锻炼,促进服务意识和业务水平进一步的提高。服从组织、领导安排,善于思考、积极创新,能独立且出色完成各项工作。
四、工作措施
1、加强学习。学习是历史使命,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为,要通过学习达到“身强体健”。
2、踏实工作。只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。坚持“两个务必”是一个党员的根本作风,无论在任何时候都要坚持艰苦奋斗,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲,投入工作中,切切实实履好职,认认真真服好务。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作本事和具体业务方面
我的工作岗位是销售内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每一天的车皮号及时报xx办事处,核对xx办事处收货情景;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每一天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着把工作做的更好的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年来的各项任务:
1、统计情景:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情景:xx办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到此刻可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,此刻对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。此刻空车过磅,就能做到发运数基本准确。
4、水分化验:以前港口发运数出现短少情景,都会出现职责不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而此刻,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸职责。
三、存在的不足
评价一年来的工作,虽然取得了必须的成绩,自身也有了很大的提高,可是还存在着以下不足:
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有必须差距。一方面,由于个人本事素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在必须的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情景不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情景掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当算盘珠。
四、接下来的工作打算
接下来我将进一步发扬优点,改善不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对明年工作进行具体谋划,明确资料、时限和需要到达的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终坚持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
一、积极主动是我的主方向
作为一个房地产员工,我的工作是必须要积极主动的。如果不积极,可能就没有了房住,如果不主动,可能就没有了饭吃,这在生活中都是非常非常现实的事情,也不存在什么偏颇之类的情况发生。在房地产行业,只要一个积极主动,不可能没有业绩,也不可能会沦落到没有房住,没有饭吃的境地。在今年的工作中,我还是会继续积极主动的寻找我的机会,寻找一切客户会买我手里的房的机会。我要先把房源都准备好,让客户在有需要的时候,第一时间出现在客户的面前,也要在客户还没有需要的时候,把客户的关系处理好,让我的客户在需要买房时第一时间想到我!
二、耐心包容是我的次方向
