信息自查报告范文（通用9篇）
我校自从一九九八年开展信息技术教学及应用实践工作以来，经历五年多的时间，总投资一百四十余万元，建成了全市第一家校园网络系统，2个多媒体网络教室，建起了13个多媒体演播室，1个语言实验室，目前全校共拥有各类电脑一百余台，其中办公及管理用27台，多媒体教学用13台，学生用79台。这四年来，我校坚持科研先行、课题推进的方式，从信息技术装备、多媒体辅助教学、校园网络应用、信息技术教学四个方面对信息技术在学校工作中的应用展了全方位的研究和实践活动，取得了丰硕的成果，并成为了攀枝花市首批现代教育技术示范学校，现将我校的信息技术应用自查情况汇报如下：
一、建立健全的组织机构，形成完善的管理制度，全面推进信息技术的发展。
一九九八年，我校在开始全面开展信息技术应用工作时，就依据科学性、实用性、超前性的原则制定了信息技术应用的五年发展规划，建立起了以校长为组长，书记为副组长的信息技术应用管理机构，全面开展信息技术应用与研究活动。
组长：
副组长：
成员：
在这个管理机构中，专职教师2人，高级教师5名，中级职称2名，所有人员的学历均达到了相应的学历。
我校的信息技术应用及研究的各项目均由校级领导直接管理，按照学校制定的远期规划，各工作小组在每个学年度均制出定了相应的工作计划，提出工作措施和实施步骤，并落实到人头具体实施，因而工作卓有成效，每个学年度均达到或超出了预期的目标。
为加强信息技术应用与研究的管理工作，学校还针对信息技术工作的特点，制定了信息技术科研管理制度、网络设备使用管理制度、网络信息管理制度、网络教室使用管理制度、演播教室使用管理制度、办公电脑使用管理制度、信息技术设备和软件借用管理制度、信息技术领导小组工作职责、网络管理中心工作职责、网络管理人员工作职责等十余项管理制度和职责，健立健全了各项规章制度，进行了科学化、规范化管理，使信息技术工作一直能有序地进行。
良好的管理机构、高素质的人员队伍、完整的实施方案、健全的管理制度为我校的信息技术应用的发展创建了良好的环境。
二、信息技术的环境建设。
我校自开展信息技术应用与研究工作以来，一直很重视信息技术应用环境建设。自1998年以来，我校共筹集资金一百四十余万元，用于改善信息技术的装备条件，为全校师生实施信息技术的应用与研究创建良好的工作环境。
到目前为止，我校除配置了常规的信息技术装备以外，还购置了扫描仪、视频采集卡、刻录机等设备，为将来建立专用的多媒体备课室、音像电子阅览室创造有利的条件。
随着多媒体辅助教学在我校的普及推广，为满足多媒体辅助教学经常性应用的需要，我校还筹集资金，共建起了13个多媒体演播室，已完全能够满足多媒体辅助教学的需要。
我校还分别于1998年、20__年建设了二个多媒体网络教室，其中一个为50座，以清华同方赛扬600/64M/15G的电脑为主体，主要用于初中学生的信息技术教育、教师信息技术培训、基于网络环境下的教学研究等，另一个为25座，以GX166微机为主体，主要用于小学信息技术教育，这二个网络教室已能够满足我校的信息技术教学的要求，每个微机室的使用率均为20课/周以上。另外，我校还建设了一个46座的语言实验室，用于语言学科课的教学，20__年我校再增一个50座高规格的多媒体语言实验室，用于语言学科教学和多媒体辅助教学，从应用情况来看，除语文、英语等语言学科的使用率较高外，音乐、美术、信息技术、理化等学科也有较高的使用率。
我校还于1999年自筹资金建设起了攀枝花市第一家功能完善的校园网络系统，实现了资源共享、信息交换、远程访问、办公自动化等功能，并建立起了相应的网络管理中心，具体负责校园网络应用的各事宜。20__年底学校再度筹资升级改造校园网，增配了一个高性能、高容量的服务器(清华同方PIII/主频1G/内存1G/硬盘108G)，一个专用邮件服务器，主干线全部换用光纤，通讯设备均使用高质量的交换机，主干线带宽能达到100M以上，10M到桌面，有效地实现信息管理、资源管理、信息交换、网上学习、视频点播、课件点播等功能，同时还为接入Internet网打下基础。
