商场安保队长岗位职责（精选3篇）
职责描述:
1、负责商场各项活动的接待及咨询工作;微笑并礼貌的'做好对客接待工作;
2、负责商场的客户投诉,与客户进行及时沟通、处理和反馈,并对所有投诉进行登记和追踪;
3、接受公司领导及部门领导委派的各项临时性接待工作,掌握处理现场突发事件的能力与技巧;
4、做好各类宣传资料的收集、统计工作;
5、协助制定公司的公关战略规划,维护公共关系、整合资源,宣传企业形象。
任职要求:
1、要求22-25周岁,身高165cm以上;
2、形象气质佳,踏实细心,做事条理性好,责任心强;
3、具有良好的表达及沟通能力,思维清晰,有较强的服务意识 ;
4、普通话标准,热情大方,性格活泼开朗,有亲和力,善与人沟通交流;
5、具备良好的书面和口头表达能力、社交能力、组织管理能力、自控应变能力以及创新能力,抗压能力强;
6、电脑操作熟练,能熟练运用office办公软件;
7、请应聘者附近照一张。
1、贯彻执行公司的政策和有关条例，并负责督促和检查规章制度的落实情况，为公司的表彰和处罚提供切实可靠的依据。
2、在公司主管的领导下，全面负责公司厂区的安全保卫工作，确保厂区内的人、财、物的安全，为厂区内员工的工作和生活创造一个良好的治安秩序和安全的环境。
3、负责公司门卫工作的管理，严格检查出入厂门车辆、人员、物品并做好记录。
4、熟知厂区各楼层的安全设施、设备，配合、协助公司行政部负责搞好接待、解决和处理好员工所提出的问题或投诉。
5、及时检查保安器材（包括消防器材）的使用性能，做好保养和及时更换工作，保证其在工作中的正常使用。
6、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见、跟进处理结果，并做好记录、归档。
7、突发事件的'处理（火灾、偷盗、打架等）及消防安全的保障。
8、负责保安队伍日常管理工作。根据人员、岗位的需要进行人次、人员调配。公平、公正地处理队员在工作中发生的各类矛盾，严格管理，不歧视、打骂、侮辱队员。
9、抓好队荣风纪。按着装规定，每日要检查全队队员的着装，并定期进行检查评比。及时纠正违反着装规定的现象。经常不断地进行语言、举止、行为的教育，创造良好的保安形象。
10、部署、督促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作。
11、负责制定保安员的值班安排表、月度训练计划表，并组织负责保安员的日常训练（包括消防训练）和教育工作。
12、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。
13、建立正常的巡视制度并明确保安门卫岗、巡逻岗的岗位职责，做到点面结合，管理有序。
14、负责对出勤考核，坚持白天和夜晚查岗制度，每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录。
15、完成领导交办的其它工作任务。
岗位职责
1.服从物业经理的领导和工作安排，对部门主管负责
2.根据公司要求，制订每月的工作计划，并按计划组织实施
3.负责定位设岗，确定保安人员的警卫范围，巡查区域、路线。并检查、监督保安队员的工作状况
4.督促、检查保安人员坚守岗位的、工作状态，发现不良苗头，立即纠正，并提出改进方法，向上级领导汇报
5.督促、监督、指导保安人员对商品、货物的.进出场查验，做好进出记录
7.审核、安排、监督施工单位的夜间施工，对安全、消防安全负责 8.监督、检查保安人员对公司员工上、下班进出场安全查验工作
9.随时巡视公司各区域，发现安全隐患，应采取相应防范措施，并向上级汇报
10.负责顾客有关治安、安全方面的投诉接待，根据情况会同相关部门进行处理，并做好记录，上报上级领导
11.发生突发事件，立即报告上级领导，同时协助上司调配和调动保安人员，果断、准确地采取行动
12.主持班前、班后会，、安排工作，对工作中存在的问题，提出改进办法
13.随时检查保安人员的仪容仪表，保证保安队员精神饱满
14.严格执行交接班制度，值班记录填写清楚、细致、交接班手续齐全、责任明确
15.负责组织、参加业务技术培训，不断提高消防、保安知识和履行业务的能力
16.协助主管对保安人员的考勤和绩效考核工作
17.负责向部门经理汇报工作
18.完成上级领导交办的其他任务
任职资格
1.高中以上文化程度或复员军人，男，身高175cm，女，身高160cm，身体健康
2.有一定的组织能力、领导能力
3.具备一定的制敌技巧和预防、制止突发事件的能力
4.组织纪律性强、服从指挥
5.具备处理突发事件沉着、冷静的素质
6.具有良好的敬业精神和职业道德
7.严格履行岗位职责，敬业尽职，保守公司商业秘密