道歉技巧一（通用4篇）
没错也需要道歉
在人际交往中，即使我们没有错，也需要向别人道歉。可能有人会说：“自己明明没错，也要赔礼道歉，这不是虚伪和怯懦的表现吗?”其实不然，在人际交往中，即使是由于一些非人为的客观原因给别人造成了麻烦或损失，也需要向对方道歉。如果我们一味地寻找客观理由，对方虽然口头上不好责怪，但心里总是不愉快的，这或多或少会影响双方的人际关系。
给对方发泄心中不快的机会
当我们因说错话、做错事而得罪别人时，让对方斥责我们、骂我们，将心中的怒气发泄出来，是挽回友谊的好方法。否则不满就会淤积在对方心中，长久不散，你与对方的友好关系就很难修复。
向对方表达你的痛苦
心理学家指出：“当伤害发生时，道歉扮演着疗愈人心的作用。”当我们因为说错话或做错事而伤害别人时，对方往往会遭受物质和身心等方面的多重伤害，其中，对对方打击最大的往往是心灵上的伤害。因此，道歉要想成功，关键在于让对方感觉到，我们也受到了同等程度的心灵伤害。也就是说，在向别人道歉时，我们要向对方说明自己心里有多内疚、多后悔，我们对自己的所作所为是多么的失望。如果我们不向对方表达自己的后悔、内疚和羞愧，那么对方很可能会怀疑我们的悔恨程度。
书面道歉更显诚意
有时光口头上说“对不起”是不够的。把“对不起”写在纸上比从嘴里说出来更有分量。你可以给对方写一封道歉信、道歉卡或E-mail、QQ留言，表达你由衷的歉意。这种不见面的书面交谈既可以达到道歉的目的，又能免去一些尴尬、难堪的场面。
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