为使校园网的应用能起到实效，学校还投资近三万元购买了利利华校长办公管理系统，投资近万元，购买了K12教育资源库。并于20__年9月在四川省电教馆申报立项了“利用PHP构建校园网络信息平台”实验课题，致力于开发集成化的校园网络信息管理系统，实现办公信息管理、网上科研管理、班级管理、网上考试、学生心理分析、继续教育、信息交换等功能，以促进校园网络运用的进一步发展。目前，课题研究任务已全部结束，由《办公管理系统》、《自助资源管理系统》《网上考试系统》《网上科研管理系统》组成的《校园网信息管理系统》开发完成并投入使用，20__年2月起，部分技术成果应用于攀钢基础教育网，均取得了良好的效果。
为加强信息资源建设，我校还安装了永新卡，接收攀钢电视台发布的教育及其它资讯，并成功将教育资源部分接入校园网，为教育教学提供了更多更快的信息和资源。20__年我校再投建一个现代远程教育地面接收站，进一步了加强资源库的建设。
为使信息技术装备、功能教室、校园网能够有效地发挥它们的作用，我们对信息技术常规装备、专用功能室的使用都建立了完善的管理制度。要求对语言实验室、多媒体网络教室、多媒体演播室、校园网等方面的使用都要作好计划，作好记录，并指定专人进行维护管理。同时，我们还要求各教研组、各年级组都要定期开展好关于信息技术的教研科研活动，并作好相关的记录。因此，我校信息技术的各项设备完好率均接近100%，都能随时投入正常使用，并稳定地发挥它们的功能，使我校的信息技术的应用与研究工作一直能得到稳定地发展。
三、利用购置自制相结合的方式，加强信息资源的建设：
在信息技术应用和研究中，硬件的基础，制度是保障，软件则灵魂。因此，我校历来都非常重视对信息技术信息资源的建设工作。近几年来，我们共投入了近10万元的资金购置各类电教软件，通过各种手段大力加强对信息资源的搜集、整理、储存、阅览等工作，最大限度地提高信息资源的使用效率。
在电教教材购置方面，我们积极选用全国、省级审定推荐的教材。到目前为止，已购置了正版计算机软件35套，价值约8万余元，购置引进的其它计算机软件达一千余套，还购置了275张CD、180小时的录像带，520小时的录音带，基本满足了全校师生对软件的需求。
同时，我们制定了政策鼓励教师自制电教教材，到目前为止，教师自制课件总数已达300余件，其中在内容和表现形式上具有较强实用性、创新的课件达200余件，在参加的'各级各类竞赛中，我校共获得获1项国家级奖，16项获省级奖，15项市级奖，45项获处级奖，其中物理组制作的“初中物理多媒体辅助教学课件系列”于20__年获四川省电教科研成果一等奖，并在全省范围内推广发行，使全省各中小学校受益。
为提高软件的使用率，学校对各类媒体资源均指定专人负责，实行标准化管理，建立了完整的目录，并对教师进行一些必要的培训，介绍教材的性能特点，使绝大部分教师均能恰当地使用，各项软件的利用率均达到了100%，设备投施的完好率一直保持在90%以上。
为加强信息搜集的范围，我校利用购置专用资源库，接入宽带信息网，接入Internet网的方式广泛收集信息资源，用大量的大容量硬盘来进行存储，并设计完成了“自助资源管理系统”对收集到的信息、资源用网络数据库进行统一管理，以最大限度地提高了全校师生对教育资源的使用率。
四、广泛开展研究活动，加强信息技术应用的管理，利用课题推进的方式推动信息技术的发展。
为使全校教师能规范地应用信息技术组织教育教学活动，我们要求教师在备课中要按要求进行信息技术的应用设计，在教案、活动设计中均要求有相应的记载。学校在每年的公开课、研究课、示范课中均要求教师尽量使用多媒体辅助教学手段，在教研活动中要对信息技术进行专题研究，并作好相关的记录。这一手段有效地促进了我校信息技术的发展，在短短几年内，信息技术的应用范围已遍布全校各学科，并对促进教育教学水平的提高起到了积极的作用。
课题推进一直是我校发展信息技术发展的宗旨。为此，学校制定政策鼓励教师从事有关的研究和实验，并从时间安排、待遇等方面给予较大的优惠，学校还制定了“信息技术科研管理制度”，对信息技术的科研选题、实施、报告的撰写、结题、推广作了一系列的规定，要求选题要具有一定的理论研究意义，成果必须具备一定的价值，方案要完整，具有可操作性。这些手段大大地鼓动了教师从事教育科研活动的积极性，每年教师申报的校级课题均在6项以上，其中，80%以上的课题涉及到了信息技术。
