超市调研报告范文(通用3篇)
(一)调研报告的构成
一个完整的调研报告通常由以下几部分所构成:调研概况、主要结论、样本概况、报告正文、营销建议、附件等。
1、调研说明
它主要对项目情况,包括项目的背景、调研区域与对象、抽样方法、主要调查内容、分析技术等主要内容;调研过程,主要对调研人员及具体操作过程的一个简单说明;质量控制,对公司的控制系统进行简单说明,为调研结果的准确性提供佐证。
2、样本概况
主要对调研对象(即样本的年龄、性别、文化程度、职业、家庭人口、家庭收入)等方面进行分析。
3、主要结论
它是对调研所得结果的一个简单、精练的综合性概述。
4、报告正文
它是以事实和数据为依据,对调研内容的一个详细、客观的分析。
5、营销建议
是根据调研结论,对客户目前所面临的问题提出可供采取的办法。
6、附件
包含问卷、图表、技术细节说明、统计输出结果显示、其他。
(二)调研报告撰写的原则
在具体的调研报告撰写中,一般应遵循以下原则进行:
1、态度必须客观调研是市场信息的一种客观、科学的收集与分析工作,其结论是建立在客观的事实与数字的基础上的,因此也要求报告撰写人员以客观的态度来阐述调研结果。
2、结论必须鲜明由于调研结论是调研科学性的直接反映,因此,含糊、模棱两可的结果只能说明调研设计的不科学及调研实施的`控制不力。
3、论证必须充分结论的论证一般程序是论据论点结论。其中的论据一般为调研所得的客观事实或数字。
4、语言必须精炼由于调研报告的信息量较大,因此以最简短、精炼、明晰的语言对调研结果进行表述,将有利于减少客户进行分析时的工作量。
5、层次必须明晰它是就两方面而言的,一是论据、论点、结论之间的层次必须是明晰的;一是对调研问题的阐述必须是层次分明的,问题的阐述可以根据方案中调研问题设置的层次来进行写作。
一、调查项目的背景
这是x学院的惟一一家是超市。它的商品的价格普遍比校外贵,而且生活用品的质量普遍比校外的差。不过由于只有一家所以他的生意还是很不错的。始终没有面临倒闭的危机。在校外有两家其竞争对手,且在学校对面是x学院。x学院里有四、五家的超市,其超市里的商品的质量和价格比学校的要好的多,所以大多数学生都会到x学院那去消费。
二、企业现状简介
超市位于x大学城x学院,主营:食品、饮料、水果、杂货等等。其超市服务态度恶劣,收银状况混乱。商品价格偏高,造成大量顾客流失。且、目前为止店老板并未有下调商品价格的打算,店老板认为学校就只有这一家的超市,生意总不会亏本。
三、调查目的
本调查项目目的在于了解本区大学生的消费习惯和消费观念。
四、调查范围与方法
(一)抽样范围对一到三号宿舍楼全体同学进行调查。
(二)抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式
(三)调查方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式
五、调查内容了解x学院的学生的消费习惯和消费观念,了解消费者对x学院的超市的建议和评价。
第二部分x学院的超市的运营环境一、调查结果分析
(一)消费者基本情况
调查结果表明,88.75%的调查对象都去过校超市。表明去过校超市的71个对象中,会员占到十分之一的比例。无论调查对象的可自由支配的金额在哪个层次,90.4%的人每次去超市的消费额都在20—100元之间。
(二)消费者的购买力与购买水平
在被调查的对象中,有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间,消费额以及消费结构表明,大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品,而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。
(三)消费者购物行为情况在众多的因素中,地理位置占67.1%,价格占50.7%,而环境卫生占41.1%。说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和价格因素,交通方便,价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。而在我们的对象当中,45.2%认为影响他们选择在每家乐购物最重要的因素是地理位置,而认为商品价格低和超市环境好的就各占27.7%。
二、经营的有力条件和风险
有利的条件
(一)地理位置优越;环境比较干净;在学校里独家经营无人竞争;顾客来源多且稳定;风险
(二)在校外还有一些竞争对手且,学校对面的x学院的超市竞争力度更加强大,不仅价格比学校超市低且商品的质量也比较好。
