保洁工作职责(通用33篇)
1 负责现场的保洁、运送、电梯等管理工作;
2 负责保洁人员岗位安排;
3 落实对下属员工的培训、
激励、奖惩和考核工作;
4 加强与医院各部门联系,听取甲方工作意见,及时改善工作中的不足;
5 指导并处理各种突发性事件;
6 上级安排的其它工作。
1、负责管理落实该项目保洁的日常工作,能规范的建立保洁相关管理制度;
2、负责保洁员工的技能培训工作;
3、负责保洁员工的工作安排和绩效考核;
4、有良好的服务意识和沟通能力,有较强的团队协作精神。
1、全面负责开展管辖区域内保洁管理工作;
2、做好市场信息的收集、整理和反馈;
3、负责维持管辖区域良好的客户关系,项目追踪,商务谈判等相关工作;
4、遵守规章制度,配合其他部门开展各项工作;
一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。
三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补
救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。
四、爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效:
1、主要公共区域、通道、卖场,公司办公区域地面、墙面及相关设施清洁情况。
2、扶梯及相关设施的清洁情况。
3、玻璃大门、导示牌、展台、门、护栏及灯箱等清洁情况。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
5、卖场外公共地面、前广场、东通道等清洁情况。
六、检查各种保洁用品存量,编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。
七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商户或各部门有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
1.配合经理拟订清扫保洁的实施方案。
2.对专用清洁设备进行使用指导。
3.随时检查和保养清洁用具和机械设备。
4.检查监督分管的清洁区域和项目。
5.经理交办的其他事项。
保洁员负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商户、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,保洁人员必须严格遵守岗位责任制度,每位员工必须认真执行:
1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角,保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向领导请假,当班人员不得从事与本职工作无关的事。
3、岗位片区家具、建材、外围区域内,卫生保洁必须达到规定标准,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
4、保洁人员对商户、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作牌端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退。如损坏卫生工具者,要照价赔偿,拾到物品,应及时上交公司处理。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱,不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯或货梯,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
1、负责管理区域内清洁卫生急环境检查;
2、负责公司保洁人员工作管理、监督、检查、指导;
3、熟悉各项清洁药剂使用与情节保洁工作方法;
4、负责绿化、清洁、消杀的管理;
5、保质保量地完成领导交办的其他事项。
1、直接上级:保洁班长
2、直接下级:无
3.1遵守公司各项管理制度;认真遵守安全生产及环卫工作的各项管理规定,做到安全、文明服务,确保质量在规定的'时间内完成各项任务。
3.2负责大厅、走廊、电梯间、安全通道、公共卫生间、监控室、地下车库、天台等公用设施设备的卫生清洁、擦拭工作;保洁员每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作,使保洁工作落到实处。
3.3遵守劳动纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情,不在公共场所大声喧哗、聚集聊天,严禁酒后上岗;遵守工作时间表,不迟到不早退,不脱岗不串岗。
3.4妥善保管并能正确使用各种清洁用具、材料用品,不得丢失和自认为损坏,不得将清洁工具、材料用品私借他人使用和带回家中使用;存放在工作间内的各种用具、材料摆放规范、整齐,不准摆放与工作无关的物品、杂物;保持工作间内卫生清洁,无异味。