到目前为止，我校承担或参与主研的省级项目已达8项，其中《初中物理CAI课件开发及应用研究》课题获1999年度四川省电教科研成果二等奖，攀钢教育处第三届科研表彰大会一等奖;《信息技术的研究与应用》课题获20__年度四川省教育科研成果二等奖，第四届教育处科研表彰大会一等奖;《利用PHP构建校园网络信息平台》于20__年10月通过省专家组的鉴定，被确认为全省领先水平;《初二物理计算机辅助教学课件的制作与研究》于20__年11月通过省专家组的鉴定，课题成果得到了好评;今年立项的省级课题《自助资源库的建设及应用研究》、《中小学信息技术教学管理系统的开发及应用研究》课题将把我校的信息技术应用及研究推向深入。此外，我校还主研的有关信息技术方面的处级课题9项，其中2项结题，《初中历史多媒体辅助教学课件开发及应用研究》课题获攀钢教育处第四届科研表彰大会三等奖。
一、企业基本情景
企业资产、负债、所有者权益总额、结构和年度变化情景及原因分析；企业户数变化情景，包括合并范围子企业户数、金融子企业、境外子企业与所属上市公司户数，未纳入合并范围户数及原因，企业低效及无效资产清理情景；企业职工人数及人工成本、薪酬水平等基本情景。
二、生产经营情景分析
（一）企业主营业务范围及经营规模、行业分布等情景分析。
（二）按主要业务板块分析本年生产经营情景，包括主要产品的产量、业务营业量、销售量（出口额、进口额）的增减变化和原因分析，各主要业务板块收入及毛利占企业集团总收入的比重，所处行业中的地位及发展趋势；宏观经济政策产生的影响。
（三）其他业务收支增减变化及原因分析。
（四）生产经营中面临的困难与挑战。
三、企业经济效益分析
（一）企业盈利情景分析，包括盈利结构，各业务板块效益贡献，效益增减变化的主要原因。
（二）成本费用变动的主要因素，包括原材料费用、能源费用、工资性支出、借款利率调整对效益的影响。
（三）税赋调整对效益的影响，包括有关税种和税率调整、享受税收优惠政策退税返还等。
（四）会计政策、会计估计变更的`原因及其对效益的影响。
（五）本年度房地产开发、高风险业务投资及损益情景，包括：委托理财、股票投资、基金投资、金融衍生业务，分析对企业效益及财务风险的影响程度。
（六）亏损企业户数、亏损面、亏损额及原因。
（七）企业净资产收益率、总资产报酬率等盈利本事相关指标的年度间比较分析和行业对标。
四、现金流情景分析
（一）经营、投资、筹资活动产生的现金流入和流出情景。
（二）与上年度现金流量情景进行比较分析，包括现金流规模和结构，流入的主要来源（经营、投资或筹资），流出的主要用途（投资、筹资），分析盈余现金保障倍数、现金流动负债比率、资产现金回收率等指标并与行业对标。
（三）对企业本年度现金流产生重大影响的事项说明。
五、所有者权益变动情景分析
（一）会计处理追溯调整影响年初所有者权益（或股东权益）的变动情景及原因。
（二）所有者权益（或股东权益）本年初与上年末因其他原因变动情景及原因。
（三）所有者权益（或股东权益）本年度内经营因素增减情景及原因。
六、重大事项说明
对企业利润分配、资产重组、债务重组、兼并收购、改制上市、重大投融资、重大资产处置、股权（产权）转让及资产损失情景等重大事项进行详细说明和分析。
七、风险及内控管理情景
（一）风险治理和内控管理的组织架构及相关职能部门运转情景。
（二）风险和内控管理制度及实施情景。
八、问题整改情景
企业对有关方面的检查、审计等监管工作中发现问题的整改落实情景及拟采取的主要措施。
九、有关工作提议
对改善财务会计决算工作的有关工作提议。
一、加强领导，形成工作合力
