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寝室自检自查报告(通用三篇)

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寝室自检自查报告(通用3篇)

寝室自检自查报告 篇1

为贯彻落实《x公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》,进一步提高优质服务水平,切实做好春节期间的供电服务工作,供电所现已全面开展优质服务自查工作。特别是对重要客户进行了仔细排查,经认真梳理对发现优质服务方面存在的问题和不足进行了严肃整改,现将具体情况汇报如下:

一、重视,组织实施

为认真执行《x公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》文件,进一步抓好优质服务工作,对此供电所高度重视,首先成立了以所长为第一责任人的优质服务工作自查小组,制定具体工作措施,召开专题会议,组织布署,组织对供电所重要客户安全隐患排查、舆情分析防控等工作进行了认真排查,经认真整改和不断完善,为做好春节期间优质服务工作了保障。

二、认真排查,及时发现问题

1、认真对供电所全体职工进行了仔细排查,未发现情况,均满足上级公司标准要求。

2、对供电所遇到的投诉举报案件的办结进行严肃查处,经排查非常规范,做到能在承诺时限内及时处理办结,无任何不良记录,优质服务工作开展良好。

3、不定期对服务人员进行明查暗访,检查服务人员在工作态度、工作纪律、服务礼仪、仪容仪表等方面是否规范。检查结果发现,大部分工作人员能够严守规定,遵守时间,执行业务办理流程和收费政策及标准,真正做到透明办公,一站式服务,阳光般服务。

4、检查供电所班组,特别是营业厅和抢修班是否做到“首问负责”、“一口对外”、“限时办结”,均查无问题发生。但各项工作仍需不断完善,才能使优质服务水平得到快速提升。

三、注意实效,认真落实整改

1、不断完善管理,实现窗口服务标准化

供电所始终实行营业场所无周休日工作机制。柜员做到了着装挂牌,办结每笔业务不超过1分钟,并严格按照营业场所公示的业务办理流程、收费政策及标准办理业务。

在春节期间,为保证居民用户正常供电,方便客户缴费,提前就将春节放假工作时间安排通知给广大客户,并且按上级公司要求正月初便开始营业。在春节期间,每天由客户服务中心主任坐班,每个岗位轮流值班,保证工作人员不脱岗。同时,主要及相关人员在春节期间还多次深入服务窗口进行检查和慰问,并对存在的问题进行了现场指导、批评和指正,逐一进行了整改。

2、认真履职践诺,严肃对待投诉举报案件

供电所全体营业窗口服务工作人员能够严格执行规定,做到在承诺时限内办结业务。客户服务中心既为内部工作营造了便利环境,又为广大居民用户了便捷周到的服务;接到客户投诉举报后,供电所严格按照流程在及时进行处理,并将处理结果及时反馈和上报;对重要客户安全隐患进行排查,真正做到了为大客户的生产经营保驾护航;排查并完善抢修力量的组织和实施,保证接报及时,快速到场,迅速解决;认真排查一切不利因素,舆情分析防控工作有待加强,保证营销优质服务工作不留死角,没有隐患,等等举措,这大大减少了客户投诉举报事件的发生。另外,在收费高峰时段,为避免客户排队,我司启动应急,加开营业窗口以缓解缴费压力。

3、严执首问负责制,实现业务“一口对外”

严格按照规定办理各项业务。认真执行“首问负责制”和“限时办结”规定,落实了检查和故障报修等业务均由客户服务中心实现“一口对外”;每日核查答复期限、业务办理期限、受理客户投诉办结时限等,在营业场所设有业务咨询窗口、意见箱、意见簿及举报和查询电话,让社会广大用户监督我们的一言一行,避免营业厅工作人员在办理业务时有推委搪塞、刁难客户现象的发生。不仅提高了我们优质服务水平,还重塑了x企业的新形象。

在各级的正确下,供电所在优质服务工作取得了一定成绩,但也发现些许不足。今后,我们将进一步转变,提高认识,改进工作方法,不断完善管理机制,继续扎实开展优质服务工作,使供电所的优质服务再上新台阶。

寝室自检自查报告 篇2

一、检查时间:

x月x日下午

二、检查方式:

1、由全体班委和舍长组成的检查小组,对班级同学的宿舍进行检查。

2、对于卫生和安全用电进行着重检查。提醒同学们搞好寝室卫生,禁止使用违章用电,保护他人及自己的生命财产安全.

三、检查内容:

1、详细检查宿舍使用违章电器情况。

2、详细检查宿舍乱拉乱接线路、易燃易爆物品等其他安全问题。

3、详细检查公寓楼内消防通道、消防器材的情况,有损坏的及时报修相关部门。

4、详细检查学生宿舍卫生状况.

四、存在问题:

1、一些寝室内务杂乱,私扯电线。

2、相当一部分宿舍的台灯、插座在大家离开宿舍时未能及时断开电源,不仅造成资源浪费,还对寝室安全造成威胁。

3、由于寝室插座较少,个别同学都在使用插线板,有的同学把插线板放到床上,容易造成危险。

4、很多同学在手机充电完毕后,只将手机拔掉,而未将充电器一块拔掉。

5、有的同学有在寝室中吸烟的情况,极易因疏忽造成火灾。

6、有的同学安全意识不够,出门后不锁门,手机、电脑等贵重物品随意乱放,很容易丢失。

五、处理问题:

(1)学生要自觉主动提高自己的安全意识,积极参加学校的各种安全教育活动,掌握安全防范意识;自觉遵守学校规章制度,在宿舍内不使用违章电器,不私拉乱接电线,不存放易燃易爆物品;自觉配合学校安全检查。

(2)健全和完善学校安全保障体系,从硬件方面健全安全机制;把防火作为安全工作的重点;严格执行坚持检查制度。

(3)群防群治,重在教育。

宿舍自查是一个很好的宿舍故障检查方式,不仅能及时的发现宿舍的存在问题,还能发现宿舍中隐藏的安全隐患。对加强宿舍的安全有非常重要的意义,在今后的学习生活中,我们一定要定期检查宿舍的安全工作,为安心的学习提供强有力的保障!

寝室自检自查报告 篇3

一、工程概况

由我们湖南省第三工程有限公司负责施工的烟囱工程位于佛山市南海区狮山林场,烟囱高度为:128米;合同暂定价XX万元。

二、工程质量情况

自开工以来,在安全质量工作中,我们坚持做到组织落实、措施落实、制度落实,使安全质量工作一直处于良好的发展态势。没有发生任何安全质量事故,工程质量分项分部自检合格率99%。工程检验批共824个。

我们在确保安全生产,争创优质工程的工作中主要抓了以下几方面的工作:

1、健全保证体系,实现组织落实。

2、采取有效手段,做到措施保证。为了确保创优目标的实现,我们在创优措施上重点抓了四个环节:

3、加强岗前培训。

4、加强物资管理,把好源头质量。

5、完善施工工艺,提高工序质量。

三、规范内业资料整理工作,使资料书写规范,内容完整,真实可靠。内业资料作为工程建筑物的结构尺寸及施工情况的真实记录。

四、工程进度情况

1#、2#烟囱主体全部完成。

五、我们在认真总结不断提高的基础上,着力抓好以下几项工作:

1、加强重点监控,确保安全生产。

2、全面落实创优措施,确保创优目标实现。

3、严格施工管理,保证合同目标。

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