3.5服从领导安排,积极配合工作,按时完成上级领导交办的其他工作任务。
1、拟定切实可行的保洁管理工作计划,建立有效工作台帐,月、季、年进行工作汇总小结,并将工作计划及工作汇总小结向管理处经理汇报。
2、拟定和执行保洁、绿化管理费用预算计划,按月度、季度、年度合理使用人力、物力和财力资源,降低成本,杜绝浪费。
4、执行管理处经理下达的各项工作任务,按保洁服务作业规范、安全作业规范和检查规范要求,对保洁工作进行计划、布置、检查。
6、合理安排保洁工上岗操作,加强巡检,督促保洁工按操作规范执行。
7、对所辖区域内的电梯管理员进行管理,并制定相关制度。
8、加强对保洁用品的管理,用好、管好保洁绿化器材及相关物品。对有害物品、有毒物品及化学品应落实专人保管。申领规范,以防造成人员及财产的伤害。
9、将每月的保洁、保绿服务记录汇总,上报总经理。
1.负责保洁部日常管理工作,合理安排部门工作,保证部门工作质量。
2.制定年、季度工作计划,掌握部门各项工作指标的完成情况,加强成本核算,杜绝浪费。
3.负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作,保证质量和工作成效,对部门员工的工作情况进行全面地考核。
4.制定、完善各项规章制度,不断改进、提高服务水平。
5.严格执行本部门制定的管理规章制度,并检查、监督落实情况。
6.协调与其他部门的关系,保证部门之间默契的配合。
7.完成公司下达的各项工作指标。
1、接受保洁组长的领导。
2、遵守公司《员工守则》及各项管理制度,一律统一着装上岗,树立良好的.形象。
3、服从上级安排,按规定的标准和操作程序,负责所分配区域的清洁、保洁、垃圾清运、卫生消杀具体工作,并使其达到公司要求的清洁标准。
4、合理有效地使用清洁用品、用具,控制清洁卫生耗用成本。
5、发现公共区域有损坏公共设施设备(水、电、照明等),及时报告保洁组长。
6、制止违规违章行为,并及时报告保洁组长。
7、与其他部门配合处理好交叉作业场所和临时场所的保洁工作。
8、完成领导交办的其他工作。
1、负责辖区物业保洁行业经销商的开拓与管理
2、负责辖区物业保洁行业销售指标的达成
3、负责辖区物业保洁细分领域(如医院、学校)的挖掘
4、负责辖区TOP20的物业及保洁公司的开拓维护
5、负责辖区KA物业集团的战略集采及品牌入围的工作
1、负责公司区域的环境卫生和成品保护。
2、负责办公区的所有花木的维护。
3、负责公司日常的接待保障。
4、负责管理员工保洁用品的计划采购和使用分配。
5、听从领导分配和安排。
任职要求:
1、最好45-55岁,为人踏实,能按时按量工作,准时上下班。
2、家住顺义区或周边以及有相关工作经验者优先考虑。
1、负责保洁管理区域的划分及人员安排,合理分配工作并制定工作计划。
2、负责每日对保洁工作的进行巡视检查和记录并现场督导工作质量。发现问题及时处理的上报。
3、负责对物品的`申购及配置并合理控制成本。
4、组织人员培训,提高员工的工作质量和职业素质。
5、每日对保洁人员出勤、礼貌行为进行检查。
6、观察和掌握员工的工作情绪,做好员工的思想工作,及时向管理处负责人反映员工思想动态。
7、负责对绿化工作质量进行检查、整改,并及时向有关部门反馈。
8、负责相关机具的管理和制定维养计划。
1、听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责;
2、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务;
3、主要为高档写字楼及商业综合体环境卫生清洁工作,主要为楼宇地面卫生清扫、各楼宇内设施清洁擦拭、管理区域生活垃圾清运;
4、完成部门交办的其它工作。
1、协助经理管理商业中心现场工作,负责购物中心的清洁、绿化、消杀、垃圾清运等环境管理工作。
2、负责物业模块培训工作的指导与考核,以提升员工技能与知识,高效安全地完成各项工作;
3、负责供应商招标采购工作及供应商日常工作监督管理。
4、 负责清洁业务流程、标准、计划的执行及落实、质量管控;如运行、日常清洁、专项清洁等,并跟进和协调工作进展,完成工作汇报 ;
5、 负责清洁人工、物料成本的管控。
6、负责与政府相关部门保持良好的沟通。
1 、全面负责区域项目工作的运营和管理,每周进行巡回检查,及时发现问题进行整改,预防及跟踪;
2、参与公司整体规划,协助建立、健全公司各项管理体系、制度,并推动、监督其有效执行。
3、协调区域各项目间工作的顺利开展,建立有效的团队协作机制;
4、负责区域项目的考勤、人力资源的管理工作;
5、对负责区域项目的物料申请及使用进行管控,合理使用,减少浪费;
6、负责区域基础团队建设,激励团队,倡导企业文化,提高员工归属感;
7、负责对区域各项目负责人(主管、班长等)及员工的技能培训;
8、顾全大局,维护公司形象,及时协调处理甲方需求,提高客户满意度,减少扣款,建立并保持良性的沟通渠道;