我局坚持以打造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的阳光民政为出发点，切实保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利，我把政府信息公开工作纳入了重要议事日程。一是定期召开党组会专题研究部署政府信息公开工作，成立了由局长任组长，其他党组成员任副组长，系统各单位和各股室负责人为成员，明确了2名专职工作人员，专门负责推进、指导、协调民政系统政府信息公开工作。二是加大了对信息公开业务知识的培训力度，采取以会代训的方式组织系统各单位和机关各股室相关人员系统的学习了《政府信息公开条例》等政策性文件，使全体干部职工明确实施政府信息公开的意义、基本内容以及相关配套措施和工作规范，提高了工作人员信息公开的能力和水平。三是规范活动，开展深入。我局将各单位、各股室和各职能岗位职能统一设置了政务公开栏，并不断加以完善，不断更新。要求将各股(室)和各单位的工作职责、办事依据、办事程序都按照政府信息化工作统一要求公之于众，安排专人负责政务公开工作的日常事务，并定期对公开情况进行检查。同时，配置了专门信息录入电脑，保证所有股室电脑网络通畅，增添了政府信息公开模块，保证在政府信息网上公开的信息和在我局门户网站上公开的信息同步。
二、突出重点，规范公开内容
我局严格执行省市县政府信息公开工作要求，除涉及国家机密和个人隐私、可能影响国家利益和执法活动等以外的政府信息，积极主动进行了公开。根据对文件的认真审查和归类，主动公开在岐山县政务网的政府信息共80条，其中部门动态30 条;政务公开50条。上报全国民政网站群各类信息282条，其中机构概况：12条;工作动态：115条;通知公告：63条;政策文件：26条;信息公开：10条;办事指南：15条;表格下载：6条;留言咨询：2条;图片报道：33张。
进一步规范对外政务公开的内容，及时更新了局里领导机构及联系电话，各项行政法规依据，办事程序和服务承诺，行政许可事项和监督机制，并增设了工作动态、各类(含突发)事件处理情况等，使我局对外公开栏得到进一步完善。同时，加强政务公开宣传工作。充分借助各类法制宣传日利用宣传横幅和宣传单对《收养法》、《抚恤优待条例》《自然灾害应急预案》、《城乡居民最低生活保障制度实施办法》《婚姻法》、《村委会组织法》、《殡葬管理条例》等进行广泛的宣传，充分利用3-5月份我局分组对全县低保户进行入户摸底调查的同时，将民政相关惠民政策也传达到各镇，村及各社区，全年共发出宣传资料3500多份，真正体现了“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，维护了党和政府执政为民的形象。
三、创新方法，丰富公开形式
在信息公开的形式上，我局严格按照方便群众知情、办事和监督的原则，因地制宜、形式多样地进行了公开。
一是借助媒体公开。对主动公开的政府信息，我们通过电视、岐山信息网、县委《情况通报》等新闻媒体进行公开。并通过行风热线、岐山电视台访谈等节目，由班子成员分期向社会公开了自然灾害救助办法、城乡社会救助政策、慈善救助政策等情况，回答了群众关心的一些热点问题，受到群众的欢迎。
二是采取公开栏的形式公开。我们在局机关院内设立了县民政局行政审批(服务)事项公示和民政局机构职能及党组成员分工职责，2个固定信息公示栏及1个便于及时更换内容的公开栏，对群众需要了解的民政服务项目、服务程序、收费标准、办理时限等都通过公开栏上墙，为群众办事提供指南。
三民政网站公开。我们在岐山县民政门户网站开辟了政府信息公开专版，借助电子网络快捷方便的平台，对民政政务信息及相关数据及时更新，方便群众查询。同时，将信息类资料及时发送到市民政局政务公开网进行公示。
四是政府信息查询点公开。我局专门设立了民政局政府信息公开查询点，并做到了“五有”：即有醒目标志、有查询指南、有便民措施、有意见箱、有专人管理，固定查询点由两名专业工作人员轮班值守，随时为群众提供免费查询和服务，对群众的疑问及时解释回答。今年以来，我局查询点共受理群众来访查询23人次，办理回复率达100%，极大地方便了群众，有力地维护了社会和谐稳定。
在今后的工作中，我局将继续按照县委、县政府关于做好施行《中华人民共和国政府信息公开条例》及省市县政府信息公开工作要求，巩固已有成果，着力健全政府信息公开工作长效机制，全面推进民政事业又好又快发展。
