售后部门经理岗位职责（精选3篇）
1、协助部门经理制定并完善研发部门日常工作流程，并跟进各研发组的进度和过程。
2、协助部门经理制定部门绩效考核细则，并进行绩效数据统计和分析。
3、协助部门经理完成研发部门内部相关事项跟进和人员工作协调；
4、协助部门经理完成部门整体规划和介绍，并组织相关宣贯和培训工作。
5、协助部门经理跟进各具体研发组的成本估算、成本费用统计和成本核算分析工作；
6、负责完成研发部门文档相关文档的编制和管理工作。
岗位职责：
1、主持售后服务部经营管理工作，完成公司下达的任务；
2、拟订年度售后维修计划、维修业务合同、售后管理制度、工作流程及标准；
3、加强与厂家的有效沟通，争取其最大的政策支持；
4、提升客户满意度，有效协调处理客户投诉或抱怨，严格控制客户流失，建立维护公司与客户良好关系
5、持续优化售后管理体系，打造优秀团队。
任职要求：
1、大专以上学历，市场营销、工商管理或汽车类专业优先；
2、五年以上汽车售后经验，三年以上售后管理经验；
3、善于沟通，综合素质高，具有良好的团队管理能力和团队协作精神；
4、为人正直、忠实企业、严格自律、有强烈的'事业心和责任心；
5、营销理念较丰富，市场开拓能力较强。
薪酬福利：
1、全面福利体系：五险一金、补充人身意外保险；
2、带薪假期：员工可享受带薪病假、婚假、产假、护理假、丧假、年假、高温旅游假等；
3、每年固定调薪、工龄补贴、年功基金；
4、工作餐：为员工提供免费工作午餐；
5、年度体检：每年为员工提供一次免费体检；
6、年度旅游：每年组织一次免费旅游；
7、生日祝福：为员工送上生日祝福及礼物；
8、补贴：根据岗位性质，公司为员工提供相应的通讯、燃油、电脑补贴等。
1、在部门经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好部门经理的.参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在部门经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助部门经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助部门经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供部门经理决策。
6、做好部门经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。