在与客户的沟通交流中,耐心和包容是我今年要学习的一个方向。在去年我的工作中,还是有一些个人的小脾气在里面,那使得我与某些客户的关系出现了不可磨灭的裂痕。在今年的工作中,我要收起自己的小脾气,把自己作为一个房产经理里对待每一位客户,让他们在与我的沟通交流中体会到我作为房地产员工给他们带去的优质服务,而不是像个艺术家似的让客户看我的脸色!可以说,耐心和包容是我今年在积极主动的主方向下的次方向,我一定得把这一点做好!我相信做好了,我的业绩就能够有了质的飞跃了,毕竟去年我的小小失败就是在这个方面,今年决不允许自己再犯这样的错误。
三、坚持是我的主要方向
做房地产行业是需要坚持的。我不知道其他的行业是怎么样,但我知道没有那个房产经理是非常喜欢这个工作的,大家都是为了生活得更好来从事这个工作的。这就需要我们每一个人的坚持了。在今年的工作中,我会继续坚持做好自己,继续积极主动寻找机会,继续耐心包容的对待客户,让坚持贯穿我的房产生涯中,让自己的坚持在后开出美的花,结出美的果。
1.强化学校食堂校(园)长负责制,把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作制度。食堂人员必须把握好质量关,严禁购买使用腐烂变质、有害有毒食物,严格执行索证制度,做到无证不购.严格操作规程,杜绝食物中毒事件发生。注意用电用火以及消防器材的管理,确保食堂无一安全事故发生。
2.加强食堂用工管理,规范用工行为。各校控制使用合同工,适当使用钟点工,签订好合同,报教办核批。同时加强食堂员工的业务培训和政治学习,提高业务水平和服务质量。
3.加强食堂物品采购管理。执行县局对大宗物品统一采购制度,签订好合同,招标定点采购,对于其他小宗物品要建立x人以上购货队伍,选点采购,对产品价格、质量等内容逐一验收和记录。实行食品留样制度,做好留样记录,把好食品质量关。严堵违纪漏洞。
4.加强食堂收费管理。严格执行收费制度,规范收费行为,合理收取学生伙食费,及时开出票据并缴入财政专户。
5.加强食堂财务手续管理。较大数量的食品、物品的采购要由采购组操作,购进食品、物资的验收、领用、证明及审批手续必须齐全,做到透明公开。
6.加强食堂会计核算管理。严格执行《xx县教育系统食堂会计核算办法》,统一成本开支范围,统一按县局规定标准进行各项提留,杜绝非食堂费用的支出。按日进行核算,按周平衡,按月结算,确保学生伙食费专款专用和伙食收支平衡。
7.加强食堂财务人员的业务培训。各学校食堂会计人员要依法取得原始凭证、填制好记帐凭证、登记好各类帐册、编制好财务报表,保管员要验收好、保管好、出库好各类材料并登记好材料明细帐,
8.加强食堂工作的监督管理。建立由教师代表、工会负责人和其他中层干部组成监督小组,对学生伙食成本核算和饭菜质量、价格进行监督,对食堂帐目进行审查。
9.实行学生伙食账的公示制、报告制和民主理财制。每月十日前,向全校师生公示上月的伙食收支状况,并将帐册、单据、公示表和财务报表送财务中心审核。学期结束,组织民主理财,结算好学生伙食费,向教师、学生和社会公示.若有结余,立即退给学生。
10.加强食堂工作的检查和督查。把食堂管理工作要列入各校常规检查、督查评估考核项目之中,教办将定期不定期组织检查、抽查,对检查、抽查发现的问题,将严格实行责任追究制。
一、紧扣一条主线
紧扣贯彻落实党的__届四中全会精神这条主线,以科学发展观为指导,努力提高 干部、党员和群众科学发展意识、科学发展水平、科学发展思维、科学发展能力。着力制度创新、倾力打造特色党建、精品党建、品牌党建,全面推进街道基层党建工作迈上新台阶。
二、打造两个亮点
1、打造街道社区区域化党建亮点。创新街道党员服务中心服务机制,强化党员服务中心的核心地位作用,扩大党员服务中心的核心辐射作用,建立驻街道综合党委,初步形成以街道党工委为领导、社区党组织为主体,驻街道单位党组织和党员共同参与开展“党建载体同创、工作思路同商、基础设施同建、为民服务同抓、弱势群体同帮”的“五同”做法,形成街道区域化党建工作新格局。
2、打造非公企业党建亮点。坚持“五抓”举措,提升非公企业党建工作上水平、上档次。一是抓组建,健全非公企业党组织,不断扩大党的工作覆盖面。二是抓制度,形成非公企业党建工作良性机制,建立党建工作指导员和联席会议制度。协调解决非公企业党建工作中的具体问题。三是抓阵地,开展阵地建设活动,完善党员活动阵地。四是抓队伍,着力抓好党员队伍建设,把强化对企业流动党员的管理作为党员管理的重点。五是抓载体,促进非公企业党组织和党员先进性的发挥。创新活动方式,围绕企业的生产经营和发展,开展“双强双优”企业创建活动和“党员亮身份、促发展、树形象”为主题的实践教育活动,积极开展“党员责任区”、“党员先锋岗”等活动。
三、抓好三项工作
1、扎实推广“四议两公开”工作法。加大检查指导力度,明确“四议两公开”内容,在规范“四议”程序和“两公开”落实上下功夫,在解决突出问题、维护群众利益、壮大集体经济、促进社会和谐上见成效。实施“拓展工程”,把“四议两公开”工作法的理念和做法逐步运用到街道、社区、学校、非公有制企业民主建设中,在扩大应用范围上有所突破。