4央视315晚会曝光招商银行、工商银行等银行网上银行失窃案，银行内部员工被曝泄露出售客户信息。招商银行信用卡中心风险管理部贷款审核员胡斌，向朱凯华出售个人信息300多份。中国工商银行客户经理曹晓军，通过中介向朱凯华高达2318多份。
主持人：
这些年来，个人信息泄漏时有发生，这个个人信息泄漏之后都有怎样的后果？接下来我们记者的调查，会让您看的更加清楚。
记者调查：
20xx年2月14日，家住上海浦东陈小姐通过网银登陆帐户，原存有4000余元招商帐户，余额仅剩85元。陈小姐的这张银行卡一直随身携带，密码只有她一人知道，卡上的钱怎么会一夜之间不翼而飞？同样的事情降临在王小姐身上，原本存有1.5元招行卡上，莫名其妙仅剩下24元钱。类似储户失窃案屡屡发生，涉及银行招商银行、农业银行。银行卡转帐的时候都有短信通知，受害人为什么没有收到？警方发现作案人急其狡猾，进入网银把帐户的钱划走，利用银行不对水电费和煤气费不通知，先开通了水电煤气。要完成这样操作，除了银行卡号，必须要有帐号、密码，作案人又是怎么知道密码的？上海市闸北区公安分局在江西南仓将犯罪人抓获，期货赃物这个小小的U盘让警方大为震惊，里面储藏了50万个机动车信息，这么多如此详细的个人信息，他是从哪里获得的？他交代，他首先在网上从一个重庆人手里购买了大批上海市机动车车主信息，车主信息里面有的带身份证，有的不带，但是看你整理。依照车的到底档次，朱凯华整理出带有身份证卡车主名单，这些人成为他作案初步目标。如何获得这些人银行卡信息，朱凯华在网上寻找专门贩卖个人信息的人购买信息。朱凯华得到的信息，包括车主在浙江银行的银行卡卡号和帐户余额，而个人征信报告中包含更为相近个人信息，包括银行客户的收入，详细住址、手机号、家庭电话号码，甚至背后的职业和生日等等，正是因为这些信息，朱凯华筛选出最有可能的六位号码。之后朱凯华逐个进入网银，进行编辑。朱凯华被抓手，造成受害人损失3000多万元，究竟是什么人在出售这么详细的个人信息？
胡斌，招商银行信用卡中心风险管理部贷款审核员，向朱凯华出售个人信息300多份。他通过中间人拿到朱凯华要求查询的人员名单，打印出来以后再扫描好发给他。曹晓军，中国工商银行客户经理，仅他一人，通过中介向朱凯华高达2318恩份。在工行有一个跟银行接口征信查询系统，帮他查出来，查出来再通过邮箱传给他。向朱凯华出售信息还有农业银行、中国工商银行等员工。个人征信报告，银行卡信息，本属该被严格保密的个人信息，在这些银行工作人员手中，却被一份十元或几十元低廉价格大似兜售，这样的隐患值得关注。
主持人：在采访当中我们的一位记者问一位银行的工作人说，你觉得个人征信报告泄漏会有怎样的影响，怎样的危害，怎样的后果呢？这位工作人员轻描淡写的说，不会有什么后果，也没有什么影响，也不会有什么危害。现在我们来看一看。我国20xx年通过刑法修正案，专门对个人信息保护个人条款，其中明确规定，国家机关，金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，将获得公民个人信息出售，或者非法提供给他人，情节严重处三年以下有期徒刑，或拘役。另外，窃取，或者以其他方法非法获取上述信息，情节严重的处三年以下有期徒刑或者拘役。
计算机信息中心：
关于接省局进一步加强网络与信息安全管理的通知，在我局系统内开展自查，认真对待，不走过场，确保检查不漏一机一人。虽然在检查中没有发现违反安全保密规定的情况，但是，仍然要求计算机使用人员不能放松警惕，要时刻注意自己所使用的计算机是否符合计算机信息系统安全保密工作的相关规定。严格要求做到专机专用，专人负责，确保涉密计算机不上网，涉密资料专门存储，不交叉使用涉密存储设备，严格落实计算机信息系统安全保密制度。通过检查，进一步提高了全局干部职工对计算机信息系统安全保密工作的认识，增强了责任感和使命感。现将自查情况汇报如下：
一、加大保密宣传教育学习，增强保密观念。始终把安全保密宣传教育作为一件大事来抓，认真学习各级有关加强安全保密的规定和保密常识，如看计算机泄密录像、电影、杂志等，通过平时提示互相交流使干部职工安全忧患意识明显增强，执行安全保密规定的`自觉性和能力明显提高。