9、完成领导交办的其他工作。
1、负责所分配区域的卫生清洁工作;
2、保证按质按量的完成所分配的任务;
3、节约用水用电,爱护公用设施,保管好保洁用品;
4、听从领导的分配和安排
1.按照公司的管理目标,组织各项清扫保洁服务的具体工作。
2.每日检査督促各区域清洁任务的完成情况,发现问题及时返工补课。
3.接洽开拓各种清洁服务业务,为公司创收。
4.经常巡查抽査,发现卫生死角及时解决。
1、 负责写字楼范围内所有公共区域及外围环境的清洁、保养、消杀防疫工作。
2、 根据工作安排,合理布置写字楼(日/周/月)的各项清洁任务,并负责全面监督保洁公司、绿化公司的各项工作是否按要求进行。
3、按照工作要求,就写字楼的虫害防治、园林绿化、垃圾清运、外墙清洗等工作进行检查和监督,高效且有计划地进行。
4、 每日实地检查写字楼清洁工作是否按计划进行,各级员工的工作表现和工作质量是否达到要求标准,对不合格现象及时填写清洁整改通知书。
5、跟进处理客户对保洁的投诉,并上报处理结果。
6、完成上级交办的其它工作任务,履行必要的岗位职责。
1. 负责项目上日常保洁工作和不定期的保洁培训工作
2. 每日巡视保洁工作情况,及时处理未有效解决的或未完结的投诉、突发事件,并向上级汇报;与客户建立和保持良好的工作关系;
3. 对保洁团队的值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量进行监督,处理一般违纪行为
4. 对保洁人员日常管理,不定期查岗,检查各岗位的在岗情况及保洁工作完成质量,并做好相关记录
5. 制定和完善各项规章制度,不断改进、提高服务水平并严格执行本部门制定的管理规章制度,并监督落实情况
6. 协调与其他部门的关系,保证部门之间默契的配合及员工的思想工作
7. 完成领导交付的其他与保洁相关的工作任务
1、根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
2、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
3、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
4、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
5、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
6、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上;
7、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次。
一、在部门主管的领导下, 合理安排小区内清洁卫生工作, 做好每日工作检查记录并及时向主管汇报。
二、服从上司管理, 在属下员工中做好模范带头作用, 以身作则, 积极带领本班组全体员工完成上级交给的各项任务。
三、精益求精, 不断学习业务技能和管理技巧, 熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划, 了解保洁的操作规程, 发挥班内的骨干作用。
四、协助部门主管认真做好保洁员的思想道德、法纪教育工作, 组织员工学习文化知识及各项专业知识, 指导帮助员工熟悉操作各种机器, 正确使用各类工具和清洁剂, 控制物料消耗, 做好保洁用品的.管理工作。
五、负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查。
六、每日检查监督小区内的卫生状况、员工的工作质量、评定工作效益, 搞好环境卫生, 保持小区内整洁、舒适的优美环境。
七、坚持每日对小区内的卫生巡查, 发现问题及时处理, 劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。
八、认真听取住户所提出有关小区内卫生状况的意见和建议, 并做好记录, 好的建议要争取付诸实施。
九、加强员工的服务意识建设, 培养员工的全局观念, 使其树立“客户至上, 服务第一”的宗旨, 并与其他部门员工积极配合, 不断提高服务质量。
十、完成上级交待的其他任务。
十一、完成上级交办的其他任务。
1、制定环境工作计划和程序,建立环境各项工作流程。
2、负责对外包保洁公司进行监管,监督检查外包公司的工作情况,评判外包公司的工作质量并提出整改建议。
3、检查日常保洁和消杀效果并出具工作报告。
4、监督检查石材养护效果。
5、检查绿化养护和绿化租摆效果。
6、监督检查外包公司的人员排班情况和工作分配情况。
7、每日巡回检查外包公司的工作情况并结合实际定期进行培训。
8、完成上级领导交办的其他工作。
1、负责公司工作区、会议室等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁;
2、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;