由上图可反映有以得知:x学院的学生对校超市的食物处于一种极度不满意的情况中,在调查中有学生反映说在校超市买的食物有发霉的和过期的.。因此对学校的食物颇为抵触和反感。百分之四十二的学生在校内购买杂货,多数同学表示这是因为距离较近和学校只有这一家超市的缘故。还有一部分同学表示无所谓的态度。百分之五的同学不再校超市内购买电器,据了解是由于校超市的电器用四五天就要换一个,多数听那个雪白哦是这个钱花不起,还不如去校外买个既便宜质量又好的。第三部分校超市的几点建议
一、在服务上
首先,应该开设培训课程,对服务员形象以及服务操作方面进行培训,提高服务员的素质,要求员工真正地做到“顾客就是上帝”
二、在内部结构上
科学合理地摆放商品,更加方便顾客选购不同的商品。
三、对部分商品进行降价处理,薄利多销;
总之,作为本区校模最大、集散程度最高的超市,不仅需要有齐全的商品,很先进的物流水平,还应有良好的服务设施,优秀的服务质量,很高的商业信誉和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的发展需要、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。
因此建议超市可以像校外的一些超市取取经,比如扩大超市面积和增加商品。
比如熟食和生菜还有新鲜的面包之类。这样可以增加学生对超市的满意度和认同感。以后想买东西的后就会在第一时间想到回超市去买东西这样无形中就相当于给超市做广告。
在这些日子中我明白了,许多的道理和积累了许多的几样的我想我以后除了学校之后就不会因为类是的事情感到不知冲何处入手。
以上就是我x学院的超市的调查报告。
我个人认为我们学校超市应该加强超市的管理,简化超市的收费模式,可以采用类是学校餐卡的模式进行运营。
七成人月收入低于5000元
通过最近几年的数据统计,中国职场人总体薪资水平为:70%的职场人月薪在5000元以下,5000元成为白领和蓝领的分界线,而月薪8000是半数职场人心中的期望值。有的人从没涨过薪资。
超半数蓝领有辞职的打算
房贷之下被生活重压
随着一二线房地产市场价格飙升,职场人买房显得愈加艰难,一线城市中,近6成职场人选择租房住,职场人的房租支出,按城市线级形成了三个梯队:三线城市每月平均房租元,500元以下的比例最高;二线城市平均房租元,500-1000元比例最高;一线城市平均房租元,1000元以上的比例最高,特别是在20xx元以上,一线城市比例远远高于二三线城市。
除了租房,买房后的房贷也是职场人面临的一大居住成本压力:一线城市职场人每月的房贷远远高于二三线。每月房贷在4000元以上的比例为,遥遥领先,可谓“一枝独秀”。
高压之下,超过70%的职场人平时的娱乐方式为玩手机,远远领先于看电影的比例,而在男性玩游戏的比例最高,女性逛街的比例最高。
职场人的钱都去哪了?
52%的人在餐饮支出是其最大,其次是房租/房贷和服装。10个人中,有4个月光族。超六成职场人储蓄比例不足年收入的30%。与此同时,大城市虽然压力最大,却是存款比例最高的地方。
3个职场人,一个是单身
通过调查数据统计,职场人单身一族的比例达。从性别看,男性的单身比例达,比女性高,而26-30岁“大龄单身”人群达,一线城市的单身比例达到,远远高于二三线城市,三线城市的单身比例最低。
其中广州的单身一族尤其多,其次是福州、深圳和上海。然而北京的单身一族比例并不高,,在TOP10城市位居第八。
随着社会的发展,观念的进步,“新”职场人趋向“晚育”。准备在30岁以上生育的比例为,23岁以下的比例仅占。男性相对准备“晚育”的更多,30岁以后占比,女性大多准备在26-29岁生育,占比。而在生二胎问题上,男性要比女性更加想要,超过10%。
逃离北上广,一个难以逾越的话题
城市对于人的归属意味越来越重,“择一城终老”的美好大概是每一个人都心之所向的。当人们选择一座城时他们在选择什么?较高的收入、更多的机会、开放的环境、美丽的风景……每一个都足以成为理由,然而,这些都败给了一个若有若无又根深蒂固的东西:习惯。因为习惯了这个城市而选择在此工作、生活。因为对于大多数人而言,北上广意味着更多的`机会,更高的收入,更好的社会福利,更交通的便利。但离开的首要原因并不是因为雾霾,交通,而是房价太高,其次是落户难,这些是每一个在一线城市打拼过的人最大的痛点,想在一线城市拼得一番事业,挣得一个安定的家实在太难。
职场关键词:90后成长,80后奋斗,70后忙碌
的人选择了迷茫,迅速发展的经济和多变的社会环境下,普通大众如何迅速适应并找准自己的方向实属不易。位列第二梯队的关键词是成长、平淡和奋斗。忙碌和苦逼也成为很多人的生活写照。
90后是当下最鲜活的一股生命力,最能代表他们的词是“成长”,然而年轻的他们在成长的道路上难免迷茫,他们觉得孤独,但也寻求改变。80后正处于人生的“立”之年,他们忙着打拼事业、组建家庭,他们的词典里只有一个词“奋斗”。70后已步入人生的稳定阶段,他们是最“忙碌”的一群人,勇敢地扛起“责任”的大旗,同时在他们眼里人生平淡,但也难免焦虑。