二、明确界定涉密计算机和非涉密计算机。涉密计算机应有相应标识，设置开机、屏保口令，定期更换口令，存放环境要安全可靠。涉密移动硬盘、软盘、光盘、U盘等移动存储介质加强管理，涉密移动存储介质也应有标识，不得在非涉密计算机中使用，严防泄密。非涉密计算机、非涉密存储介质不得以任何理由处理涉密信息，非涉密存储介质不得在涉密计算机中使用涉密信息。涉密信息和数据必须按照保密规定进行采集、存储、处理、传递、使用和销毁。计算机信息系统存储、处理、传递、输出的涉密信息要有相应的密级标识，密级标识不能与正文分离。涉密信息不得在与国际网络联接的计算机信息系统中存储、处理、传递。
三、计算机的使用人员要定期对电脑进行安全检查，及时升级杀毒软件，定时查杀病毒。对外来计算机介质必须坚持先查杀病毒再上机使用的原则。
四、对需要维修的涉密计算机，相关人员必须事先将计算机内的涉密信息进行清除；如需调换计算机硬盘，清除涉密信息后方可允许维修人员将硬盘带走。对报废的涉密计算机必须彻底清除计算机内的信息，方可处理。
五、对相关网络数据库要及时备份，保证数据不丢失并以安全保管。
为认真贯彻落实河南省通信管理局、河南省网通分公司民主评议行风工作电视电话会议精神，积极搞好我公司民主评议行风工作，根据新县纠正行业不正之风领导办公室对20xx年民主评议行风工作的安排部署，今年我公司以“三个代表”重要思想和“为民、务实、清廉”的工作要求为指导，大力开展以“树立行业新风，优化发展环境，服务社会大众”为主题的民主评议行风活动，积极推进“服务领先”战略，强化“客户至上，诚信服务”的理念，以解决通信服务质量问题为重点，坚持标本兼治、纠建并举的方针，统一思想，提高认识，积极配合，虚心接受评议，主动搞好整改，全面提高服务水平，不断提升企业核心竞争力，促进企业全面、协调、可持续发展，为全县改革发展稳定工作大局做出应有的贡献。现将我公司20xx年民主评议行风工作自查情况汇报如下
一、统一思想，提高认识。
民主评议行风是实践“三个代表”重要思想，实现好、维护好、发展好人民群众利益的重要举措，是扩大基层民主，强化群众监督，促进党风、政风和行业作风建设的重要途径。有利于通信企业及时倾听社会各界的意见和建议，加大监督检查工作的力度，不断改进通信服务工作，提高服务质量和水平。作为重点评议单位，我们充分认识到民主评议行风工作的重要意义，于5月26日召开了分公司20xx年民主评议行风动员大会，全面部署民主评议行风工作。把民主评议行风工作列入重要议事日程，积极配合当地政府纠风办和评议代表做好工作，确保民主评议行风工作的顺利开展。
二、完善机构，落实责任，切实加强对民主评议行风工作的领导。
为落实好民主评议行风工作，结合新县网通实际，成立了县公司行风评议领导小组及办公室。经理任组长，副经理、任副组长，客户服务部、运维中心、工会、人事等主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在综合部，担任办公室主任。办公室印发了《分公司民主评议行风实施方案》，针对评议内容和当地问卷调查反映出来的问题，制定自查自纠工作措施。
根据工作职责，进一步明确民主评议行风各项工作的牵头负责部门。民主评议行风组织协调工作由办公室负责；执行通信服务规章制度由客户服务部负责；通信服务质量由服务督察负责；通信设备维护、故障处理、电信运营商之间的互联互通问题由运维中心负责；利用职权“吃、拿、卡、要、报”由人事负责。
三、加强协调配合，形成整体合力。
我们加强了与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面的联系，做到多请示、多汇报、多沟通。重要活动主动邀请县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面参加指导。切实加强上情下达、下情上报工作，保证信息畅通。把行风评议与提高通信服务质量、加快通信业务发展等工作有机结合起来，统筹安排，通过行风评议进一步提高服务质量，促进今年各项工作任务的全面顺利完成。
四、强化奖惩措施，加强监督检查，进一步促进通信服务质量提高。