2、进一步提升村级组织活动场所建设水平。在现有基础上,以提高档次、完善管理、发挥作用为原则,进一步加大办、村两级投入力度,完善各项基础设施建设,满足办公、教育、娱乐等需求。完善规章制度,狠抓各项工作和活动落实。组织开展多种形式的教育培训和群众性娱乐活动,充分发挥活动场所作用。
3、深入开展党员干部教育培训。落实党员干部“三级培训”制度,明确培训职责,制定培训计划,落实培训措施,保障培训经费,组织开展一到两次多种形式的党员干部教育培训活动。继续举办“长兴讲坛”,邀请专家教授讲课。以机关、村、社区党员活动室为阵地,开展培训、座谈、交流会议以及演讲、朗诵等比赛活动。以党员干部组织党员干部开展学习培训。适时组织外出参观学习,吸取先进地区发展经验。继续深入开展领导干部读书竞赛活动。
四、建好四支队伍
1、中层干部队伍。继续加强中层干部的平时考核,对干部严格要求,坚持公平、民主、竞争、择优的原则,形成中层干部管理运行的新机制,树立正确的用人导向,使不干事、只策事,不想事、只闹 事,不管事、只惹事的干部受到处罚,使想干事、会干事、干成事、不出事的干部得到重用。
2、村、社区干部和后备人才队伍。健全支部书记例会制度,健全支部书记半年、全年工作考评考核制度,坚持年终“双述双评”制度。加强支部书记教育培训,努力提高素质、增强执政能力和发展能力。在退伍军人、大学生村干部、致富能人当中推选后备干部,争取每个社区、村后备干部达3—4人,加大培养力度,提高综合能力。
3、党员队伍。一方面加大发展党员的力度,真正把那些年纪轻、有文化、善经营、懂管理、富有事业心和责任感的同志吸收到党内来,壮大党员队伍。另一方面通过开展“党员活动日”、农村无职党员设岗定责、社区党员特色岗、企业五好党员评比等活动,真正发挥党员先锋模范作用。
4、大学生村干部队伍。加强日常管理,提高大学生村干部大局意识、责任意识、奉献意识。出台扶持大学生村干部创业方案,创造条件,开展多种形式的扶持活动,帮助大学生村干部创业致富。
总之。根据以上的工作思路,长兴路街道20__年的党建工作将达到五个提升:一是党员领导干部的整体素质和表率作用有明显提升;二是各党支部(总支)的凝聚力、创新力、执行力、战斗力有明显提升;三是党员的先进性有明显提升;四是干部、职工精神状态有明显提升;五是党员干部改革、创新发展意识有明显提升。
一、继续强化自身管理水平
1、继续学习管理经验,提升自身管理水平。
2、要大胆管理,实干和巧干。
3、多参与管理实践,多思考和多总结。我的目标是:让问题到我为止。
二、继续深化部门管理和建设
1、重点突出管理和考核,结合人力资源提升项目,继续完善、优化部门工作考核机制。
2、继续完善各组管理责职,明晰管理流程。
3、完善部门架构,强化生产跟踪、反馈、物料现场管理等,更好地提升生产管理。
三、继续抓好车间现场管理和班组管理
1、以新车间现场为核心,以制药车间为主线,实施车间现场可视化管理,并建立相应的管理标准和要求。
2、班组管理上,将开展系列班组管理活动,包括制订管理方案和考核要求,提升车间管理人员的管理水平。(重点包括地面标线、设备仪表、物品材料、工具器具、安全警示、办公区域等)
四、新车间的试产和生产管理统筹
新车间(包括动力车间)的试产和生产管理,会作为部门明年的重大工作之一,新车间的自动化程度很高,必然管理的要求就会很高,重点和难点将是管理的问题,如何去化解管理的问题?作为生产管理就更应全面统筹和创新,思考现有车间生产、人员管理如何稳步实现过渡,去做好试产的各项生产统筹等。对于设备的管理,要思考如何实现与生产的和谐、当然,还有环保、安全、节能降耗方面都需要去思考优化,需要建立严格规范的制度化来管理,通过可视化管理来改善现场,强化现场来促生产;同时,要把GMP管理、质量意识与生产管理结合起来。
此外,最关键的还是需要建立一套生产、安全、设备等异常的应急处置管理机制,应对出现的各类异常。当然,一个新的车间,不仅仅是一个个设备的拼加和人员的简单转移,也不仅仅是一个工艺的简单放大或新技术的使用,会涉及到很多问题,因此,面对问题时需要公司各部门之间加强协作,来共同促进新车间的投产和正常、有序的生产运作。
五、物料专项管理
1、今年已逐渐加强物料方面管理,明年继续作为重点管理工作开展。
2、组织系列的专题活动。
3、此外,逐渐实现主要原料的生产指令完全管理。
4、建议利用新车间和统筹中仓库,结合计算机、ERP系统,物料管理建立起信息化管理系统,提高工作效率和准确性。
六、组织车间生产分析管理例会
每月将组织1—2次车间生产分析管理例会,及时与车间讨论分析生产情况,并制定相应的管理措施,保障生产正常、有序和生产目标的实现。