空运操作岗位职责（精选3篇）
1、针对客户提出的疑问或投诉，进行调查，找出原因并解决。
2、建立健全的国际运输，货代物流的管理制度及流程，并组织实施。
3、负责做好现有销售渠道的.管理和维护，并积极进行海外代理的拓展。
4、收集国内外市场行业发展趋势、需求变化，组织研究新市场，新产品。
5、根据客户的要求和操作规范，与公司内部各部门沟通与协调，确保满足客户服务的要求。
6、部门内部日常工作的监督管理。
岗位职责:
1、接受主管指派工作任务,收到指令,及时联络客人确认货物状态,有问题及时反馈给销售。
2、订舱,打单,跟客人确认提单信息,注意客人的要求。
3、向订舱公司要预录单,跟踪货物状态直到目的`港为止,这期间将货物动态更新给客人和销售
4、负责核对航司或同行账单,根据业务预算表将应收应付费用录入系统,准时发送预报给客人,并协助应收款项的催款工作以及应付款申请;
5、完成上级交办的其他工作事项
任职要求:
1、学历:全日制大专及以上;
2、专业:不限,交通物流类专业优先考虑;
3、工作经验:相关工作一年以上;
4、外语语种与水平:能够借助工具阅读、回复简单外文邮件;
5、计算机水平:能使用办公软件和办公操作系统,进行文字、图表、办公信息的处理。
6、能吃苦耐劳,承受一定的工作压力,工作认真,做事细心,乐观积极,并有较强的责任感和服务意识;
7、有良好的沟通能力,极强的团队意识与集体荣誉感。
1、海/空运系统改善及流程优化
2、海/空运整柜订舱、约柜、改船等作业、客户需求更新及异常处理
3、国际/国内海/空运及联运业务出货安排
4、汇整客户需求了解所需的服务及资源
5、处理解决海外异常,降低异常成本