按照民主评议行风实施方案的要求，县公司行风评议领导小组及办公室在民主评议行风活动组织实施阶段和整改阶段将组织不定期、不打招呼的检查。通过检查各单位落实通信服务各项规章制度情况、通信服务质量情况和民主评议行风工作开展情况，促进公司所有员工，尤其是企业的各级管理人员充分树立自觉服务意识，营造良好的服务氛围，进一步提高通信服务质量和水平，确保我公司在全县民主评议行风活动中取得较好的成绩，努力争当“年度行风建设先进单位”。同时，加大奖罚的力度，结合服务工作目标管理和业绩考核，对民主评议行风活动开展较好的'实行奖励；对民主评议行风活动开展较差的实行重罚。为了使员工服务意识及服务水平不流于形式，使其持之以恒，市、县两级分别成立督导小组，采用市公司聘请商务调查公司以“神秘客户”的身份进行暗访，县公司组织相关服务管理人员进行明查等多种手段进行督导和检查，市公司每月组织一次“神秘客户”暗访，并将检查结果向全市进行通报。县公司每周都组织人员对窗口服务人员进行突击性检查，对于出现问题的班组和个人进行通报和罚款。
五、针对评议内容，着重抓好以下几方面的内容。
服务规范方面。我公司严格执行《中国网通（集团）有限公司河南省分公司入户服务规范》、《电信服务标准》，建立健全服务质量监督，检查和考核办法，出台了《服务督查工作管理实施细则》、《20xx年度通信服务质量检查考核评分标准》、《通信服务奖惩办法》等，大力推行“首问负责制”和“黄牌警示制度”，并规定：凡因服务工作连续两个月被出示黄牌者，扣减该单位10分，连续三个月被出示黄牌者，除减该单位20分以外，该单位负责人的绩效工资降级一档一年；连续三个月无用户有理由投诉，奖励单位10分；当月评为第一名的，奖励该单位5分，连续三个月评为第一名的，奖励该单位10分，其单位负责人绩效上浮
中共XX县委机构编制办公室：
根据《中共XX县委机构编制办公室关于开展20xx年事业单位法人公示信息抽查工作的通知》（甘编办〔20xx〕11号）要求，现将我局开展20xx年事业单位法人公示信息抽查工作自查情况报告如下：
一、高度重视，明确任务
我局收到甘编办〔20xx〕11号文件后，及时组织全局干部认真学习，明确抽查的目的意义、范围、时间安排和抽查内容，并落实专人负责此项工作，在规定时限内上报自查报告。
二、自查情况
20xx年3月，我局按照《中共XX县委机构编制办公室关于做好20xx年度事业单位法人年度报告公示工作的通知》（甘编办〔20xx〕5号）要求，在网上公示了我局20xx年度事业法人年度报告书。年度报告书上所报告的内容真实准确，与实际情况完全一致，各项业务工作开展情况都有总结、信息、简报、相关文件等佐证材料。20xx年度，我局未接受任何捐赠资助。法人证书正副本齐全，并在有效期内。单位不存在涂改、出租、出借《事业单位法人证书》或者出租、出借印章等问题。
特此报告！
近年来，银行卡在我省迅速发展，已成为广大人民群众购物消费、存取款、转账支付等金融活动的重要载体，但在银行卡业务快速发展的同时，也暴露出了诸多风险，有效地防范和控制风险是当前必须要解决的问题。根据省联社下发的关于开展银行卡信息泄露风险专项排查通知，我社对银行卡业务的相关管理情况进行了自查，主要有以下几个方面：
一、关于制度建设和岗位设置方面：
我县联社关于银行卡业务方面制定了详细的相关管理规定和操作细则，我社根据上级部门相关管理规定对我社银行卡业务涉及的各岗位进行了明确的岗位分工，组织员工学习了关于银行卡操作的具体流程、重点风险防范和控制等内容，对于银行卡的开卡、收回、销卡等都设置了授权复核、专项登记等，务求达到外部监督和内控管理的有效结合，相互制约和防范银行卡操作风险。
二、关于业务管理情况方面：
对于银行卡的开销户、挂失、冲销、补正等分险类交易我社在实际业务操作中都严格按照省联社的相关管理规定进行操作，严格审查客户资料的真实性和有效性，杜绝违规操作，同时，我社也时常向客户派发关于银行卡安全用卡方面的宣传手册给前来办理业务的客户，向他们宣传有关防范银行业务风险的相关知识，确保我社银行卡业务健康安全地向前发展。
三、关于自助设备业务管理情况方面：
1、是ATM保险柜钥匙和密码必须双人分别掌管，即一人管ATM保险柜密码，一人掌管ATM保险柜钥匙。
