展厅接待岗位职责（通用5篇）
1、负责来访客户的接待、展厅引领参观、项目介绍等工作;
2、负责展示厅咨询和其他服务的预约管理,客户需求的发现和引导,客户基本维护;
3、负责营造良好的现场气氛;
4、处理展厅突发事件及重大纠纷,并及时向公司汇报。
1.展厅接待管理:
负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。对展厅接待管理进行第一管理，销售经理不干预，并给予大力支持。
2.交车流程管理：
落实执行交车流程，负责交车后的追踪服务。
3.顾客资料管理：
查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顾客资料的保存与追踪。
4.展厅的日常管理：展厅及展车的5s管理，严格按照飞检流程标准执行，展车的布置及报价装饰等内容
5、展厅人员及日常规范管理
检查销售顾问仪容仪表，接待礼仪技巧及日常礼仪规范，展厅人员按厂家飞行检查要求管理。
6、做好信息反馈：市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信 息收集
7、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。
8、kpi管理：
保证首次登记率真实有效，对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。
9、二手车的开展：
依照厂家商务政策要求，进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入，
10.组织沟通及管理：
部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结，反馈于销售经理。
岗位职责：
1、为客户提供准确与专业化的销售及咨询服务，向客户展示并讲解产品内容；
2、负责展厅产品陈列以及更新。
任职要求：
1、身高162CM以上，形象端正气质佳，有较强的语言沟通能力；
2、热爱销售行业，对收藏品、文化艺术品有兴趣，富有挑战精神；
3、有柜面销售或导购经验者优先考虑。
1、负责realmax的展厅日常接待参观相关工作,接待来访客户,介绍讲解公司产品;
2、负责展厅设备维护,如遇故障及时协调相关维护人员处理,确保展厅的正常运转;
3、负责保持展厅区域整洁工作,做好来访客户的登记记录工作;
4、协助支持公司其他展会相关的工作。
任职要求:
1、气质形象佳,热情开朗,语言表达能力较好;
2、对ar/vr行业感兴趣,能够熟练操作使用智能设备;
3、熟练使用日常计算机办公软件,做事仔细;
4、英语口语流利优先,通过cet-6级;
5、具有积极主动的工作态度,责任心强。
1、接听电话礼貌用语“您好！”；如果客户有意向，结束电 话时可用“欢迎您到我公司展厅来看车”或“欢迎您试乘试驾车”；
2、认真记录每天的来电、来店的组数；
3、客户来电交由销售经理分配销售顾问追踪。
4、认真填写每日上报报告；
5、督促销售顾问不得围坐前台、不得私自接听来电咨询电话，除业务外不得打私人电话；
7、完成上级领导交给的其他工作。