3、完成领导交办的其他清洁任务
4、能吃苦耐劳
1、负责指定区域的各项保洁工作,达到质量合格,符合标准。
2、按时巡视,对不合格项及时处理。
3、增强安全意识,严格执行各项操作规程,杜绝冒险蛮干,确保不发生任何设备及人身安全事故。
4、服从调动听从指挥,自觉遵守公司及作业现场的各项规章制度。
5、注意仪容仪表、礼貌用语,做到敬业爱岗、尽职尽责。
6、配合其他员工做好公共设施的清扫保洁工作。
7、按时、按质、按量全面完成上级领导交办的各项临时性任务。
1、向部门经理汇报,完成部门工作任务;
2、负责培训和监督指导员工日常保洁工作;
3、对物料和药剂实行控制管理;
4、负责服务质量以及客户整体满意度和部门内部的合作;
5、负责员工的日常管理及工作安排;
6、完成部门经理交办的其他工作。
1、领导区域项目完成公司下达的责任目标、应收款的催收;
2、对区域内所有项目工作、人员情况负责;
3、保持与甲方的良好沟通及工作对接;
4、负责区域项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
5、按时提交区域内各项目工作计划、各项作业文档等;
6、业务范围主要以清洁环境为主。
1.负责办公室、会议室、大厅、楼梯(电梯)、公共通道及卫生间的清扫;
2.负责将责任区域垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁
3.保管好各自所使用的清洁工具,控制清洁卫生耗用成本;
4.积极协调、配合其他部门、班组的工作。
1 熟悉住宅区绿化概况,充分利用和发展绿化地面积,保证绿化率达35%以上,绿化覆盖率40%以上,绿化完好率达99%以上,因地制宜,合理布植花草树木品种和数量,创造优美的植物景观,以挥绿化的生态环境效益。
2 提高绿化养护管理的知识和技能,熟悉花草树木的品种、名称和栽培管理方法,掌握花木病虫害的防治方法,正确并熟练使用园林具械。
3 对花木进行适当挂牌,标明品种、科属、原产地、生长特性、繁殖方法、管理办法等,方便居民欣赏。
4 养护、管理花草树木。
a. 对花草树木适时浇水,满足其生长需要,防止过旱或过涝。
b. 对花草树木适时施肥,方法正确,满足花草树木正常生长发育需要。 c. 根据园林功能要求,花木分枝规律和生长特性,以及环境关系对花木进行修剪、整形,使花木生长量适当, 长势优良, 乔灌木各种树形优美,构成丰富的植物景观。
d. 清理杂草、杂物,适时剪草,保持草的一定生长高度,草地整洁、美观。 e. 以“预防为主”和“治旱、治小、治了”的原则,及时防治花草树木病虫害,同时注意保护环境,减少农药污染。
f. 定期对花木进行培土、树干涂白,防风害、日灼。对遭受自然损害的花木及时进行修补、扶持和补苗。
g. 经常巡视住宅区的绿化地,严格制止在草地上践踏, 倾倒垃圾或用树干晾晒衣服被褥等行为,完善绿化围护、隔离设施。
h. 绿化工人均管理绿化面积5000—8000平方米。
j. 完成主管交办的其它任务。
1、负责组织保洁、绿化人员对所管辖区域进行卫生保洁(台阶、卫生间、走 道、大堂、楼梯间、电梯、地下室公共区)及绿化养护等;
2、负责安排、分配保洁、绿化人员的日常工作范围;
3、编制保洁、绿化用品购置计划及分配工作,并检查保洁用品的正确使用;
4、安排节假日保洁、绿化人员的值班工作;
5、负责本岗位环境体系的实施;
6、做好本部门的环境因素识别、登记,并参与重要环境因素评价工作;
7、负责保存本部门的环境管理记录;
8、完成上级临时交办的其它事务。
一、对项目经理负责,隶属主管副经理的领导,负责管辖区域的清洁工作。
二、以身作则,充分调动员工积极性,保质、保量完成辖区内的清洁、保洁工作。
三、严格落实公司管理制度和规范,监督、检查、指导本部门员工工作,定期进行考核。
四、严格执行周、月工作计划,合理调配人力和物力资源完成机动清洁、保洁工作。
五、组织工作例会,传达上级的工作指导精神,并及时向主管副经理反映本部门的工作情况。
六、定期对员工进行培训,提高员工工作技能,增强服务意识。
七、每天对保洁员的工作效率和质量进行实地检查,对工作状态进行监督,并填写详细记录,作为考核依据。
八、负责申购和下发清洁耗材,爱护并正确使用设施设备,指导员工正确使用设备并及时进行保养,保证清洁工作正常开展。教育员工勤俭节约,树立起节约风尚。
九、组织开展有偿家政服务工作,为业主提供各项清洁保洁服务工作。
十、及时完成上级领导交办的其他工作。
1、 负责检查公司旗下所属板块范围区域的清洁和督导下级员工做好清洁工作;
2、负责巡视检查,发现问题及时解决,保证各项目符合卫生标准;
3、负责制定清洁工作制度,以及工作程序;
4、负责培训下级员工并评价其工作情况,及时进行工作人员的选择和调整,合理地分配劳动力,确保本部门的工作效率;
5、负责控制本部门的各种清洁用品的消耗量,降低消耗,减少部门的开支;
6、加公司安排的培训,提高自身素质和能力;
7、检查、指导和监督每个项目的工作情况,确保分配区域内的清洁卫生标准;
8、据工作需要合理安排人员,负责对下级员工进行技能的培训;