2、是密码必须不定期更换，每月至少更换一次。3是装入或取出ATM现钞，必须做到双人操作、及时清点，交叉复核，中途不得换人。
4、是所有加钞、点钞、清机过程必须选择监控器下进行。
5、是装钞完毕对外营业前，管理员必须进行实地测试，检查钱箱位置放置是否错位及吐钞面额是否正确，测试无误后方可投入使用。
6、是在外部服务商提供ATM维护服务时做到相关人员全程陪同，保证ATM机不受到外部人员控制，确保ATM机正常运行
7、定期检查自助设备的按键区域、读卡器等组件是否有异常现象；定期查看网线接口是否存在异常或裸露在外；USB接口采取了相关的限制使用措施。
四、关于检查监督情况方面：
对于银行卡的各项业务操作，包括开销卡、挂失、冲正、卡保管等我社领导班子都定期或不定期进行检查，县联社稽核部门也会不定期派人前来进行检查指导工作，务求对银行卡业务的监督检查达到防范风险要求，使我们的广大客户能够安全用卡、放心用卡。
信用联社
20xx年xx月xx日
20xx年12月，中国互联网集中爆发了一系列网络个人信息泄露事件。主要事件有：12月21日，国内最大的程序员网站CSDN数据库保存的约600万用户注册信息被黑客泄露；22日，深圳上万名新生儿资料被泄露；25日，国内知名社区网站天涯社区宣称部分用户隐私遭窃，涉及用户数量达4000万；27日，美团网、京东商城等网络购物网站确认系统存在漏洞，部分用户注册信息被泄露；29日，广东省出入境政务服务网泄露了包括真实姓名、护照号码等信息在内的约400万用户资料，等等。这一系列事件泄露的个人信息达上亿条，其规模之大、影响之广、危害之严重前所未有，成为中国互联网发展史上最大的一起个人信息泄露事件，引起了社会各界的广泛关注和广大网民的担忧，也折射出中国互联网安全的脆弱性，以及部分互联网企业对客户个人信息资料保护的轻视与疏忽。
一般说来，用户的手机号、邮箱账号等个人资料，通常是由木马病毒、恶意程序在网络上自动收集，这些资料都是黑客个人控制和使用，其影响范围相对较小，对用户的威胁也较小。但是，现在许多国内网站复制发达国家成熟的网络商业模式或者借助心理诱导手段，吸引大量用户注册，从而收集到海量的用户个人信息。于是一些不法分子通过各种非法途径从这些网站大量收集用户个人信息，然后通过贩卖个人信息或敲诈用户获利，有的甚至窃取网上银行用户名和密码盗取用户资金。
①网站内部管理人员主动泄密。堡垒最容易从内部攻破，泄密事件多数是由网站内部管理人员违规引起的。不论是有意识卖密还是无意识泄密，造成的影响是极大的。
②黑客通过网站技术漏洞窃密。随着网络技术的发展，网络攻击和渗透手段也不断升级，部分网站在网络安全方面的人员和资金投入不足，导致网站存在着可被黑客利用的安全漏洞，部分网站系统甚至使用明文存储用户密码，一旦网站被攻击导致用户数据库被下载，用户密码就会立即暴露，毫无安全性可言。
③黑客通过网上诈骗行为骗密。随着黑客技术的发展，除利用系统漏洞对网站进行攻击外，还出现了许多新的方法和手段，通过网页挂马、开设钓鱼网站和下载数据库成为不法分子获取和收集网民个人信息的主要方式。
为减少个人信息泄露事件的发生，政府、企业、个人等各方都需要高度重视，明确责任，采取切实可行的措施，不断加强个人信息安全。
①健全完善法律法规，严厉打击不法行为。我国当前对个人信息的保护机制还很不完善。只有顶层的《刑法》和电信行业有相关规定，严重缺少一般性法律、行政执法体系等末端制度设计，执法较难，可操作性上还需要进一步提高。从权利保护、责任认定、责任追究和法律保障上对个人信息予以保护，将个人、网站和监管机构所应承担的责任、义务厘清，同时掐断地下个人信息买卖黑市渠道。
②建立应急机制，及时降低影响。保存有大量用户信息的网络企业和机构，应设置专门的信息安全管理部门并明确其职责，完善网络泄密预警机制，制定应对网络安全威胁预案，一旦发生网络安全事件，立即启动预案。
③增强安全意识，养成良好的上网习惯。当前，尤其要注意对于不同网站的账号，不能为了便于记忆都使用相同的密码，也不能以规则数字和字母，以及姓名、生日等与用户个人相关性很强的信息作为密码。